Сотрудница пвз молодая девушка со светлыми волосами отказалась делать отмену заказа и молча списала деньги с карты за все товары, которые были в заказе!!! Согласовав при этом по телефону с владельцем пвз свои действия !!! При этом это за товары, у которых был способ оплаты указан ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ!!! Проверяла все под камерой и при данной сотруднице!! Отправила делать возврат через вб!!! При этом товары подлежат отказу на пвз!! Думаю, таким образом данный пвз повышает свой kpi! Не рекомендую его! Лучше пройти пару метров и забрать товар в другом пвз!!!
1
Марина Ц.
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Девица агрессивна, некомпетентны, ещё и хамит. Дважды выслушала от нее претензии, что она возврат не будет возвращать, оплачивайте. При том , что я все откры ла под камерой, не отошла ни на шаг, не повредила, все сложила назад в упаковки. Долго выясняла причины, почему я не хочу забрать все и вынуждая все оплатить. Это что за отношение ???
1
1
Артем Иванов
Level 21 Local Expert
January 5
Пункт выдачи заказов ВБ. Бывают очереди из-за большого потока клиентов, хотя в округе есть ещё минимум 3 раз. Получается что этот самый популярный.