Wildberries
Closed until tomorrow
рабочий посёлок Дрожжино, территория Бутово Парк 2, 29
Directions
Ulitsa Skobelevskaya
4.3 km
Новое шоссе, 11
420 m
92 reviews
December 23
Произошла крайне неприятная ситуация в пункте выдачи заказов. Сотрудники, молодые люди, работают в команде по 6 человек, ведут себя некорректно и проявляют неуважение к клиентам.
7 ноября моя дочь пришла в пункт выдачи, чтобы выбрать ботинки. Она выбрала одну пару, отказавшись от двух других. Однако сотрудница Юлия отказалась забрать товар и заявила, что ботинки бракованные. Дочь не могла повредить ботинки в примерочной, так как они были изначально в клее.
Из-за действий сотрудницы я больше не буду заказывать товары на Wildberries, так как у меня остался долг за сапоги, которые я не забирала. У меня есть видеодоказательство того, что сапоги были оставлены в пункте выдачи. Однако поддержка Wildberries не может помочь в этой ситуации.
Сотрудники Wildberries не всегда предоставляют качественный сервис. Необходимо обратить внимание на обучение персонала. Молодые сотрудники не всегда понимают, что им говорят, и могут создавать неприятные ситуации для клиентов.
August 17
Инциндент который произошел сегодня просто меня вывел из себя, я человек который никогода не писал отзывы, но терпеть такое отношение уже просто не выносимо, каждый мой заказ у них что то случается, каждый раз что то происходит с моими заказами то у них глюк программы то они нечаянно ставят мои заказы на возврат то они их теряют, изучив отзывы ниже хочу подчеркнуть что нет там никаких четырех человек котроые работают в 8 рук, нет там никакого вежливого и отзывчивого персонала, год хожу в этот пвз и не встречала там таких, только хамство и главное не компитентность сотрудников, все написанные отзывы ниже это купленные отзывы, которые пишут отзовики чтоб поднять рейтинг пвз, эту лавочку пора прикрывать раз владелец не может довести до ума и стабилизировать работу пункта выдачи!
2
March 19
Большое спасибо Тамаре за обслуживание!
Быстро и качественно обслужили. Приятный и дружелюбный персонал на этом пункте и всё это рядом с домом! Спасибо WB за доступность и комфорт во всём от покупки до выдачи заказов!
Всем добра и много денег для новых заказов))