Я посетил торговую точку Wildberry и хотел бы поделиться своим отзывом. Были и положительные моменты, но в целом мой опыт оказался несколько разочаровывающим.
Плюсы.
1. Удобное расположение - Пункт выдачи удобно расположен и легко доступен для покупателей. Я смог найти его без проблем.
2. Скорость обслуживания - Процесс получения моего заказа был очень быстрым. Мне не пришлось ждать, и я сразу же получил свой товар.
3. удобное время работы - Время работы пункта самовывоза было удобным для меня, поэтому мне не пришлось переносить время, чтобы забрать свой заказ.
Минусы
1. организованность и путаница - в пункте выдачи было много людей, что вызвало путаницу. Трудно было понять, где именно стоять и как получить свой заказ. При лучшей организации было бы лучше.
2.2. общение - сотрудники не всегда были дружелюбны и готовы помочь. Они неохотно отвечали на мои вопросы, но ничего не объясняли. Это вызвало у меня разочарование и оставило негативное впечатление.
3. качество упаковки - некоторые товары были плохо упакованы и пришли поврежденными. Я ожидал, что мои покупки будут хорошо защищены, но этого не произошло.
В целом, касса Wildberry удобно расположена и обеспечивает быстрое обслуживание, но есть проблемы с организацией, общением и качеством упаковки. Если бы эти моменты были улучшены, касса могла бы стать более приятной для покупателей.
1
Валерия Селиверстова
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Расположение удобное и это единственный плюс.
Минусы: сотрудники пункта вечно чем-то не довольны , а сегодня вообще потеряли товар, поиски его заняли 15 минут. Девочки ничего не объяснили и даже то, что они потеряли товар я поняла из их разговора между собой. Когда я спросила где еще один товар , мне просто не ответили. Когда они его нашли просто на стол положили ничего не сказав. Как я должна была понять что это именно мой товар? Так как они параллельно выдавали другим людям товары.
1
Ксеша
Level 22 Local Expert
November 5, 2023
Несмотря на загруженность, всегда вежливые консультанты. Стараются поддержать чистоту, работают быстро и четко.
Полина
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
После реконструкции помещения увеличили количество кабинок для примерки, что очень радует. Сотрудницы очень вежливые, уже узнают в лицо. Помогают иногда с выбором. Очень люблю именно этот пункт выдачи.
Анна Фаррахова
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Получаем здесь свои заказы с озона, персонал вежливый, очередей нет. Расположение удобное, рядом с домом.
Ирина Бабурина
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Хороший пункт выдачи, когда увеличили количество кабинок и добавили свет стало ещё лучше. Администраторы не всегда приветливые, но это и понятно поток людей не заканчивается. Спасибо за вашу работу.
Andrey By.
Level 25 Local Expert
May 7, 2023
Помимо получения заказов тут можно попить кофе из аппарата, очередей практически нет. Удобный график работы, близко к дому. Всё хорошо.
1
Лариса Хамидуллина
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Была в нескольких пунктах выдачи товаров, но у нас на ул. Красные Казармы, 67, самые приветливые девушки работают, ни в чем не откажут, на всё вопросы ответят. Всегда удивляюсь их терпению, т. к клиентов всегда много...
1
Екатерина Архипова
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Самые лучшие девочки работают здесь, всегда чисто и близко по расположению! Очень рада, что открыли именно здесь. Удачной работы!
2
1
Andrey Vedenev
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Живём рядом очень удобное место расположения. Один минус иногда долго приходится ждать выдачи заказа
Ольга Ардашева
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Пункт выдались постоянно переполнен и требует деньги за доставку. Якобы бесплатно мы для вас места не найдем, а во. За 200 рублей с радостью.
1
Валентина Мошева
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Понравилось, особо очередей нет, девочки быстро работают, доброжелательные, рядом с домой
Инкогнито 3642
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Отвратительное отношение к получателю, хамят, повышают голос, переходят на ,, ты,, оскорбляют, не хотят искать товары. Ужасное место и сотрудники🤬🤬🤬
1
владимир л
Level 14 Local Expert
September 8, 2022
Работают на выдаче какие-то малолетние … которые прямо в помещении воняют своими электронными сигаретами!!!
Заказываю товары примерно каждые 2 недели и каждый раз на выдаче новый неопытный сотрудник
4
МаксИмыч Заитов
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Люблю Олю❤️.Wildberries очень комфортный и уютный.
1
Сергей Балятинских
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Удобно, что в моём доме, персонал приветливый, выдают быстро.
Марина Р.
Level 10 Local Expert
July 26, 2021
Пока не была именно по этому адресу, но очень удобно, так как живу рядом.
Во всех пунктах, где я получала заказы, персонал крайне невежлив, даже не здороваются. Надеюсь, в этом пункте поприятнее работники на выдаче.
3
2
Марина Ч.
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Стараются. Без работы точно не сидят, т.к. всегда люди есть
Матвей
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Из всех пунктов выдачи это, пока что, на первом месте по скорости и точности выдачи заказов.
Инкогнито 8569
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Молодцы, всё хорошо, даже отлично)
Кристина Б.
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Очень вежливый персонал.
Иван Франк
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Отличный пункт выдачи.
Константин Галицкий
Level 11 Local Expert
October 17, 2022
Хороший пункт выдачи. Пришел, получил, доволен!
1
MAVE Mave
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
добрые сотрудники
Ekaterina Blezi
Level 18 Local Expert
May 23, 2022
Выдают быстро. Если есть очередь, то она тоже быстро движется.
5
Татьяна Кожина
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Пункт выдачи трех интернет магазинов: Яндекс Маркет, Ozon и Wildberries/Пока не пользовалась.