Wildberries
Closed until 10:00 AM
Moscow, Klenovy Boulevard, 26 • этаж 1
Directions
Klenoviy Bulvar
520 m
Метро Кленовый бульвар
88 m
Similar places nearby
74 reviews
July 9
Продавец сказал, фотографировать брак (битый горшок) не стоит, он сам отметит. В итоге - «По результатам проверки, наличие дефекта/ошибки комплектации товара подтверждено не было. В этом случае деньги за обратную доставку товара на склад не возвращаются.» Сняли за обратную доставку. Будьте бдительнее, персонал не очень
твет Wildberries
Специалист Бела, 9 июля в 18:33
Здравствуйте, Уважаемая Елена. По результатам проверки, наличие дефекта/ошибки комплектации товара подтверждено не было. В этом случае деньги за обратную доставку товара на склад не возвращаются.
Специалист Бела, 9 июля в 18:33
Здравствуйте, Уважаемая Елена. По результатам проверки, наличие дефекта/ошибки комплектации товара подтверждено не было. В этом случае деньги за обратную доставку товара на склад не возвращаются.
3
1
October 15
Товар пришел в пункт выдачи, пришла его получать, в связи с большим завозом, сотрудник не мог его найти, я, войдя в положение, предложила прийти в другой день. Далее коллапс с товарами на ПВ продолжался, а мой QR код стал показывать, что у меня нет товаров, а в приложении есть. Я обратилась в поддержку, и они меня "поддержали". Без моего согласия оформили возврат и удержали 100 рублей. Я человек богатый, не то что компания WB, которая так замечательно решает проблемы постоянных клиентов, поэтому переживу. Это мой последний заказ, позорище для такой крупной компании.
2
October 13
УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ
Изначально он был очень хорошим и мы часто туда заказывали, но теперь все по другому:
1. Продавец очень часто не может найти товар, а когда у него спрашивают ,,как будете возвращать?,,. Он просто не знает ответа
2. Отдают чужие товары
3. На самом пункте выдачи творится
полный хаос. Все вещи раскиданы (поэтому и не могут найти товары)
4. Отдают чужие товары
К сожалению, очень огорчена после похода туда. Надеюсь, что станет лучше
1
1