однозначно худший пункт выдачи из всех. сотрудники максимально не квалифицированные даже для своей не самой складной работы:
- во первых из нескольких посылок, которые пришли, не нашли сразу аж 5 штук, и на эти 5 посылок им потребовалось ещё больше 30 МИНУТ!!
- во вторых сотрудники просто не умеют работать с оборудованием: видимо по невнимательности (и по отсутствии уважения к клиентам, потому что не понятно как можно обслужить 10 человек после тебя, говоря «сейчас сейчас, найдем мы ваши посылки») разгребая хаос в своем пункте, две мои посылки сотрудница пробила в коробку, куда она кладет только прибывшие посылки, и по окончании примерки сказала, что наверное вы ее украли, потому что я не знаю где она, я вам ее давала (А Я ЕЕ ДАЖЕ НЕ ВИДЕЛ, не то что в примерочную с ней заходить…). в итоге поругавшись с сотрудниками, которые не хотели меня выпускать из пункта (не имея на то права во первых потому что у них не было доказательств, что я что-то украл (и не могло быть, потому что посылку они и сами потеряли…), во вторых потому что их должность не дает им полномочий ограничивать чью-то свободу), пришлось отказаться от всех посылок (потому что я не собираюсь платить за потерянные ими посылки), и уйти потратив ЦЕЛЫЙ ЧАС времени, испортив все настроение, и главное не получив ни одной посылки.
считаю таких сотрудников надо очень сильно штрафовать за такую некомпетентность.
3
1
Серегина Ариадна
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Вижу недовольные отзывы про сотрудников данного пункта, и не могу не согласиться.
Тоже искали посылку минут 5, но это ладно, с кем не бывает.
Но господи, дорогие сотрудницы пожалуйста, можно вести себя немного поадекватнее когда в помещении находятся ваши покупатели. Отдавали мне посылку под жуткий хохот и безумно увлеченную беседу. Пока мерила эти оры не прекращались ни на минуту
Я все понимаю, но находиться там правда было невозможно. Обсуждайте все ваши дела в перерывах между покупателями, или хотя бы ведите себя потише
Не воспользуюсь этим пунктом выдачи больше никогда!!
1
1
miky kiz
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
ужасное обслуживание, на табличке показано что перерыв 15 минут, а я ждала час чтобы забрать свой заказ. Люди вообще не работают с товарам, посылок много, а они лежат на полу. Разговаривают грубо. Ужасно. Требую закрыть этот валберис, или найти других работников.
1
1
Георгий Кривошеев
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Пункт выдачи с виду нормальный, но сотрудники это вообще что то с чем то!!!
По ошибке заказал заказ сюда, а не на другой пункт выдачи заказов. Пришел в 20:53, показал штрих-код, и две сотрудницы даже когда я пришел продолжали разговаривать! Ждал свой заказ 3 минуты. Мне его выдали и сказали следующие:
Сотрудница 1 «5 минут до конца рабочего дня поэтому убирайся! (Она мне это сказала в том смысле чтобы я уходил.)
Сотрудница 2 «Сама убирайся, это же ребенок! Вот сейчас посмотрит и пойдет.»
Я просто промолчал, посмотрел заказ и ушел.
P. S.: когда будете заказывать что то на валдбериз и захотите выбрать этот пункт выдачи, пожалуйста вспомните мои слова и закажите на другой адрес.
Лично я советую именно этот: г. Москва, Большая Очаковская улица, дом 40.
1
1
татьяна т.
Level 12 Local Expert
December 13, 2024
Не очень удачное помещение выбрано для пункта выдачи,маленькое.Девочки на выдачи очень стараются,но очереди всё равно большие.
Мария Б.
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Ходили в этот пункт последний раз. Обычно то муж, то я забираю. И все время одно и то же. Малолетние хамки, которые не знают. что такое хотя бы доброжелательность. Ни здрате ни до свидание и еще много чего. Спасибо, но к Вам мы больше не прийдет. Ослобенно хочу выделить девушку Валерию, самая неадыкватная. Стоит задуматься о смене сотрудников, так как конечно очень удобно было забирать посылки возле дома.
1
1
Капибара
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Помещение не большое, часто бывает загружен , но поскольку рядом с домом удобно . Время работы нормальное ,но если идёш поздно вечером то можно не успеть
Анастасия
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Худший пункт выдачи!
Заказала три товара, один не нашли, второй не подошёл, оставила товары, а деньги в итоге списали за все!!!! То есть я ничего не получила, даже потеряла деньги, нервы, разборки с этими детьми, которых они берут на работу. Не советую!!! Худший из всех.
Marina Ryazanova
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
В первый раз пишу гневный отзыв, но девушка Валерия отвратительный сотрудник. Советую руководство проверить данного работника, отношение максимально хамское и неадекватное, насколько я лояльный и неконфликтный человек. Обслуживание настолько хамское я в шоке. Этому человеку нужно запретить работать с людьми!!!!
1
1
Мария Янушевская
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Пункт выдачи на 3/5.
