Частенько хожу на этот пункт выдачи.
Знаете, я часто им многое прощала, но в этот раз терпеть не готова!
Из мелких моментов, которые меня не устраивали: как-то раз не выдали посылку , а в личном кабинете было показано, что она на руках. Слава богу, пришла потом и всё нашлось(стоимость товара около 300-400 рублей).
И я спокойно отношусь к таким вещам, ничего, бывает.
Но сегодняшняя ситуация вывела меня из себя. Я пришла на пункт выдачи, забрать свою юбку. Юбка белая и плиссированная. Я осмотрела юбку на дефекты: молния работала, больших загрязнений не было. Примерила - не подошел размер. Принесла юбку обратно и девушка говорит «здесь брак». Браком она назвала мелкое пятнышко, которое было очень трудно заметить ввиду складок. Фото прикрепляю. Понятно, что пятно посадила не я( на улице было сухо) И знаете, что она сказала? Забирайте или мне придется платить из своего кошелька. Вот так и сказала, напрямую. Можно было оформить возврат по браку(я уже позже прочитала об этом в интернете). Она даже не предложила(потому что у них забирают какой-то процент). К слову, о том, что вещь с «браком» после примерки - вина покупателя я узнала постфактум он неё.
и в итоге мне пришлось забрать юбку, которая не подходит мне по размеру домой( надеялась, что хотя бы смогу продать).
Максимально не устроила эта ситуация. То есть мне пришлось платить из своего кошелька за неумение за человека, который забирает на пункте выдачи? Отношение - ужасное! Удалила этот пункт выдачи из своего кабинета.
3
1
Ильдар Мифтахов
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Пункт выдачи Wildberries просто супер! Быстрое оформление, вежливый персонал и заказ был готов всего через день. Всё идеально подошло! Рекомендую всем! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ярослав А.
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Милая кошечка проживающая на этом пункте уже больше года была главным поводом делать заказы именно сюда. Теперь на входе красуется уродливая картонка с надписью «Кота не впускать»(((((
8
Светлана Гилязиева
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Когда там был кот, заходила с удовольствием. Теперь кота не пускают, заказываю в другие пункты выдачи, разницы не вижу.
нурия сабитова
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Очень вежливые и доброжелательные работники этого пункта, всегда готовы прийти на помощь.
Гульназ Сафиуллина
Level 9 Local Expert
July 9, 2024
Удобное местоположение, вежливые сотрудники! Стало намного лучше в пункте: чисто, комфортно, прохладно
Вадим Х
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Все просто классно чистота порядок, всегда улыбки на лицах, очень удобное расположение просто класс очередей нет все справляеться со своей работой
Виталий М.
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Пункт выдачи хороший но бывает очень много народу и один компьютер долго всё проходит выдачи возврат 30 минут простоял а так работники отлично
Полина Л.
Level 20 Local Expert
May 26, 2023
Пункт как пункт, ничего особенного. Просто достал уже этот валдберис со своими платными возвратами Читала статью о том, что это сделано против шопоголизма некоторых пользователей. А что делать остальным, которые не шопоголики? Почему я должна платить за возврат товара, если он мне не подошел? Да, он не бракованный, да, ни продавец, ни пункт не виноваты, что я не выкупила товар. Но и я как покупатель должна нести за это ответственность! Заказала вещи: штаны и плащи по 5-7 штук (разные виды и размеры) каждого. Выкупила 2 плаща и 2 штанов. На мое телосложение, ноги не подошли другие варианты. Это минус онлайн шоппинга. Где-то вещи маломерят, где-то большемерят, где-то оттенок цвета не такой, как был на фото продавца. И что теперь, платить за это? С какой стати покупатель несет ответственность за это?!?! Я вообще не пойму.
Второй момент. Деньги снялись гораздо позже, при следующей покупке. Я в шоке вижу списание больше, чем нужно и задаю вопрос сотруднику пункта, он ничего сказать не может. У него мол на компьютере уже покупка провелась и ничего нельзя увидеть. Разбирайтесь как хотите со своим баблом, которое мы списали когда захотели и в таком размере, в каком захотели. Обалдеть клиентоориентированность! Только потом в чате пояснили, за что и в каком рассчете списались эти деньги. Это ужас какой-то. Я перехожу на Озон, там все гораздо лучше!
2
1
Lerchaa
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Раньше был хороший пункт выдачи, даже котик был приятным добавлением для этого места. Сейчас работают не особо приветливые сотрудники, при получении т овара на пункте сидят на столах какие-то «гости» либо знакомые, что не особо приятно. Уж лучше бы котик там сидел.
