Пункт выдачи расположен удобно. Сотрудники приветливые. Но его необходимо расширить, места очень мало. Проходимость высокая товаров приходит огромное количество. Тесно, примерочных всего 2
1
Инкогнито 3059
Level 3 Local Expert
March 13
Некомпетентность сотрудников. Заказала вещь, проверила ее на камеру до примерки, пошла мерить, хотела сделать возврат т.к вещь не подошла, В возврате было отказано, видите ли сотрудница увидела, что оттенок отличается на фото и сказала что это подмена!Заставили выкупать вещь.Придя домой, поняла что меня обманули,я не обязана была это забирать.Сказали возвращать по браку. Написала продавцу, он ответил что вещь пришла та, которая стоит на карточке товара и этикетка с этим совпадает. Пошла опять пробовать сдать.Не приняли. Отправили походить по другим пунктам перекладывая на других свою ответственность. Никому не советую данный пункт, и сама туда больше ни за что не вернусь, хотя была очень частым клиентом. Надеюсь начальство прочитает и примет меры.
Никита
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Персонал ужас.
Особенно особо, которая работает сегодня, хамит, испортила вещь, решила оформить возврат по браку, когда брака не было.
Переложила свою ответственность на клиента!
Я человек со стороны, который наблюдал!
Деньги списаны за вещь, которую клиент не получил! На вопросы, что делать? Как возвращать вещи! Ответ возможно вернут, а возможно нет. Ужас