Но сотрудник ….. 0/5
Пришли получить посылку, на что сотрудница пункта выдачи - Валерия! Нахамила и послала матом куда подальше. Как вообще такое может быть ??? Может кто-то уже разберется ? Читала отзывы, многие жалуются на сотрудников. Может пора уже кого-то уволить ??
1
1
Юля Гельвер
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Самый худший пункт выдачи! Сотрудники пункта хамят,орут и не уважительно относятся к посетители! Не рекомендую данный пункт выдачи для посещения.
1
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Сотрудники ужас. Потеряли оплаченный кошачий корм. На пункте выдачи бардак, очереди. Поведение девочек оставляет желать лучшего. К 9 вечера туда лучше не ходить - пошлют в грубой форме! Живем в этом доме, но пользуемся WB в соседнем доме!
1
Елена Лищук
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Пришла забирать товар и просто так девушка послала меня на 3 буквы при всех людях и все это слышали,девушку зовут Валерия!На видео есть разговор после с этой девушкой!Пояснили тем,что у них просто большая загруженность)замечательно!
1
1
Инкогнито 5461
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
1. Пришла в этот пункт выдачи впервые и была в шоке от сотрудников. Никогда туда возвращаться не хочу. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего это еще мягко сказано. Такое ощущение, что я к ним домой пришла. Отвратительное отношение к покупателям. Ужас, моему возмущению нет предела!!!
2
1
Марина Осипова
Level 14 Local Expert
September 14, 2024
Заказ из трех позицый искали пол часа! Всё потеряно, раскидано. Создалась большая очередь, т.к. не могли нацти не толькоц мой заказ, но всех, кто приходил после меня. Все стоят и ждут пока девочки копаются в товарах. Первый раз с таким сталкиваюсь(((
1
Дарья В.
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
30.12.23 Пришла в данный пункт выдачи в 20:55 и при входе со мной даже не поздоровались. Две молодые девушки вели себя некомпетентно, непрофессионально мне пришлось выслушивать их недовольства, что они закрываются через 5 минут и следующие высказывания «этот пункт проклятый, мы хотели сегодня пораньше уйти». Я предупредила сразу, что мне померять лишь одну пару обуви и я уйду. Они начали меня всячески выпроваживать и предлагать прийти завтра. По итогу, я померяла, забрала заказ и вышла в 20:58. Прошу обратить внимание на воспитанность сотрудиц и на их умение общаться с гостями.
3
Алексей Тихонов
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Очень классная точка , всегда быстро получаю свои заказы , так же хочу обратить внимание на вежливость сотрудников
1
1
Anastasia Khusainova
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Работают приятные, вежливые девушки. Очень удобное расположение пункта.
1
1
Марина Максимова
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
11.02.24 в 17:56 случайно ошиблась дверью и зашла в этот пункт выдачи Wildberries. Посмеялась, сказала извините, ошиблась дверью, девушка ответила: «Да, лучше уходите»
Какое впечатление оставляет сотрудник о бренде, когда так отвечает, ответ очевиден
Татьяна Яхтанигова
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Просто ужас менеджер Валерия была сегодня просто хамское поведение.! Я больше в этот пункт выдачи не пойду .И ни кому не советую !!!!!!!!
2
1
елена кветинская
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Удобно. Рядом с домом. Нареканий к работе персонала нет. Помещение маловато
1
1
Яна Б.
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Нравится что рядом с домом. Персонал приветливый и всё быстро делает. Но в последнее время прям загружен стал этот пункт, как не приедешь очередь.
eliza m.
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Очень удобный пункт выдачи по местоположению. все нравится. никаких замечаний нет
1
1
Анна Т.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Девушки-сотрудницы не считают нужным здороваться в ответ и говорить "до свидания", не говоря уже о пожелании "хорошего дня" или легкой улыбки в ответ. Девочки, если вам так не нравится эта работа и взаимодействие с людьми - переходите в другую сферу! Данный пункт удобен по расположению, но с сегодняшнего дня больше ни ногой! Лучше пройтись на 2 дома дальше, где всегда вежливые сотрудники к которым приятно возвращаться!
1
2
Пётр Баутин
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Очень хороший состав. Быстро привозят.из минусов мало места но а так все отлично. Советую этот пункт выдачи.
2
3
Валерия Рогачева
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Слишком долго из-за длинных очередей
Надежда Гнездилова
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Доброжелательный персонал! Быстрое обслуживание! Внимание и участие!
1
slutius
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Девушка сотрудник пункт выдачи, будьте повежливее! Ни ответа на мое здравствуйте, ни на до свидания. Заинтересованности в работе - 0. Если так не нравится работа, увольтесь, не утруждайте себя
2
3
Сергей Тусюк
Level 22 Local Expert
May 14, 2024
Не большой пункт. Аккуратно, чисто
1
1
exoticgirl1
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Хамское отношение работницы Валерии
1
Людмила Васильева
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Всем довольна, приветливый и вежливый персонал, чисто и уютно
Антонина
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Пункт выдачи работает на отлично,всегда вежливы и корректны.
Андрей Федотов
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Добрые работники
1
1
Алиса Дырда
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Удобный и чистый пункт выдачи
2
1
Maria
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Хороший небольшой пункт, тесновато немного,но альтернатива соседнему перегруженному пункту