Wildberries
42 reviews
December 8, 2024
Да) и я согласна, что пункт так себе) Большое помещение, достаточное количество примерочных обрадовали при первом посещении. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Стойка вечно завалена товарами, девушки не знают, где у них что, тыкают этим сканером во все подряд, пока не найдут нужное. Стоишь там у этой стойки, ждешь, за тобой очередь, все возмущаются. Сотрудник даже не пытается погасить конфликт, просто отсылает тебя куда-нибудь) Вокруг куча офисов, попробую заказывать в другое место. Сюда больше не пойду!
December 26, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, всегда чисто, девочки трудолюбивые, всегда вежливые и ответственные, довольно быстро выдают заказы, я в восторге от сервиса)
December 11, 2024
Для селлеров данную точку не рекомендую потратите время а отсюда вытекают и средства. Владелец не мотивирует сотрудников принимать товар от селлеров в приоритете выдачи. Отсюда и отношение. По человечески к девчонкам на выдаче пренензий 0, молодцы, общительные и налаживают отношения с покупателями и располагают к себе. Но ждать по Часу что бы приняли товар… думал спущусь вниз и отдам и съэкономлю время… в итоге унес на рождественскую где приняли без проблем! Там ребят мотивируют!
1
April 6
Раньше был отличный пункт выдачи, сейчас же как то все плохо. Мало того что на не бракованные товары, говорят что там брак, так по выходным как не придёшь у них все время перерыв. Попали так на их перерыв, они с глубоким вздохом разрешили нас отпустить, пока муж мерил обувь, они сидели мороженое ели и болтали. Ладно бы перерывы делали, чтобы товар принять или ещё что-то, но делать перерыв просто ради того чтобы не работать, ну извините.
March 30
Я в последнее время ухожу с Пвз с ощущением, что прохожу таможенный контроль. Очень медленно все просматриваю, еще лупу надо выдать, девочки молоденькие заигрались, сегодня уже придрались к складкам от сгиба вещей. Я очень много покупаю и часто хожу в ПВЗ, почему я каждый раз должна чувствовать себя как на досмотре. Отчитывают меня как школьницу.
1
March 7
По вине не обученного, не компетентного сотрудника были списаны д/с с карты до момента получения товара… теперь возврат средств только через приложение со временем ожидания более 10 дней. По вине сотрудника заморожены мои деньги, которые мне нужны сейчас!!!
1
April 7
Девочки видимо не понимают где работают и что входит в обязанности. При возврате товара, кидают его на пол с недовольным лицом ,переглядываясь , можно подумать им посетители что-то должны.
August 6, 2024
очень хорошие и трудолюбивые сотрудники, довольно быстро выдают заказы, для меня это лучший пункт выдачи
чистое заведение, все всегда убрано на свои места
1
March 25
Лучший пвз на районе! Всегда чисто и очень вежливые девочки👍🏻
February 6, 2024
Лучший пункт из тех, что в округе. Быстрый прием товара и быстрая выдача. Доброжелательные сотрудники. В помещении всегда чисто, вкусно пахнет и хорошая музыка
June 25, 2024
Самый ужасный пункт выдачи.Просто из под носа закинули весь товар на возврат, хотя я сказал оставить.Новый работник пункта очень портит репутацию.В итоге 1500 за возврат и перезаказывать вещи теперь дороже.Только теперь отныне уже в другой пункт.Крайне не советую сюда заказывать!
1
April 5, 2024
Обслуживание быстрое, но недавно поменялся сотрудник на выдачи. Будьте аккуратны(!!!), ведь ваш товар может неожиданно стать «невозвратным» по правилам, которые и на товаре не написаны, и в правилах Wildberries для покупателей. Только для сотрудников, без права прочитать покупателям
P.s. Распаковка перед камерой не поможет
2
January 27, 2024
Приятный пункт, всегда чисто, вкусно пахнет, к персоналу претензий нет, да очередь, да подождать, но блин все хотят именно этот пункт, потому что он самый нормальный у нас в жк
September 11, 2024
Все понравилось,девушка милая и вежливая,чисто,хороший пункт выдачи
February 11, 2023
Ещё вчера осуществили возврат товара в пункт выдачи. В личном кабинете статус товара до сих пор не изменился, стоит «Доставлено». Деньги соответственно тоже не вернулись.
