Сам по себе пвз прекрасный. Удобное расположение от дома и метро, милые сотрудники. Правда последнее с недавнего времени не совсем правда.
Есть один сотрудник, что явно навязывается в общении. Предлагает кофе трижды подряд, хотя ему отказывают, спрашивает о планах на вечер или о том "не помочь ли донести товар". Мило, но не когда это навязывают, получая каждый раз отказ. К тому же спрашивать о том, для чего заказывают порошковое питание и кто его ест как минимум не тактично. Ровно как и спрашивать о содержимом пакетов (ситуация произошла буквально сегодня 29.09.24).
В общем на пункт ходить стало крайне не комфортно, теперь заказываю на другой пвз, что находится неподалеку.
1
1
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
December 23
Пункт удобный по расположению, но как ушли девушки сотрудницы стало все, мягко говоря, не очень.
Забирая очередной заказ, мужчина на выдаче спросил нужен ли пакет, я специально спросила бесплатно ли, на что последовал положительный ответ.
Как можно догадаться, в ЛК на следующий день висела покупка «пакет».
Ладно. Оплатила.
Заказываю и забираю еще раз заказ.
(Ранее выбирала другой пункт, там сказали и выдавали пакеты бесплатно).
Еще раз спросила про пакет, на что сказали бесплатно.
И история повторилась. Написала в поддержку, на что мне подсказали, что отменить пакет могут только на ПВЗ.
14.12.24 пришла спокойно в пункт, объяснила ситуацию (дело принципа).
На что мне кинули 10 рублей со словами «я решил проблему»
Естественно денег не взяла, пакет оплатила, но больше в этот пункт желания возвращаться нет.
Юлия Чернова
Level 4 Local Expert
September 2
Отличный пвз. Пользуюсь уже который год. В округе появились еще несколько пунктов, но этот самый лучший. Несколько раз делала доставки в другие (по причине перегруженности), но по оперативности работы они явно отстают.