Wildberries
61 review
August 6, 2024
Часто хожу в этот пункт, рядом с домом. Всегда сотрудники доброжелательные, вежливые, внимательные. Не раз помогали разобраться с заказом в телефоне
А один раз я зашла одна , а помощник был на улице. Груз мой был тяжелый и девушка не отдала мне его, пока помощники не зашли в помещение. Было очень приятна такая забота
2
November 30, 2024
Ужасное приложение, при возникновении проблем - специалисты не отвечают, позвонить нельзя, а продавцы не отвечают на вопросы - потому что нет регламента когда они должны это сделать
3
1
March 22
ПВЗ хороший, сотрудники меняются постоянно с периодичностью раз пол года и в основном хорошие все.
February 25, 2024
Стандартный пунк выдачи,кстати , довольно чистый ,не то что некоторые другие пункты))все вежливые и доброжелательные,что приятно .
2
October 18, 2023
Вайлбериз, ты падаешь в моих глазах , и как показывает рейтинг не только в моих! Скатиться до такого значения! Разве вы не видите ваши новшества только хуже делают, вы на стороне продавца_платные отказы и не важно по браку или нет! Товары в разы хуже стали, весь шир потреб теперь у вас на площадке и вы абсолютно это никак не контролируете!!!! У меня пришел опять с браком товар, я все зарегистрировала, что от меня требовалось(прямые доказательства фото), НО вот прошел почти месяц!!!!! и я никак не могу добиться правды!!!! Нам нужно всеми просто перестать тут заказывать! может тогда они начнут думать и о покупателях тоже!!!!
8
1
July 24, 2024
Хороший и чистый пункт выдачи. Менеджеры супер, добрые и отзывчивые, рекомендую!
3
December 1, 2024
стандартизированный пункт выдачи, главное попасть не в час пик
4
April 26, 2022
Как и все пункты работает с 10 до 21. Внутри всё хорошо много примерочных, персонал приветливый, доброжелательный работают чётко и слаженно
Единственная просьба к организаторам оборудовать вход с улицы, во время гололёда подняться по ступенькам весьма проблематично!
5
1
November 25, 2023
Самая ужасная точка выдача. Пришел получать товар как высветилось готов к выдачи. Пришел в пунк выдачи а там мне говорят не можем выдать и идите гуляйте. Спрашиваю причину толком не чего не говорят. Говорят ждите и очень хамское поведение продавца. И еще очень грязно!!! Продавец выглядит не опрятно.
3
April 29, 2023
Сделала заказ, сразу после оформления увидела, что ошиблась с цветом. Знаю, что была возможность в первые 10 минут отменить заказ. Понятно, что человеческий фактор и ошибки встречаются. Но оказалось, что данной функции теперь нет, при этом возврат товара платный, 75 руб. То есть мне привезут товар, от которого я откажусь и все понесут затраты и WB, и я. "Отличная" работа, господа горе руководители WB. Больше не стану пользоваться вашем магазином. Видимо клиенты с суммой оплаты более 100 т.р. вам не нужны.
27
4
December 29, 2023
Здравствуйте.
1. Маркетплейс себя зарекомендовал.
2 .Находится в центре города
3. Можно сделать возврат,но уже платный по моему 100 руб.
Рекомендую
3
August 4, 2023
Рядом со входом регулярно течёт вода по стене, из-за чего есть запах сырости. Работники часто меняются. С парковкой поблизости проблемы. Но с доставкой и выдачей проблем нет
3
1
February 3, 2024
Отличный маркетплэйс часто заказываю разные товары, очень доволен
2
December 27, 2022
Пришла забрать товар в 10:30, пункт был закрыт, причем никаких извинений и сообщений о режиме работы! Подождала минут 10-15 и ушла ни с чем. Кстати, пока ждала, под'ехала машина доставки, пункт открыли доставщики и стали выгружать товар, а помещение и так было заставлено коробками, ни о какой выдаче не было и речи! Печально, первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием на WB
5
2
May 25, 2024
Замечательные вежливые, приветливые сотрудники.
2
November 25, 2022
Отличный ПВЗ. Очень внимательные сотрудники. Сейчас пришли новые, отбираются. Стоянки рядом нет. Поэтому надо быстро забирать вещи, чтобы машину, не утащили или пешком
3
April 29, 2023
Отличный пункт выдачи, в котором работают замечательные, вежливые ребята. Очень все нравится
3
February 23, 2023
Сняли 800₽ раньше окончания срока хранения. 7 месяцев не возвращают. Издеваются 7 месяцев!- говорят на рассмотрении обращение 201140501. На сообщения не отвечают, оператор в кол центре говорит сделать ничего не может. Ждём дальше)
7
2
December 30, 2022
Поменяла в приложении пункт выдачи два последних раза туда зашла и два раза ушла от туда с плохим настроением. Парень работающий там вечно не довольный бурчащий себе что то под нос когда ему вопрос.
