Wildberries
Closed until 10:00 AM
Serpukhov, Lenin Square, 2/20
Directions
Улица Чехова
140 m
6 reviews
December 5
Забирала товар 28.11 в 18-20.
С товаром все супер. Спасибо за пунктуальность. Но, на такого сотрудника попала впервые! Мой заказ был очень объемный. На мою просьбу о помощи в запаковке(пришел открытый) и чем-то вроде веревки, упаковочной для того, чтобы до дома дотащить, на меня фыркнули и продолжили общаться со своим Другом. Дажеине помогла дверь открыть, ни совета, ни помощи, ни вримания... Только треп с Другом... Разве это нормальное обслуживание?! Сама работаю с Клиентами, эта девочка мне почти во внучки годится, но что такое уважение к людям, ее, видимо, не научили!
Уважаемые руководители, присмотритесь к своему сотруднику!!!
September 17
Плюсы - чисто, девушки все спокойные работают, очередей нет, примерочных много, всегда работают чётко по графику.
Минусы - сегодня мне попалась не девушка. Я влетела в 21.53 в пункт (1000 извинений, я знаю, что всем пора домой и вообще программа может тормозить) и молодой человек, хотя и сказал, что "уже почти закрыто", но кулёк с бомбёром мне вынес. 2 минуты на примерку и вот я у кассы - перевожу деньги с карты на валберис банк и тут у сотрудника что-то пошло не так, денег он не видит. Я запаниковала! Попросила мне помочь - что не так?! Но парень хотел домой и не хотел помочь наглой мне.
В растройстве бросила куртку и выскочила на улицу. Начала рыться в приложении и в банковской программе и увидела, что деньги за куртку переведены и товар оплачен.
Вернулась. А он там застёжку с молнии на моей куртке ковыряет (она отстёгивается) и мне с порога - "Вы куртку сломали!"
А я ему - "А Вы деньги украли, а товар не отдали!"
Посмотрел в компе, молча отдал мне куртку, я ушла.
Одни невры! 😫
April 8, 2023
Пункт выдачи всегда чистый, всегда очень вкусно пахнет, очереди никогда не бывает, даже когда много народу, сотрудники работают оперативно, всегда вежливые, подскажут и все объяснят!