Wildberries
Closed until tomorrow
Odintsovo, mikrorayon Novaya Tryokhgorka, Chistyakovoy Street, 8 • этаж 1
Directions
Поликлиника
137 m
35 reviews
March 18
Столкнулись с вопиющим хамством и неадекватностью в пункте выдачи по адресу Одинцово, ул. Чистяков ой, д.8 18.03.25г., примерно в 19:40, а именно: 1. в целом отношение сотрудника можно назвать "я делаю вам одолжение, выдавая товар"; 2. пункт выдачи имеет крайне неопрятный вид, что не увеличивает желание делать (не заказ в этот пункт), вообще что-то заказывать на площадке; 3. пункт выдачи не оборудован (причем, принципиально!) урной, коробкой или другой тарой для сбора мусора. На вежливо заданный вопрос по поводу утилизации упаковки, поступило "прекрасное" предложение забрать ее с собой. Наверное, на долгую память о неадекватности организации бизнеса, кидающую тень на ВБ в целом. Естественно, в клининг пункта выдачи на добровольных началах никакого желания вступать нет, о чем и было заявлено, а также, в порядке бреда, поступило предложение выдавать каждому посетителю швабру- а то полы грязные (кстати, в этом ПВ на них зародилась, по ощущениям, новая жизнь), пусть уж каждый за собой моет; 4. при покидании пункта, вслед прозвучал крик оскорбления, а именно слово "хам". Прям подмена понятий на 180 градусов.
1
March 6
6марта 2025г в 15.40пункт выдачи был закрыт. На вывеске указано на 15минут. Стояли с дочерью ждали. Прошло 15минут, приходит девочка и говорит, что заказ выдать не сможет. Объясняет это тем, что перерыв еще продлится на 15минут. После просьбы выдать заказ, получила отказ в грубой форме. Попросила номер руководителя и фамилию сотрудницы. На что в ответ получила оскорбление нецензурное в присутствии своего ребенка. Считаю недопустимым такое поведение сотрудницы пункта на ул. Чистяковой 8.
2
December 11, 2024
Забирал книгу , сотрудник точки не предупредил, что только визуальный осмотр и вскрывать ее в точке выдачи нельзя. После этого книга при браке не возвратная. Сказал, что при браке не примет, т.к. не хочет платить за упаковку. В это же время голосовой помощник объявил, что товар я должен проверить. Упаковка была из пленки.
2