Я являюсь постоянным клиентом данного ПВЗ,но сегодняшняя ситуация меня обескуражила.
Днём забрала свои товары и оставила личную вещь рядом с примерочной,придя домой обнаружила пропажу.Вернулась вечером,под закрытие.Встретила сотрудника у входа,объяснила ситуацию,на что мне ответили «Ну вы же ее оставили,мы выкинули.»
Очень не приятно стало,хожу несколько раз в неделю на этот пвз,просто по человечески можно было оставить их до следующего дня,не говоря уже о гражданской ответственности сотрудников.
На что направлена ваша клиентоориентированность?!
2
Мария Никишина
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Очень мало места, молодой человек и девушка которые там работают на выдаче всегда в разном настроении, но чаще попадала на настроение «че пришли, че надо». Примерочных всего 2 кабинки и все три раза что приезжала в этот пункт, там было грязно очень. Понимаю, что поток большой людей, но я про грязь не только на полу.
2
1
Марианна Дорофеева
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Отличные сотрудники. Быстрое обслуживание. Т.к. место популярно пожелание больше примерочных кабинок