Wildberries
Directions
Dvigatel Revolyutsii
189 m
Admirala Nakhimova Street
410 m
Similar places nearby
60 reviews
January 2
Очень маленькое помещение, постоянно грязное, в примерочных вечно лужи, куча коробок, которые просто не выносятся на мусорку. Сотрудники работают абы как. Заказывали посылки к определенному времени специально. И четыре раза сотрудники не могли найти посылку и просили перезаказать. Извините, это считается нормальным?
Далее столкнулись с ситуацией, что покупался подарок и был выкинут пакет с QR кодом WB. Подарок не подошел по размеру, далее написали в поддержку с вопросом примут ли у нас товар без упаковки и соответственно этого кода, поддержка дала положительный ответ и отправила на ПВЗ, который выдал заказ. На ПВЗ конечно же девушка нас развернула со словами, что она не может принять товар(02.01.2025). Возникает вопрос, кто знает лучше порядок выполнения возврата девушка с ПВЗ или все таки поддержка вб? Ну конечно интерес взял верх и решили изучить информацию на просторах интернета, где на сайте обучения WB написана инструкция как вернуть товар без штрихкода через программу NPOS.
2
2
February 13
Отправила Мужа за тапочками он пришло раньше зашел во внутрь начал звать сотрудника но ни кто не откликнулся он прошел в озон спросить есть ли сотрудники ? на что сотрудница начала кричать сразуже и обвинять его что он там пока звал сотрудника вынес там товар и украл за эти 5-10 минут пока стоял и кричал сотрудника.
Спросил номер администратора 89100065498 позвонил попросил посмотреть камеры на что данная модам даже не представилась и не как не захотела уладить данную ситуацию.
На данный момент пришлось написать заявление на данную оррганизацию что бы подняли камеры и извинились перед моим Мужем за то что сотрудница с озона его окливитала.
December 12, 2024
Сегодня пришла на ПВЗ, висит записка с номером телефона, сотрудник находится на ПВЗ напротив. Звонила два раза, никто трубку не взял. Пошла на соседний ПВЗ, чтоб позвать, там было 2 клиента, при этом под дверями закрытого пункта еще 2 человека ждали, когда сотрудник придет. Что за ерунда, почему один работник на 2 пункта. Я возврат так и не отдала, заказ не забрала, потому что ждать минимум 10 минут у меня не было возможности. Вечно на этом ПВЗ то заказ найти не могут, то еще какая-нибудь проблема. Наладьте уже работу
1