В пункте всегда грязно. Отвратительный работник, который орал на меня, пока я заливалась слезами из-за того, что из за малого количества места открыла упаковку с кроссовками на окне, в его зоне видимости и обнаружила брак. Назад вещь он не принял. Собственно это меня очень сильно оскорбило, будто я из тех недобросовестных людей, которые мнут, пачкают или ломают вещи. Так как я часто хожу к ним, думаю у меня есть репутация очень хорошего посетителя, которому можно было пойти на встречу, ведь даже возврат я не могла оформить, по скольку это был подарок от бабушки. Пришлось и бабушку расстроить всем этим действием.
Сын, увидев, как я расстроилась в свои 10 лет хотел идти разбираться с этим сотрудником. Не все люди одинаковые. И получить порцию стресса после работы от обычного сотрудника с ВБ ну такое себе…
3
Ольга Лукина
Level 3 Local Expert
April 4
Согласна со всеми предыдущими отзывами. Более безобразного пункта выдачи не найдешь. Отличное расположение-огромный бонус, который достался совершенно и абсолютно препротивнейшему персоналу. Вообще ощущение, словно владельцы пунктов выдачи ощущают себя-таки сопричастными к процветающему бизнесу и выполняют роль не курьерской службы по факту, а как минимум совладельцев люксового магазина)))). Ужимки, ухмылки, комментарии…. Так много способов показать почему именно сфера услуг-единственное, что они потянут по образованию и манерам))). Если читаете, то, Господин и Дамы, поведение ваше «ну, такое» и выглядите вы с точки зрения моральных ценностей не айс))).
2
Алена Невзорова
Level 3 Local Expert
March 29
Кроме местоположения плюсов нет. Всегда грязно, кругом куча коробок, коврики в примерочных тоже оставляют желать лучшего. Но самое неприятное, что это единственный пункт выдачи, где у всех сотрудников одновременно перерыв с 15:00 до 15:30… и когда приходишь в 14:50 забрать и померить свои товары - тебе постоянно в грубом тоне ездят по ушам, мол давайте быстрее мы все идем на обед. А если я работаю и не могу в другое время посещать его? Про хамство сотрудников даже говорить не буду, очень не приятный и не располагающий к себе персонал.
1
Kristinka0424
Level 2 Local Expert
March 5
Данный пункт не оправдал мои ожидания! В пункте выдачи ужасно грязно, не где пройти, т.к наставлены коробки. Раздевалок и так мало, но более того, одна завалена посылками. Ну добил тот факт, что в пункте выдачи очень неккоректные и хамские сотрудники. Очень не доброжелательная женщина!
Мне пришёл товар со браком, но девушка отказалась принимать его обратно по не понятным причинам, сказала: Несите домой, списываем деньги, а только потом пишите заявку на возврат.
1
Лена
Level 24 Local Expert
April 14
С коляской не зайти, сотрудник будет смотреть через стеклянную дверь как вы чуть не перевернули коляску и даже не подумает выйти помочь. Специально выбрала этот пвз, на фото показалось ступенька небольшая, а на месте оказалось, что никак. Не буду забирать заказ, пусть обратно едет
1
1
Sun
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Удобное расположение пункта выдачи. На этом, плюсы, к сожалению, заканчиваются. Дальше одни минусы.
Очень тусклое освещение, из-за чего несколько раз я замечала брак/дефект товаров уже дома (а не все товары подлежат возврату после выкупа).
Сотрудники слишком агрессивно предупреждают клиентов при выдаче заказа, чтобы те проверяли его тут же под камерой - "Если в примерочной обнаружите брак, мы не примем назад такой товар!". Таким поведением создаётся негативная и неприязненная обстановка с первых же секунд посещения данного пункта.
В самом помещении вечно набросаны порезанные коробки и вообще довольно грязно.
3
Илья И.
Level 4 Local Expert
April 4
Отвратительный пвз! Сотрудник мужского пола думает, что он в праве комментировать количество заказов, делать недовольное лицо в случае их отмены. Хамское поведение, вместо слово здравствуйте - "опять вы, снова много заказов?" Руководство - примите пожалуйста меры!
1
Ирина К.
Level 4 Local Expert
March 6
Самый отвратительный пункт выдачи! Супер неприятные, невежливые и агрессивные сотрудники. Особенно сотрудник мужского пола, думающий, что он владелец Газпрома, не меньше😂Ты здороваешься, тебе в ответ тишина. Если не выкупаешь товар, то делает едкие комментарии, закатывает глаза, бросает товар, все действия супер резкие и нервные. Единственный пункт, где нельзя оставить коробки. Я открывала товар, отставила коробку в сторону, чтобы проверить товар на брак, мне тут же поставили ее обратно прям в руки со словами «это вы заберете с собой». Хамское отношение. Все товары проверять только под камерой прям на столе у них, иначе в кабинке если обнаружите брак, то возврат мы вам оформлять не будем и деньги возвращать тоже (как будто это они решают). И ты стоишь рядом с такими же клиентами и кучей вещей на столе, сзади тебя жмет уже образовавшаяся очередь. Тебя подгоняют. Короче полный отстой. Никому не рекомендую этот пункт выдачи. Если хотите, чтобы Вам испортили настроение, то Вам сюда. Мне кажется, что все положительные отзывы они пишут себе сами.
3
Софья Т.
Level 6 Local Expert
February 15
Пункт очень перегружен, даже 1 из 3 примерочных завалена коробками. Часто очередь, очень мало места. Сотрудницы всегда вежливые и приятные, месторасположение очень удобное.
Желаю пункту расширения!
Аветис Хачатрян
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Всё отлично. Удобное местоположение, вежливые сотрудники.
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
April 4
Сотрудник мужского пола кроме раздражения ничего не вызывает
1
Моменты Моря
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Отвратительный хамский сотрудник, она же ип владелица пункта Вера Беловолова. Несколько раз ходили, всегда были проблемы, то программа не работает, то деньи несколько раз одну и ту же сумму спишут, то штрихкод не правильно считывается, приходится потом долго с поддержкой разбираться. Но просьбу разобраться с системой посылает и говорит чтобы больше сюда никогда не приходили
2
3
О И
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Списали деньги с карты, а не с кошелька! Имейте это ввиду и проверяйте. Мда...