Заказали несколько товаров на сумму 4716р, в приложении было оповещение, о том что товар доставлен был в пункт выдачи и готов к получению, заказали курьера, звонок должен был поступить с 12:00 до 14:21 по московскому времени, в 16:30 ориентировочное время решили забрать заказ сами, пришли в пункт выдачи, на месте работал начальник пункта выдачи и его сотрудник, по qr коду у них не отображаются товары, говорят их нет, передавали ли курьеру тоже неизвестно, на просьбу связать с техподдержкой ответили гуглите, статус в приложении доставка задерживается, ни слова о том что передали ли товар курьеру, курьер никак не связывался, сотрудники вообще не знают кому и что выдают, говорят наши товары курьеру возможно и не передавались
Ксения Кайда
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Прекрасный пункт, замечательные сотрудники, всегда чисто и уютно, без очередей! Спасибо владельцам :)
1
2
Timur A.
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Одни минусы. Пришел забирать заказ 01.10.24 в 18:40. ПВЗ закрыт, хотя горит свет. Через окно вижу молодого человека, принимающего товар. Постучался, он открыл окно и сказал: «не могу открыть, так как принимаю товар. Если вы зайдете, зайдут остальные. Уходите отсюда»
Очень некомпетентно разговаривал.
На каком вообще основании закрывается ПВЗ, когда принимают товар? Почему другие ПВЗ работают в таком случае? Позор 👎🏼👎🏼👎🏼
Не советую сюда приходить вообще!!