3
Shrekepta
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Хороший пункт выдачи, все устраивает, и близко к дому, и сотрудники очень милые и общительные, всегда готовы помочь, вообщем, все отлично
1
Златочка❤️
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
хороший пункт выдачи, сегодня забирала косметологическую кушетку, мне 17 лет, маленькая ростом девочка, сама не подняла бы её, парень(работник) на пункте выдачи помог донести до машины, очень понравился, спасибо💗
1
Элизабет Эванс
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
В пункте работают 3 парня, видимо от них там все провоняло одеколоном. В одной из кабинок для переодевания сидит непонятный кот, по словам сотрудников "какой-то местный". Все завалено коробками и плёнкой, грязно, мои вещи были в какой то грязи мокрой.
Отвратительное место, прошу управляющего обратить внимание на данных сотрудников!!
3
Римма К
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Удобное расположение, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Есть кабинки для примерки . Очень нравится пункт выдачи
Римма Адиатуллина
Level 14 Local Expert
December 9, 2023
Всегда приветливы, если есть вопросы всегда помогут и подскажут , что и Как сделать. С моей стороны ни каких нареканий. Спасибо.
полинк
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
и рядом с домой, и удобно, хорошие сотрудники, доброжелательные и вежливые, всегда заказываю туда
Фахуртдинова Диляра
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Всегда заказывала в этот пункт выдачи и всё было хорошо . Сейчас же сначала ты в очереди минут 15 стоишь на выдачу , потом 15 минут ищут твой заказ и после говорят что не могут найти. Попросила найти и приготовить, чтобы на следующий день мне не пришлось снова тратить время в ожидании. Приш ла на следующий день, простояла 10 минут в очереди и снова не смогли найти этот же товар, пришлось отказаться ! Данный товар перезаказала повторно так как в первый раз пришел с подменой и просила оформить как брак подмена , чего они естественно не сделали .
2
1
Галина Защук
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Часто заказываю товар, а получаюв этом пункте. Пункт выдачи очень удобный, персонал вежливый. Расположение пункта очень удобный. Найти этот пункт не составляет труда.
234259 Нафиева
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
Удобно. Рядом с домом. ПРИВЕТЛИВЫ. Спасибо за работу.
dinmiii.<
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
хороший пункт, всегда чётенько отдают посылки, хороший персонал. часто вижу там милую кошечку)
Альгиз Г.
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
Приятный персонал, чисто, уютно)
1
Аделя
Level 16 Local Expert
August 11, 2022
Очень приветливая и вежливая девушка на выдаче, всегда приятно приходить за доставкой) удобно, что рядом с домом!
2
Гульназ Фаухиева
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Хорошие девушки работают , все соответствует требованиям )
Айгуль Рахимова
Level 9 Local Expert
February 18, 2024
Отличный пвз. Быстрая выдача. Есть примерочная.
Jahongirshoh Abduvohidov
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Не может найти товары быстро по теряется не Отвестеные сотрудники
Светлана Сафина
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Всегда вежливое и быстрое обслуживание, в помещении чисто, красиво, уютно. И народу всегда мало,
1
Евгений Образцов
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Товар доставили быстро, в срок. Упаковка хорошая, мне понравилось заказывать
Чулпан
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Очень близко к дому. Приятные сотрудники.
Артур В.
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Спасибо девушкам, помогли определиться с покупкой
933610 Сабитова
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Очень добрые, отзывчивые, знающие своё дело, ребята.
1
Диана Hale
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Отличный пункт. Не хамят, не грубят, всегда вежливые работники. Есть милая киса, которая там периодически спит😅
1
марина тюгеева
Level 11 Local Expert
January 13, 2024
Очень маленькое помещение, всегда много людей
Юлия
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Единственный минус - вечные очереди. А так сотрудники приятные .
Ирина Золотухина
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
Молодцы ребята. Активные и доброжелательные.
Диана, можно просто Ди ✌️
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
очень понравилась одна сотрудница Аня
Хотелось бы с ней познакомиться)
Лилия Ветер
Level 14 Local Expert
January 21, 2022
Приветливый персонал, все быстро, четко,
все понравилось, находится рядом с домом 😊
3
taxi-kazan-rf
Level 18 Local Expert
April 10, 2024
Отличный пункт выдачи
Ранэль Ризванов
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
очень уж долгий возврат
Альберт Зиатдинов
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Хорошие местоположение
Эльвира Шакирова
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Вежливый персонал
Мураткина Светик
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Вежливые сотрудники, никогда не возникало с ними проблем
Галия Б.
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Хороший персонал
ramil nigmadjanov
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Обслуживание быстрое и вежливое.
1
Дарья Волкова
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Очень быстро все выдали, милейшая девушка, спасибо!
2
Денис Гараев
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
самый ужасный пункт выдачи который я встречал.
2
2
Валя173
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Удобное расположение, почти никогда нет очереди.
2
Georgy Vasilyev
Level 16 Local Expert
July 24, 2022
Почти всегда нет очередей. Удобное местоположение.