Wildberries
23 reviews
August 14, 2024
Лучший пункт выдачи в городе Туапсе, всегда приветливые ребята , чисто, прохладно, быстрое обслуживание!
1
February 12, 2024
Со всей уверенностью могу сказать, что это самый худший Wildberries в городе Туапсе! Чтобы Вам вернуть товар на возврат, нужно предоставить абсолютно всё, вплоть до "свидетельства о рождении". Ситуация была простая, пришел товар, выявили брак , но забирать не стали. Товар пришлось забрать домой и делать заявку на возврат через приложение. Заявку на возврат одобрили , ура! Приходим в пункт выдачи, а у нас ее просто не хотят забирать обратно. Просят информацию, которая абсолютно не уместна: Скриншоты, либо фотографии товара , где выявлен дефект, скриншоты комментариев в которых указан дефект. Причём эту информацию просят лично для себя и своих целей!!! Говорят что с них спишут какие то средства и выпишут им штраф, хотя повторяюсь, товар уже одобрен на возврат, нужно просто его забрать и все!!!! И даже после предоставления всего этого, они просят снова создать заявку на возврат, где четко должно быть указано , в каком месте и где именно был найден дефект. По итогу товар не стали забирать, работница пункта выдачи отказалась предоставлять какие либо объяснения, вела себя крайне агрессивно , хамила, бросала телефон на стол , после сказала, что у нее 10 минутный перерыв и закрыла дверь. Было бы возможно поставить ниже 1-ой звезды оценку, поставили бы ниже. Больше никогда ничего не будем заказывать на этот ПВ, чего и всем советуем, дабы сохранить свою нервную систему :) дата смены работника ПВ (12.02.2024)
1
6
December 25, 2024
Все на высоте. Заказ приехал быстро, все удобно и пункт находится рядо с домом! У меня все.
December 22, 2024
Удобно расположен
Сотрудники работают превосходно не смотря на загруженность
March 19, 2024
Не заказывайте сюда, девушки неадекватные на выдаче, пытаются не принимать после примерки товары, которые не подошли вам по размеру -- по очень странным обоснованиям. При мне несколько конфликтным ситуаций было в течение получаса.
Update: огромные проблемы с возвратом, почитайте еще один отзыв ниже — такие же проблемы. По надуманным причинам не принимают возвраты, одобренные через личный кабинет.
1
3
July 11, 2024
На Калараша,самый уютный пункт выдачи,удобно подъезжать и пешком тоже. Персонал вежливый,очередей нет. Рекомендую)))
1
September 21, 2023
Очень удобное месторасположение, удобная автостоянка для машин рядом. Обслуживание всегда вежливое. Внутри всегда чисто. Всем рекомендую данный пункт выдачи товаров.
3
August 24, 2023
Мне тут нравится. Всегда радушный персонал. Все расскажут, покажут. Чисто, запах приятный. Работает кондиционер. Отличный пункт выдачи, очень удобно расположен.
3
April 18, 2024
Заказывала сетевой адаптер на тонометр, потеряли, отметили на сайте как "товар получен". Сказали найдем позвоним Вам.... Прошло уже 4 месяца... :D Стоимость 300 р. , мелочь. Но очень не приятно...
2
1
August 3, 2024
Хороший пункт. Быстрое вежливое обслуживание!Чисто.
1
January 7, 2024
Жена заказала адаптер к танометру, так они сделали отметку о получении заказа, а его в итоге потеряли. Обещали найти и позвонить, но месяц прошёл и начался следующий. Ответа так и нет, заказанного товара нет, ещё и деньги не вернули.
1
1
April 29, 2024
Ребятки которые там работают просто умнички, всё делают быстро,очень вежливые, мой любимый ВБ только из-за них!!!!
2
March 17, 2024
Сотрудник - очень приятный молодой человек.внимательный.услужливый.доброжелательный.товар приносит через пару минут.Помещение чистое.всем рекомендую
1
November 20, 2023
Нравится и местоположение и обслуживание,ни разу не было конфликтных ситуаций.Менеджеры вежливые,обслуживание быстрое.
3
October 30, 2023
Спасибо, отличное отделение всё на лучшем уровне👍👍👍
3
August 13, 2024
Хороший персонал
1
August 18, 2022
Удобно расположенный пункт выдачи, вежливый персонал, есть 2 примерочных. Внутри светло и чисто
3
June 3, 2024
Там добрые люди работают
1
June 13, 2022
Хороший пункт выдачи. Доброжелательный персонал, нет очередей. Все чистенько
2
July 11, 2022
Очень хороший пункт выдачи заказов,всегда вежливый персонал
3
January 4, 2024
Отличное место
3
July 19, 2022
Красивый светлый пункт. Вежливый персонал
3
September 8, 2022
Хороший пункт выдачи
3