Раньше на данном ПВЗ работали доброжелательные сотрудники, сейчас работает женщина, которая нарушает законодательство РФ. У меня родственник пришёл на ПВЗ с кодом заказа, раньше за меня неоднократно получали посылки и никогда не было проблем, а в декабре 2024 г. женщина сказала то, что такого заказа нет. Я проверила в приложении информацию, заказ был по ул. Комсомольская, д. 4, код заказа правильный. В итоге мне пришлось вместе с родственником придти на ПВЗ, чтобы получить свой заказ, мы вдвоём пришли примерно через 30 минут и заказ оказался на ПВЗ. Я сотруднице ПВЗ задала вопрос: "Почему Вы вводите в заблуждение человека, если заказ действительно есть на ПВЗ?", на что последовал следующий ответ: "Это мой ПВЗ, я захочу, не отдам заказ", далее последовали оскорбления в мой адрес. В целях безопасности я начала снимать на видеокамеру то, что происходит, чтобы защитить права потребителя, своё здоровье и свою жизнь, сотрудница ПВЗ на данном моменте подняла руку и уже начала выражаться нецензурной лексикой, утверждала то, что это её ПВЗ и если она захочет, она нас выгонит и закроет ПВЗ. Я вызвала полицию, с сотрудниками полиции мы составили заявление. Сотрудница ПВЗ не могла успокоиться, продолжала оскорблять меня при других посетителях ПВЗ. Я позвонила на горячую линию, обратилась к ним с жалобой на сотрудницу ПВЗ, но т.к. она до сих пор работает, я буду обращаться в суд. Считаю то, что после произошедшей ситуации компания должна была принять меры и уволить сотрудницу ПВЗ.
2
3
Анна Л.
Level 5 Local Expert
April 17
Не советую этот пункт выдачи. Грязно внутри, куча коробок посередине. Грязно рядом с пунктом. Машины паркуются рядом со входом, после них только перелетать этот вспаханный грунт. Персонал всегда в печали.
Софья
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
вроде хороший пункт. но всё же отдала предпочтение другому месту. не очень уютно, персонал немного отталкивает
Lerusik23
Level 8 Local Expert
April 13, 2024
Мой любимый пункт выдачи! Очень удобно что в одном помещении и WILDBERRIES и OZONE.
Спасибо за такую прекрасную возможность заказывать на одну точку с двух маркетплейсов
2
анна майорова
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
Всегда вежливые молодые люди! В зале чисто! Рядом с домом,два маркетплейса в одном зале
Дарья Редькина
Level 4 Local Expert
January 24
Всегда стоит куча посылок,а продавцы ничего не делают.Грязно
Дина Носырева
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Пункт выдачи хороший, сотрудники молодцы. Справляется с обязанностями, следят за чистотой
Вывеска максимально незаметная. Крыльцо ушатано. Ходил 2 раза кругами, пришёл - закрыто и надпись «перерыв 10 минут». Вам срочно надо переехать в нормальное новое здание
2
Няшка.в
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Вежливый,отзывчивый персонал
Евгений Смирнов
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
Все хорошо
1
Bunny Humble
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Быстро, вежливо,чисто!
1
Родион Говтвань
Level 14 Local Expert
February 26, 2020
Вежливые и приветливые работницы. Быстро обслуживают. Много примерочных. Рядом с домом.
4
1
Владимир Никишин
Level 10 Local Expert
July 8, 2020
Очень хороший пункт выдачи. Персонал всегда приветлив, доброжелателен.
4
1
Алексей Серов
Level 6 Local Expert
April 23, 2021
всё быстро и без очередей, доброжелательные сотрудники
4
Алексей С.
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Быстро, удобно и вежливые сотрудники
3
виктор гончаров
Level 14 Local Expert
February 13, 2022
Удобно, быстро, с душой!
1
ИНЕССА СОНИНА
Level 3 Local Expert
February 24, 2020
Вежливые и внимательные сотрудники, чистота и порядок приемного пункта, оплата он- лайн и наличными
4
1
Александр
Level 15 Local Expert
March 26, 2020
Заход стремный конечно, но сам пункт аккуратный и достаточно большой.
3
Екатерина Борисова
Level 11 Local Expert
March 9, 2020
Хороший пункт выдачи, чисто, быстрое обслуживание.
3
2
Антонина Ш.
Level 6 Local Expert
February 26, 2020
Удобный пункт выдачи, отзывчивые девочки -консультанты!