Хочу оставить отзыв об этом пункте выдачи. Из плюсов-рядом с домом и самое главное, работает одна и та же приятная девушка, Амалия. Всегда всё быстро находит, толпу не создаёт. Но случился не приятный инцидент. Подменяла её другая девушка, у меня в заказе кроссовок оказался только один кроссовок, второго не было. Эта девушка меня убедила забрать заказ, тк мне типо проще сделать возврат, а у неё с зп это спишут. Забрала, поверила. Продавец отказал 4 раза, служба поддержки ссылалась на продавца, на горячую линию не могла дозвониться. Амалия всячески пыталась со мной достучаться до службы поддержки, скинула мне видео с камер наблюдения, но и это не помогло. Итог-хозяйка пункта выдачи вернула мне деньги за кроссовки. Вот что значит, клиентоориентированность! Спасибо девчонкам! Но моя ошибка всем пример-проверяйте заказы на камеру при получении товара.
1
Наталья Бочарова
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Выдача всегда производится чётко. Специалист на выдаче вежлив, терпелив. Большой респект пункту выдачи заказов, учитывая серьёзную нагрузку и объём.
Александра Хорина
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Хороший пункт, но есть девушка в хиджабе, видно владелица, которая слишком много лезит не в свое дело. Заказывала футболка парню, а сотрудница начала упрекивать в том что большая, говоря а вы кому? она бол ьшая. Манеры общения не присутствует у этой дамы, хамство так и скачет, ждала минут 10 пока она договорит чтобы она соизволила считать штрих код, вы меня конечно извините но эта женщина переступует очень много границ. Из за этой особы стала заказывать на другой пункт выдачи. Всем доброго дня 💘