Мой опыт положительный. Сотрудники быстро разбирают поставки, заказы без задержек готовы к выдаче, в зале сотрудники поддерживают чистоту. Если есть очередь, обслуживают быстро. Удобный график работы, что до 22. На данный момент давно работают 2 молодых мужчин - к ним претензий нет, всё хорошо.
Хочу отметить общение с клиентами - доброжелательное, я конфликтных ситуаций не наблюдала, со мной все общаются хорошо. Есть с чем сравнить (с другими пунктами выдачи и сотрудниками).
Главное - проверять все товары ДО того, как их мерить, заранее пополнять WB кошелёк и проверять, какие товары невозвратные.
Спасибо 👍🌟.
Пожелание к владельцу пункта: пожалуйста, поставьте ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СТОЛ для проверки товаров.Он стоит максимум 2 тысячи. Там есть место! Слева перед стойкой у стены. Хотя бы небольшой низенький. Кому-то приходится на скамейке вне камер распаковывать, то есть потребность есть. Перед стойкой слева никогда все равно не стоят люди, место пустует, очередь идёт прямой линией к выходу . Так как стол один, часто перед сотрудником лежит много чужих пакетов, и если 2 человека проверяют товары за столом, третьему негде проверять свои(а сотрудники обслуживают быстро - то есть быстро выдают). Облегчит жизнь и покупателям, и сотрудникам, скорее всего.
2
1
Наталья Калмыкова
Level 3 Local Expert
November 1
Здравствуйте, получаю всегда заказы по адресу- Элеваторная улица , дом 8 . В пункте выдачи всегда чисто , ребята работают быстро . Хочу выразить свою благодарность сотруднику Вадиму - вежливый , аккуратный , очень приятный молодой человек ) Обслуживание на высоте ! с уважением Наталья
Светлана Барыбина
Level 10 Local Expert
July 29
Заказала 2 футболки (1 модель в разных цветах), т к после перерыва было много народа на выдачу, забрала померить домой. Оказалась паль и сильно большемерили, обе были упакованы/переупакованы уже не 1 раз, скомкали и положили в непрозрачный пакет. При попытке вернуть, 1 футболку менеджер принял, а вторую попросил почистить от шерсти - извините как доставили так и сложила в пакет, я ее даже не мерила, т к было противно от такого. 1 футболку менеджер принял, а вторую принимать отказался пока Я не почищу! Вы стебетесь? Вы доставляете в грязном виде, а покупатель должен чистить?! Менеджер принимать отказался, на что я предлодила ему ее выкинуть, что он и сделал. Делайте выводы! Наверное если бы я ее испачкала в шерсти животных, у меня были бы обе грязные.... я в шоке просто!
1
3
Екатерина Полякова
Level 9 Local Expert
July 11
Заказала мойку для кухни, она тяжёлая, оформила доставку. Заказ приехал на Элеваторную 8 6.07.24. Третий день я не могу получить свой товар, и так же не могу сама его забрать из за доставки, товар оплачен. Как мне заявили, что нет курьера. Тогда скажите пожалуйста, зачем на эту точку оформлять доставку? И сколько мне ещё ждать? Так же у меня сегодня 8.07.24.на 15.00 должен быть сантехник, так же пришлось заявку отменить!
P.S. 11.07.24 и всё ещё тишина, как мне утверждают, что ваша заявка обрабатывается! Такое с доставкой в первые. На вб уже много что покупала. Но что то тяжелое, крупное, где доставка, больше не буду через вб!
4
Ирина
Level 8 Local Expert
August 10
Пункт выдачи заказов расположен рядом с домом,что является для меня очень большим плюсом. График работы тоже ++++
Очереди практически не бывает, хотя пункт часто бывает перегружен. Обслуживание всегда на высоте.
1
Вадим
Level 4 Local Expert
July 24
постоянно конфликтная ситуация в данном пункте.то сотрудники отказывают в возврате товара.то заставляют при налич Wкошелька и денеггна нем привязывать банковскую карту(22 июля).и проводят оплату по карте.какое либо разьяснение клиентам .корректность и вежливость к клиентам полностью отсутствует.рекомендации службы поддержки по телефона полностью игнорируют.
1
1
ugsurkova@gmail.com
Level 19 Local Expert
July 25
Очень удобно расположен, нравится молодой человек, не лезет с советами не распространяется и не обсуждает покупки на весь зал
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
March 16
отличный пункт выдачи! всегда заказываю туда, так как он ближе всего к дому и меньше всего нагружен. радует обслуживание, на пункте чистенько и приятненько находиться
3
Ольга
Level 15 Local Expert
March 19
За много лет пользования разными пунктами выдачи, этот самый лучший. Всегда чисто, всегда вежливый персонал, который кстати говоря долгое время один и тот же❤
2
Elena Wilgus
Level 8 Local Expert
February 18
Доброжелательный менеджер, приветливый, работает быстро когда много людей, обьясняет всё чётко и понятно как проверить товар , что не подлежит возврату.
3
Анастасия Усктрева
Level 5 Local Expert
July 29
Мне всё нравится вежливые мальчишки там работают, молодцы.
2
Максим Пашкевич
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Одно из лучший отделений, которое я видел. Всё прекрасно выглядит, ремонт хороший, работники быстрые. Атмосфера на высоте, сотрудники заботятся и о музыке на фоне и об аромате в помещении.
4
Алексей Михайлович
Level 5 Local Expert
October 23
23.10.2024 обычные заказы курьерам менеджер говорит товары не выдаёт!!!
Только экспресс !!!
Елена Мокиенко
Level 10 Local Expert
January 25
Прекрасно работает команда. Хорошие товары, отличное качество и цены радуют
2
Лариса
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Хороший пункт, персонал вежливый, очередей нет, чисто, удобный график работы можно успеть после работы забрать свои покупки
3
1
Галина Т.
