Написала отзыв на 2гис
И злесь тоде оставлю, хотя раньше никогда не писала отзывы
Просто ужасный пвз!
Сотрудники грубые и не воспитанные, скорее всего мама с дочкой
Настолько хамского отношения никогда не встречала!
Пришли с сестрой за посылкой, сестра все проверила по камерам, потом померила и некоторые товары решила вернуть сразу же
Женщина постарше начала разглядывать кофту и говорить «будто ношенная» (хотя сестра только померила, как она могла ее носить, непонятно)
Еще в брюках не было бирки, на счет того, что это неприемлемо, мы не знали, они начали говорить, что это считается браком
Отказались делать возврат по причине того, что вещи ношенные
Как сестра могла их носить, она только мерила и все
Девушка начала говорить, что нужно было предупредить, что вещь без бирки
Параллельно они кричали, разговаривали с нами грубо
Женщина мне начала кричать «рот закрой, со взрослой женщиной ругаться»
Хотя я не ругалась, я хотела объяснить им ситуацию, так они же не слушают и не хотят понимать, они кричат
Нашей вины в качестве вещей вообще нет, сестра просто пришла померила и то, что не подошло, хотела вернуть
Они устроили цирк
Начали говорить, читайте правила у стойки
Мы прочитали
Что не является браком: отсутствие бирки, наличие катышков
Так и в чем наша вина?!
Начали винить, что испортили им настроение
Мы то вообще не хотели ни с кем спорить и ругаться, хотели просто забрать те товары, которые подошли
Женщина начала кому-то звонить, возможно руководству
Начала выставлять нас грубыми, неадекватными
Причем мы на них голос не повышали и не хамили, хотели с ситуацией разобраться, а в ответ такой негатив получили и оскорбление (в присутствии других людей)
Уважаемые руководители, пожалуйста, проверьте видеозаписи полностью!
Так как они могут сделать отрезки видео, где выставят себя невиновными И сразу будет понятно, что КЛИЕНТЫ НЕ ВИНОВАТЫ ЗА УЖАСНЫХ СОТРУДНИКОВ И примите пожалуйста меры, такие люди не должны работать с людьми
Настолько неприятная ситуация, что ходить туда просто нет желания
Ситуация произошла 28.12.2024 примерно с
17:30-19:10
Ольга А.
Level 6 Local Expert
January 6
Согласна с предыдущими отзывами, супер неадекватные мамаша с дочкой, по лицам видно все сразу, что одной породы. Хамски обслуживают, мамаша так вообще как будто застряла в прошлых годах, обслуживание как на рынке, максимально все странно выглядит. Заказываю специально в другой ПВЗ, дабы избежать лишней встречи с ним .
Выборгское шоссе, 11 Лента оффлайн
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Хороший пункт, всегда вежливые работники, все быстро. А кому не вернуть товар, так есть поддержка в приложении на возврат товара по браку! А вообще не от пункта зависит все, а от того, кто работает на этом пункте. Может ли он помочь с информацией.