Менеджер не приняла возврат из-за каких-то микроскопических пятен, которые она сама там еле нашла(фото прикрепляю), причем сама перед выдачей не предупредила о том, что необходимо проверить товар! Из-за этого пришлось отдать 3 тысячи за вещь, которая мне даже не понравилась, и сидеть теперь разбираться с возвратом. Большое спасибо!
2
3
настя г.
Level 3 Local Expert
November 22
Не в первый раз захожу в этот пункт выдачи , жду по полчаса , так как сотрудники этого пвз постоянно косячат и не могут найти товар ( на что ответили « Если что-то не устраивает , то заказывайте на другой пункт выдачи») Качество обслуживания на нуле )
1
Игорь ...
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Все хорошо, чисто, персонал приветливый. Вас советую данный пункт выдачи. Есть. Примерочные и столик для проверки посылок. Канцелярский нож для вскрытия посылок тоже имеется.
2
1
anton c.
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Зашла писать отзыв и столкнулась с таким же точно гневным комментарием, вижу проблема действительно есть. Пользовалась часто этим пунктом выдачи, но сегодня столкнулась в отвратительным отношением и пренебрежением со стороны сотрудницы. Товар забирать не стала в ущерб себе по деньгам за возврат. Спасибо радушию сотрудницы. В этот пункт больше возвращаться не собираюсь.
4
3
Ольга Борзыкина
Level 4 Local Expert
June 6
Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Рекомендую.
2
Виталий Барышев
Level 4 Local Expert
September 12
Товар пришел, а мне говорят потом приходить. Ни извините, ни времени…ничего не сказали
Всегда пользовалась этим пунктом выдачи товаров. Но сегодня столкнулась с таким хамством и откровенным пренебрежением со стороны сотрудницы этого пункта.,что отказалась забирать все полученные товары теряя при этом деньги. Думаю что весь ее негатив к ней же и вернется...уверена в этом.
4
2
Попов Тимур
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Являюсь постоянным клиентом этого пункта. Обслуживание оперативное, товары получаю в целости и сохранности. В случае возврата проблем нет. Имеется примерочная. В общем всё хорошо и удобно.
7
1
Яна Воротникова
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Хороший пункт выдачи, удобно расположен. Сотрудник Кристина очень приветливая девушка
4
1
Ольга Безмельцева
Level 4 Local Expert
October 12
Грязь и бардак, отвратительное отношение , хамки !
1
1
ALEQSANDR_
Level 6 Local Expert
December 24
Отличный пункт
Владимир Стальников
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Отличный пункт выдачи Wildberries, вежливый персонал, хорошее месторасположение, все здорово!
7
1
Анастасия Сошникова
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
Всегда забирала там заказы, пока не столкнулась с возвратом. Сотрудник этого пункта выдачи некомпетентна и на вопросы о возврате отвечает:"я пункт выдачи и ничем не могу помочь". Приняла 2 товара из 3х, хотя одобрены были все 3. Вопрос: почему? Почему в другом пункте выдачи у меня забрали товар и вернули деньги, а в этом нет? Почему на элементарные вопросы нет ответов? Пожалуйста, научите своих сотрудников доброжелательности и клиентоориентированности. Напомните им, что они не просто какие-то кладовщики, а представители международного интернет-магазина.
6
3
Дарья Б.
Level 2 Local Expert
May 10, 2020
Забираю заказ не первый год на данном пункте, всегда чисто, приветливый персонал. Если нужна помощь в каких-то вопросах всегда проконсультируют. Удивлена комментарием выше. Вы же когда заказ заказываете видите правила получения товара.Сами виноваты а потом отзывы плохие про отличных сотрудников пишут. А пункту 5 звёзд однозначно
7
1
Ирина Алдохина
Level 13 Local Expert
July 29, 2020
Хороший интернет магазин, только не нравится, что после короновируса надо сразу оплачивать товар. Для потребителя было лучше, когда можно было заказать товар с разными размерами и оплатить то что подошло. А сейчас много не закажешь надо оплатить сразу, а если не подало деньги вернуть не разу, а через несколько дней и товар нужного размера могут раскупить.
6
1
Павел Корж
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Очень приятный персонал
3
ирина лисицына
Level 13 Local Expert
January 19, 2023
Удобное место рамполлжения, приятные люди!
7
Елена П.
Level 3 Local Expert
April 3, 2020
Пришел заказ,оплачен.Попросила мужа забрать (дала свой паспорт) т.к. находилась дома с маленьким ребенком,девушка на выдаче запросила код, который якобы постоянно меняется, мужу пришлось 5 раз мне позвонить в итоге разбудили ребенка,испортили настроение мне и мужу,хотя заказ был копеечный. Причем девушка истеричным тоном требовала стоять чуть ли не возле входа и так далее.Уважаемая администрация магазина не портите людям настроение и так оно не очень,если Ваши сотрудники в условиях карантина не хотят работать , не заставляйте.Больше я не хочу пользоваться услугами Вашего магазина.
4
7
Миша Голубев
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Забирал заказы пару раз, сотрудницы были не очень вежливы. Потом вроде исправились. А так в целом все нормально
7
2
Наталья Шумакова
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Самый лучший пункт
3
1
NS
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Спасибо за работу Кристине и Наталье, отличный персонал! 👍
7
Олеговна
Level 7 Local Expert
August 16, 2022
Очень хороший пункт выдачи, и девушки работники.
8
Елена Барабаш
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Отличный пункт
4
1
Надежда
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Удобное, хорошее место, все удобно и комфортно
7
Василий З.
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
На рецепшене всегда вежливая женщина.
8
Александра Юрьевна
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Отличный магазин персонал вежливый
9
Кристина С.
Level 3 Local Expert
May 10, 2020
Очень хороший пункт, сотрудники всегда помогают в решении проблем, расскажут как лучше поступить.
5
Ирина Лимасол
Level 7 Local Expert
May 2, 2020
Просторные примерочные, вежливый персонал, иногда нет связи с терминалом, приходится ждать, чтобы заплатить картой.
3
Елена Шарадова
Level 9 Local Expert
July 3, 2021
Ужас, света практически нет, на машине припарковаться негде.
7
5
елена конорева
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Все отлично
8
Ирина Ш.
Level 5 Local Expert
May 7, 2020
Всегда приветливый и вежливый работник, с улыбкой обращается к вам. Это всегда приятно.