Расположение очень удобное, сделали приятный ремонт, места много. Однако есть одно НО, это обслуживание… Все стало безумно долго, муторно, вечно какие-то ненужные комментарии в адрес заказа, очереди при маленьк ом наплыве создаются. Не могу сказать, что невежливое обслуживание, но не профессиональное совсем.
Очень надеюсь, что на этом пункте персонал будут подбирать и обучать лучше, так как сам пункт нравится.
Дарья
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Наконец то рядом с домом открылся пункт выдачи.Сначала все было вроде нормально как и везде.Но потом на пвз пришел новый сотрудник а именно - бабушка. И место превратилось в ад!!!!!! Приходишь тк заказ пришел - а она тебе в ответ «Ну я не успеваю вы поймите он где то там в коробке». (?) Работает исключительно в планшете, которым не умеет пользоваться и постоянно кому то звонит с вопросами что и как. По несколько раз спрашивает « КТО ТЫ ?» или «КАК ТЕБЯ ?» (чтобы найти заказ) также вслух произносит какие товары заказали и какие везвращаете. Сегодня ,мне дала задание искать самой штрих код на упаковке товара от которого я отказалась, тк это я должна его ей показать ,а она уже его пробьет !!!!! Передо мной люди уходили с криками и нервные тк ты приходишь просто получить товар а тут целое приключение… Так же немного удивило её общение со всеми «на ты» а также обращение к людям «солнышко и лапочка» . Буду опять ходить на другой пункт выдачи на Вознесенском 34 там как то тише и люди спокойные
5
1
Маша
Level 5 Local Expert
March 7
Отличный пункт выдачи: все быстро, аккуратно. В отличие от многих ПВЗ Wildberries в этом приятно находиться. Сотруднице Марине - отдельное спасибо за приветливость, готовн ость помочь и ответить на вопросы!