Впервые заказывал одежду и обувь с получением в этом ПВЗ.
Менеджер- девушка сразу кратко и понятно объяснила, что перед примеркой нужно проверить вещи на брак под камерой- чтобы не было проблем с возвратом.
Подходящее забрал, то, что не подошло - вернул.
Оценка ПВЗ - 5 баллов.
2
Корона
Level 3 Local Expert
January 21
Очень грязный пункт выдачи , одна грязь , мусор , долгое ожидание , понимаю надо принять, но клиенты тоже ждут
Одновременно и по телефону и с клиентами
Какой раз ужасаюсь сервису
2
Step
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
Не люблю Валберис в целом! Объясню почему. За возврат товара он с нас все равно зарабатывает. 100 р с каждого-это уже приличная сумма. А почему Валберис это делает? Потому что слишком много вбухивает в свою рекламу, через блогеров и в целом в соц. сетях. Отбивать деньги надо? Вот за счет своих клиентов и отбивает.Я же считаю, что это не есть клиентоориентированность! В сравнение возьмём Озон. Более честный и лояльный к клиентам маркетплейс. Возвраты бесплатны! Есть бонусы в виде рублей от продавцов, которые вы можете списать при заказе. Причем иногда один и тот же товар забиваю в WB и Озон, для сравнения цен. На какие -то пусть и не большие рублики, но на Озоне очень часто дешевле выходит. Так что люди, делайте выводы! Вам нужен заказ или вы хотите помогать WB отбить деньги за рекламу☝️. Я для себя выбрала более лояльный, пусть не так сильно пропиаренный, но зато честный маркетплейс-Озон! А WB пусть остается для тех, кто не умеет считать деньги или они водятся лишние