Wildberries
75 reviews
November 10, 2024
Чисто, в субботу днем без очередей, сотрудник быстро нашёл заказ и был очень вежлив, хотя я помешала ему выйти на обеденный перерыв. Сорри.
И спасибо!
2
December 23, 2024
Не выдали оплаченый товар. Приходили два раза. Всегда был хороший пункт. Но с этим продавцом туда больше не хочется ходить( Первый раз ей даже было лень искать в коробке доставленный товар.
1
September 19, 2024
Вайлдберриз, вы мало того, что самостоятельно меняете пункт выдачи без информирования о том, что привычный пункт закрыт, так еще и данный пвз на Новосмоленской закрыт без табличек и других предупреждений. Вместе с очередью простояли минут 20 под дверью. Без результата. Респект работникам, что они учли комментарий ниже и теперь через дверь их больше не видно - заколотили окошки фанерой!)
1
April 9, 2024
Я не из тех,кто пишет плохие отзывы, но выразить недовольство прям хочется,как же там халатно работают сотрудники пвз. Заказывала платье на мероприятие,лежало оно на пункте 2дня пока я в свой выходной пришла его забирать в пункте,а они его мало того что не выдали,так ещё девушка сотрудник пвз напридумывала сказки ,что якобы его перепутали на другой пвз и оно приедет ещё через 2дня (важно,что в личном кабинете не было инфы что его перекинули на другой пвз) ,чем я была недовольна и после скандалов, потребовала адрес поехать туда куда его «перекинули» , и видимо она не ожидала такого поворота и дала адрес где находится моё платье (не в пвз) , а у какой-то девушки дома в другом конце города,куда мне пришлось самой ехать и забирать,так как ожидать ещё 2 дня я не могла и нужно было срочно. Очень некомпетентная девушка и халатное отношение,когда свой заказ приходится забирать у какой-то девушки в квартире 😑
Через 2 дня снова прихожу в пвз за другим заказом,а он в рабочее время закрыт и висит табличка «перерыв 10мин»,я прождала час и люди толпой также ожидали больше часа ,а пвз так и не открылся,вечером шла он также был закрыт ,люди то приходили -ожидали эти обещанные «10мин» которые длились весь день .Кто как хочет в этом пвз так и работает . Заказы выдают на других адресах на дому , и закрываются в любой момент.
Больше в этот пвз ни один товар не закажу.
April 18, 2024
Хороший пункт. Рядом с домом. 3 примерочных. Чисто.Очереди практически нет. Ребята стараются.недалеко от метро. По пути с работы удобно заходить. Забирать заказ работает с 8 до 22 часов
1
November 26, 2023
Очень мало место для клиентов. Все больше людей приходят за покупками именно в онлайн площадки и конечно спрос будет только повышаться. Но стоять на улице в очереди, особенно когда -10 и выше, совсем не хочется. Ну и еще, именно этот пункт, чаще всего теряет ваши заказы, и тут либо ждать когда найдут- день, два, неделя или отказываться, а у многих платный возврат. Так что выбор именно этого пункта для получения своих заказов я точно не рекомендую.
2
November 7, 2023
Удобно расположен пункт. Для меня и моих родных-в шаговой доступности. Помещение небольшое, но есть примерочная и условия для проверки доставки. Быстро и четко работает персонал.
August 14, 2024
Спасибо большое сотруднику Марии, вошла в положение, супер быстро и качественно обслужила)
November 24, 2023
Мало места, всё в коробках заставлено до самого входа. Обслуживание быстрое. Персонал добрый, но внешний вид у них страдает, мужчина то с фингалом, то с царапинами какими-то. Один раз вообще на работе с ребенком был)
1
November 17, 2023
Пришла вчера забирать покупки, а пункт выдачи закрыт, перед дверью очередь из покупателей. Простояла 10 минут, так никто дверь и не открыл.
Через дверь видно было 2-х сотрудников, которые разбирали товар из коробок.
Разве так можно? Никакого предупреждения на дверях не было.
4
March 1, 2024
Маловато места, но нормально.
Когда искала в первые разы не могла найти, находится в углу, и вывеска только на двери
September 7, 2022
С коляской очень не удобно забираться.Пункт чистый,очередей не заметила.кабинки нормальные.ребята быстро все выдают.хотелось бы удобство для посещения с коляской
October 12, 2023
Шикарный пункт выдачи.
У ребят всегда всё четко.
Опрятно!
Вежливо
December 9, 2023
Отличный пункт выдачи! Приятная девушка выдает заказы! Хожу не первый раз! Все супер!!!
May 18, 2023
Хороший пункт, вежливые продавцы. Впечатлена их неизменным вежливым отношением во время Новогодних праздников, когда все клиенты слегка на взводе и ругаются на менеджеров.
March 7, 2023
Территориально очень удобно, примерочные есть, лестница и боковая дверь "не дай Бог с коляской". Скорость и качество выдачи очень зависит от сотрудников.
April 2, 2023
Дно. Впервые воспользовался в марте 2023 года. Заказ потеряли в начале месяца, так и не смогли найти. Деньги вернули, удержав штраф 100 руб (будто бы я сам отказался от товара, а не они потеряли). Задал 3 раза письменный вопрос в тех поддержку - вежливые отписки. И так и не вернули незаконно удержанный штраф.
2
March 18, 2023
Санитарно-техническое состояние оставляет желать лучшего. Персонал низкого уровня квалификации. Постоянные сбои в работе комп ютеров и соответственно в выдаче товаров.