Сотрудница Наталья сказала, что - это не ее проблемы и чтобы мы сами разбирались, через тех поддержку. После того, как мы настояли на том, чтобы хоть как-то поспособствовали в решении вопроса нам, она связала нас с Управляющей данного пункта: Надеждой. На что она попросила подождать до текущего вечера 10.02.23, так как было обновление программы и скорее всего деньги вернутся и статус товара поменяется на «отменён». Если этого не произойдёт, звоните завтра. На следующий день ничего не поменялось, попытались с ней связаться, но трубку она не брала. Мы написали ей в ватс апп. На что она ответила, что пишите в техподдержку, у них товар на балансе не висит, она ничем помочь не может, а номер дала лишь для того, чтобы была связь, если у меня не будет возможности дойти то ПВЗ (очень интересно, сначала человек говорит одно, а потом другое). Получается, она дала свой номер, прекрасно понимая, что помогать в решении вопроса совершенно не планирует, а лишь бы мы быстрее ушли из данного ПВЗ. Причём такие «глюки» в данном ПВЗ не в первый раз. То стояли минут 10 с другими клиентами и был «глюк», что никак не могли списаться деньги с карты.
1
1
December 27, 2023
Моя очередь подошла за 13 минут до закрытия пвз и сотрудник отказала мне в примерке платья. Продержала у стойки 7 минут, за это время обслужила 5 клиентов, но платье с примеркой мне так и не выдала.За 7 минут я бы его три раза примерила. В итоге я ушла за 5 минут до закрытия без платья... Больше в этот пункт я не приду
1
August 3, 2024
Самый любимый пункт выдачи. Персонал вежливый, примерочные чистые.
March 22
Не первый раз пункт выдачи закрывается раньше 21:00, сегодня уверяют, что нет интернета, хотя в соседнем вб на весенней 14 все работает и никаких проблем
September 19, 2022
Сотрудница неприятная ,не отвечает на "Здравствуйте " даже,а вот пункт очень светлый,чистый,удобный,особенно для мам с коляской👌
Поправляю свой отзыв,сотрудница новая Наталья ,очень приветливая,вежливая,товары выдаёт быстро.И пункт всегда прятно пахнет,примерочные удобные,чистые.Несмотря что под домом есть пунк,заказываю товары именно сюда😊
July 1, 2024
Почему -то именно в этом пункте супер много людей, поэтому муж со мной забирать посылки отказывается 😂 В последнее время вроде стало более менее, потому что добавили ещё одного человека.
September 21, 2024
Хороший пункт и доброжелательный персонал 👍
February 8, 2024
Удобные примерочные , большой пвз. Чисто. Один из лучших в ЖК.
August 25, 2024
Приятные сотрудники, удобное расположение
July 14, 2023
Выбираю всегда этот пункт выдачи.
Всегда чисто, приятно пахнет. Никаких претензий , девочки душки ❤️
July 26, 2024
Очень долго ищут товары. Раньше был гораздо лучше.
April 1, 2023
Самый худший пункт выдачи! пришли порванные и грязные вещи, сотрудники вели себя по хамски! никому не советую. Не понимаю почему Вайлдберриз не закрывает такие пункты! Владельцу 1 с минусом.
1
August 7, 2022
Отличный пункт выдачи!
Всегда чисто, приятно пахнет , приветливый и дружелюбный персонал. Хожу только туда , уже как к себе домой 🤣
August 7, 2023
Очень удобно, обслуживают всегда быстро, персонал супер
February 20, 2022
Отличный пункт выдачи, чистый, светлый, с дружелюбным персоналом. Людей не очень много, поэтому всегда достаточно быстро можно забирать товар.
October 3, 2023
Администратор пункта выдачи Надежда некомпетентная. Надменно разговаривает.
May 7, 2024
прекрасное обслуживание
May 18, 2022
Сотрудница действительно неприветливая, даже грубая. Вид всегда такой, что общается с тобой через силу, язвительно. В этот пункт выдачи более не ногой 🤪
3
1
October 19, 2022
Пришёл товар который не соответсвует картинке ,очевидно .И сотрудница упёрто мне доказывала ,что он такой же .Вот поэтому на WB всегда беспредел ,потому ,что всем пофиг вот и продают что попало .
1
2
June 30, 2024
самый лучший ПВЗ
1
March 26
хорошие сотрудники
December 25, 2021
Отличный пункт выдачи, всегда приветливый персонал. Очень отзывчивые
1
January 28, 2022
Чисто, уютно, вежливый и приветливый персонал
December 7, 2021
Работают оперативно, чисто и уютно ) Никаких нареканий)
January 8, 2022
Все четенько, чистенько, оперативное обслуживание)
April 30, 2022
Сотрудник ужасно неприветливая. Ни здрасьте, ни до свидания. Лицо всегда такое, как будто ты ей что-то должен.
4
April 28, 2022
Хорошие сотрудники
December 14, 2021
Как обычно, все хорошо