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Ребята хорошие работают на этом пункте самовывоза, всегда вежливы и приветливы. Само помещение небольшое, всего две примерочные, но всегда чисто.
3
Евгений Пономаренко
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Рядом с домом - удобно. Заказал товары - жду. (Ранее с Бирюлевской получал товар, без проблем и хлопот). Оцениваю - отлично!
4
Александр Егупов
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Мне нравится. Раньше я гонял по магазинам Москвы, пытаясь найти что мне нужно. Теперь же достаточно покопаться в каталоге, почитать отзывы, заказать и немного подождать. Спасибо Вам!
3
Анна Ковал
Level 12 Local Expert
February 1
Мне очень нравится этот пункт выдачи. Всегда приветливый персонал. Практически не бывает очередей. Ни разу ничего не перепутали.
2
Plufo
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Хорошее обслуживание и товары выдают хорошего качества и быстро расположение рядом с домами чисто очередей вообще нету график не знаю
3
Елена М.
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Просторный пункт выдачи, почти всегда немного людей, персонал меняется, но претегзий к ним нет. Лучший пункт выдачи, которым пользовалась.
3
Ахмед Шахбанов-Кочетков
Level 9 Local Expert
April 21
Отличный ПВЗ, сотрудники вежливые и воспитанные люди, с заказами проблем не было.
3
Ксения Е.
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Странно столько заказывала сюда только . Всегда всем была всем довольна, даже после случая , когда мужу отдали вместо игрушки динозавра, чьи-то трусы . Искали потом неделю. Потом люди чуть нашу игрушку не отнесли себе под видом коробки пустой , им просто ее отдали! А тут взяли и удалили этот пункт выдачи из профиля и больше не добавить. Может закрываются скоро.
3
6
Елена Устинова
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Самый лучший пункт WB в районе. Ребята молодцы, работают быстро, доброжелательные, если возникают трудности с товаром, помогали решать, также помогали проверять товар.
3
Наталья Ф.
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Припарковаться возле этого пункта , равносильно посадить вертолет Ми 8 на площадку в 2 метра на вершине Эвереста. . Но есть пути отхода, можно встать на параллельку у магазина Верный,или заехать направо во двор, если смотреть со стороны проезжей части.Итог для не очень уверенных водителей, туда лучше не соваться, задача посилам асам))
5
Катарина
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Согласна, что это лучший пвз на районе) Ребята молодцы, вежливые, приветливые, шустрые) Вадим и Вячеслав, если не ошибаюсь)
3
Katrina Tsareva
Level 4 Local Expert
July 13
Отстой, персонал не общительный, грязь...
1
Элеонора Андреева
Level 12 Local Expert
October 4
Отличное место. Рекомендую
Андрей Муллахметов
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Сколько раз был, всегда чисто, светло, спокойно и приветливый персонал
3
Юлия
Level 3 Local Expert
March 28
Работают шустрые ребята, быстрое обслуживание.
3
Ирина Ролдугина
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, порядок. Достойное обслуживание. Спасибо.
3
Екатерина
Level 10 Local Expert
January 3
Хороший пвз, быстро отдают заказы, помогут оформить возврат при необходимости.
Александр Т.
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Отвратительное ПВЗ
Грязно, как поставщику постоянно теряют товар и придумывают новые правила от себя каждый раз.
Сотрудники общаться вообще не умеют.
Как клиенту, товар при выдаче ищут по пол дня, отношение к товару, словно это мусор.
Вайлдбериз прошу проверить данный пвз на соответствие регламента!!!
2
7
Денис Коршунов
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Приятные ребята. Очень хороший и удобный пв.
3
Улыбашка
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Не долеко от дома! Когда показываеш QRкод, бысто приносят заказ! Чистенько так! Очередей почти не бывает!!
3
Красоты России
Level 14 Local Expert
October 30
Отвратительное обслуживание и отношение. Надо менять оператора. Хамит и грубит. Не видит оплаты, хамское отношение
Ольга Ольга
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Очень классный пвз, всегда приветливые менеджеры. На этот пвз быстрая доставка со склада
3
Дмитрий Пузанов
Level 14 Local Expert
December 24, 2023
Отличный пункт выдачи, удобно расположен.
АЛЕКСАНДР
Level 6 Local Expert
April 22
Нормально, быстро , качественно!
3
Юлия
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Отличный ПВЗ. Редко бывают большие очереди. Персонал всегда приветливый и вежливый.
3
Злата Жирнова
Level 12 Local Expert
August 29
Быстро обслуживают
Atmosfera
Level 15 Local Expert
January 5, 2022
Отличный пункт выдачи. Быстрое обслуживание и отсутствие очередей. Приветливый персонал. Удобное расположение и часы работы. Мне нравится данный пункт выдачи
5
Александр
Level 4 Local Expert
March 11
Отличный пункт: низкая загруженность, чистота и порядок, оперативная выдача.
3
Дана Зайцева
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Все отлично) Всегда частенько, дают пакеты, вежливый персонал! Удобное местоположение.
3
Александр Кулаков
Level 9 Local Expert
July 10
Всё отлично!
1
Gubanovr1984
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Молодцы! Приветливый и общительный коллектив, в помещении чисто
3
Анатолий Толян
Level 18 Local Expert
July 28, 2022
Удобное местоположение пункта. Рядом озон. Вежливый персонал. В помещении чистота и порядок
3
Марат Давидов
Level 15 Local Expert
December 21, 2023
Коллектив отличный работу свою знают
3
Ирина Сафроненкова
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Имеет место быть. Заказ через этот адрес ПВЗ не смогла оформить.Пользовалась курьерской доставкой. Курьеры супер.