May 24, 2023
Нет пандуса для колясок. В помещении грязно. Склад стал на столько стал большой ,что заняли половину примерочных коробками с товаром. Так же много пустых коробок по всему помещению
January 13, 2024
Все отлично, быстро выдали, никаких нареканий.
1
April 11, 2024
Мрачное место.трудно назвать интернет-магазином.ремон давно просится
April 24, 2024
Очень удобная, Вайлдберриз ты лучший 👍
March 8, 2023
С тех пор,как в этом пункте каждый день новый работник,все идет кувырком. Ничего не найти,хаос. Когда были постоянные ребята-было на высшем уровне ((
2
November 8, 2021
Платила за товар на сайте - Стиральная машина ультразвуковая, Online Select.
08.11.2021г. забрала в пункте выдачи - там не дали посмотреть на товар, вскрыть и проверить. Деньги сразу списали.
По факту прислали машинку другой фирмы - Maxtop, которая была полностью в неисправном состоянии, с грязью и подтеками внутри. В пункте выдачи не приняли, так как у них надо заявку на сайте делать.
Сделала заявку на возврат - выслала видео - прислали шаблонный ответ - мы поставили прекрасный товар, если мне что-то не нравится - обращайтесь в сервисный центр. Ни адресов, ни помощи ничего. Денег возвращать не собираются. И я не первая в их отряде "брошенных" на деньги людей. Спрашивается - почему соответствующие органы ими не занимаются?
5
2
February 6, 2024
всегда чисто и отзывчивый персонал
April 24, 2022
Отвратительно работает весь WILDBERRIES. Не выполняются заказы и просто висят на "Доставке" пока сам покупатель не откажется из-за замороженных своих средств!
На общение не идут - отвечают формально шаблоном бота "... извините, задержка...". Никакой обратной связи и абсолютно наплевать на интересы покупателя.
Издержки роста? Или уже начало заката!!?
Очень грустно! (((
3
1
December 1, 2023
Второй день не могу забрать товар, большие очереди, люди не вмещаются в ПВЗ.
1
January 17, 2023
Было очень хорошо,когда работали постоянные ребята. Сейчас каждый раз новые и в пункте хаос что с выдачей,что внутри самого пункта ((
1
September 14, 2022
Очень неприметный вход, около магазина с обувью и одеждой For Life, когда дверь в пункт закрыта, вообще не видно. Была очередь 5 человек, чё т долго ждали(
June 27, 2022
Всегда вежливые ребята, всегда всё вовремя доставлено! Одну звезду убрала, потому что там у них темновато! Не хватает освещения.
May 4, 2024
Не музей, товары выдают быстро
February 12, 2023
Добавьте персонал. Один сотрудник не вывозит, особенно когда попадается проблемный заказ. Ждал 15 минут
2
1
January 3, 2022
Пункт выдачи в ужасном состоянии. Лампы тусклые, полы грязные, всё завалено товаром. Сотрудники не успевают выдавать товар. И конкретно мой заказ пришел в не товарном виде - возврат.
Лучше воспользоваться другим пунктом выдачи.
1
December 4, 2023
Всегда какое-то нагромождение, грязно, не опрятно, не приятно ходить, стала заказывать в другой пункт
December 23, 2022
Работа очень медленная, часто не могут найти поступивший заказ и просят подойти на следущий день.
May 12, 2022
Заказала купальник s, в итоге прислали купальник на слона!!! Со срезаной биркой!!! Отвратительный магазин!!! Не советую ни кому. На яндекс маркете никогда не обманывают!!!
1
2
July 17, 2023
Вывеску вообще не видно. Внутри магазина бардак, полы грязные .
1
December 7, 2023
пришел в без двадцати девять, закрыто
March 14, 2023
Часто очереди, часто теряют товар, советую не оплачивать до получения.
February 27, 2020
Очень круто, потому что там есть розетка. Я покупала дорогую электроники и мне важно было на месте выяснить нет ли брака, всё ли работает. Там мне всё это удалось сделать и вежливый персонал пытался мне всячески помочь в моей затее. Прекрасно! Хочется забирать отсюда заказы вновь. Есть примерочные. Там уютно. И мне подписали гарантийник на технику - я довольна.
3
2
July 11, 2021
Всем добрый день. Последнее время стал замечать,что данная компания самостоятельно списывает деньги с карты. Изначально думал что жена что-то покупает. Но каждый месяц 11 числа они списывают с моей карты денежные средства. Не смотря на то что сумма не большая,но все равно не приятно
3
August 1, 2021
В этом пункте работают лучшие сотрудники, приятные, доброжелательные, всегда с улыбкой! Спасибо вам за вашу работу!
1
May 15, 2022
Один из самых чистых адресов Валдберис даже зимой. Молодые люди, которые там работают, вы просто молодцы!
March 15, 2022
Если ваш сайт работает то почему нет информации по сбою интернет приложений ? Когда устранят неполадки?
3
November 30, 2021
Сделал заказ. Заказ не отправили, сделали возврат денег, только за товар. За доставку оставили себе. Сколько людей так еще кинули?
2
December 2, 2021
Ужасное освещение!!
Ребята работники всегда молодцы, работают быстро, вежливо.
2
November 7, 2021
Всегда вежливые, внимательные и отзывчивые сотрудники
July 19, 2021
Хорошее обслуживание, редкие очереди, достаточное количество примерочных.
1
August 11, 2021
Хороший пункт, кабинки удобные, чистые. Проблем не возникало никогда.
November 4, 2021
Вежливый персонал, все быстро выдают, когда были - мало народу.
3