January 29, 2023
4 звезды так как в пвз не ловит, скотина, ни один оператор связи. Это бесит. Жена назаказывает, я прихожу забирать. Фотографирую, а отправить ну просто невозможно, чтоб она посмотрела. Жесть. А так, все ок. Сотрудники клиентоориентированы, они 4 звезды и втащили )
January 7, 2023
Быстрая выдача, хороший персонал, готовый и объяснить (что пикап можно вернуть) и прийти на помощь - особенно когда товар уже светится в наличии, а его все нет ! 🙈
3
April 10
Не тот заказ дали
September 9, 2022
Добрый день.Оформляла доставку 21 августа.27 августа появилось сообщение "Доставка задерживается".На дворе 9 сентября,а товара так и нет.Ужасное отношения к клиентам.Отказ только платный.ОБМАН.Мелочи,а не приятно
3
2
November 7, 2022
Платные возвраты даже если по браку. Просто кошмар! Грязное и старое помещение, все вечно в коробках. Девушка за стойкой - чудесная. Парень - неуважение только проявляет, не здоровается и не видит когда заходят клиенты.
3
1
November 10, 2022
Хорошее обслуживание. Быстро и спокойно .Очень приятно. Спасибо персоналу.
3
December 16, 2021
Отличный пункт выдачи, много примерочных с хорошими зеркалами, быстрое обслуживание, почти никогда не стояла в очереди, хотя хожу туда часто, приветливый персонал!
3
1
August 3, 2023
Возврат товара, если нет брака 100 рублей во всех случаях. Пользуюсь Вайлдберриз оооочень редко.
1
March 6
Всё круто
December 9, 2022
Спасибо за оперативность! Всё отлично, классное отделение!
3
September 10, 2021
Самый лучший пункт выбачи где я была, всегда помогут, вежливо и оперативно. И даже когда не было света, и пришлось ждать-гулять, молодой человек позвонил сообщил что дали свет, большое спасибо и удачи во всем ему!
4
May 24, 2022
Удобное место расположения.
Хороший персонал.
Чисто и комфортно.
3
December 23, 2021
Не выполняют нормы стандарта Wildberries, не обрабатывают принятый товар в срок, слишком большие объемы поставка для данного пункта выдачи. Товары лежат и в зале, много коробок на входе (
3
1
August 19, 2021
Очень приятные сотрудники. Особенно девушка. Постоянно получаю здесь заказы. Всегда вежливость и чистота в салоне. Молодцы!
3
June 29, 2022
Персонал супер, а вот помещение требует ремонта, все грязное, все разваливается. Куда не глянь - что-то отклеено, отломано
December 20, 2022
Обычный, стандартный. Есть примерочные кабины и лавка
3
February 12, 2023
Чисто! Быстро! Вежливый персонал.
3
November 24, 2022
Приветливый персонал, все хорошо
3
1
January 4, 2023
Отвратительно отношение к людям. Не приняли бракованный товар.
2
1
January 5, 2022
3.01 заказ прибыл в Воронеж на пункт сортировки. Написали, что в пункте выдачи будет 8-10.01. Нет слов...
4
July 30, 2021
Не превышают свои полномочия, требуя надеть маску. Другим организациям, которые вынуждают людей выполнять свои незаконные "хотелки', на заметку
3
1
May 16, 2021
Удобно расположен в центре города и достаточно большое помещение.
2
August 17, 2021
Быстрая доставка, близко к дому, замечательный персонал
3
December 11, 2021
Отличное место, всё быстро и без проблем
3
1
February 7, 2022
За не полную комплектацию товара! Отказали в возврате! Хуже конторы я не видел
2
2
October 3, 2019
Очень хороший пункт выдачи. Вежливые и внимательные сотрудники. Все предельно быстро и понятно.
3
August 1, 2021
Как и все отделения.... Чисто, уютно
3
August 22, 2021
Удобный пункт выдачи, много примерочных.
3
1
February 10, 2022
Быстро, удобно. все ок
3
May 7, 2021
Всё работает как часы, быстро, точно, удобно.
3
September 11, 2021
Грящненько,но с заказами проблем не возникает.
3