Раньше был нормальный пункт. Теперь все время какие-то проблемы, поэтому стала периодически заказывать курьерскую доставку, потому что при личном приходе попадала несколько раз на перерывы. В итоге курьер сообщил, что один товар не нашли на пункте выдачи, и попросил уже саму прийти на пункт на следующий день. Товар при этом остался висеть в статусе курьерской доставки. Пришла на следующий день на пункт, но товар все равно не нашли и не выдали. Написала в поддержку с просьбой отменить заказ в таком случае. Через несколько дней пришло уведомление, что товар нашли и можно забирать. Сходила в тот же день на пункт после уведомления, но опять та же история, не нашли. А потом с меня списали деньги за обратную отправку товара, который не нашли, по истечении срока хранения 😅👍
Дополняю отзыв: спустя полтора месяца после обращения в поддержку вернулась сумма за обратную отправку
Елена Пономарёва
Level 5 Local Expert
December 10
Больше сюда ни ногой!!!
Тесно! Два человека уже толпа! Всё забито коробками! Обвиняют ПВЗ "Братиславкая 26" - типа они закрылись ( ВРАНЬЁ! )
Пришла, встала в очередь третьей, простояла 20 минут... И тут(на часах уже 20:57) мне заявляют, что заказы выдавать больше не будут!!! ПВЗ работает до 21:00... Пришлось отстаивать свои права)))
Выбесила громко страдающая от своей работы сотрудница! Светловолосая на фото) Зачем тогда она,такая недовольная этой работой, там работает??? На минуточку! Мы тоже работаем! И тоже устаëм! Почему после нашей работы мы должны выслушивать, как кто-то устаёт от своей работы???
Можно было бы поставить "-5" - поставила бы!
Татьяна
Level 6 Local Expert
October 16
Ужаснейший пвз. Помещение маленькое, все завалено коробками, грязь кругом, воняет какой-то кошачьей мочой, кондиционер на 30 градусов в сентябре, но просят еще и дверь закрывать - если пришли мерить- вы сойдете с ума от жарищи. Сотрудники всегда коматозные, ни здравствуйте, ни открытости, в телефоне тупят, молча и на отвали что-то делают. Не рекомендую сюда заказывать