Заказали несколько товаров на сумму 4716р, в приложении было оповещение, о том что товар доставлен был в пункт выдачи и готов к получению, заказали курьера, звонок должен был поступить с 12:00 до 14:21 по московскому времени, в 16:30 ориентировочное время решили забрать заказ сами, пришли в пункт выдачи, на месте работал начальник пункта выдачи и его сотрудник, по qr коду у них не отображаются товары, говорят их нет, передавали ли курьеру тоже неизвестно, на просьбу связать с техподдержкой ответили гуглите, статус в приложении доставка задерживается, ни слова о том что передали ли товар курьеру, курьер никак не связывался, сотрудники вообще не знают кому и что выдают, говорят наши товары курьеру возможно и не передавались
2
Timur A.
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Одни минусы. Пришел забирать заказ 01.10.24 в 18:40. ПВЗ закрыт, хотя горит свет. Через окно вижу молодого человека, принимающего товар. Постучался, он открыл окно и сказал: «не могу открыть, так как принимаю товар. Если вы зайдете, зайдут остальные. Уходите отсюда»
Очень некомпетентно разговаривал.
На каком вообще основании закрывается ПВЗ, когда принимают товар? Почему другие ПВЗ работают в таком случае? Позор 👎🏼👎🏼👎🏼
Не советую сюда приходить вообще!!
4
2
Юлия Юлия
Level 5 Local Expert
February 28
Приемка товара этого пункта по несколько раз в день настораживает,их газель либо встанет посреди дороги,создавая пробку во дворе,либо перегораживает въезд в гараж,что невозможно в н его заехать
Никита
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Хороший пункт выдачи, да есть скопление людей, да бывает не чисто, но так клиенты сами все это устраивают! Не нравятся очереди? Приходите в другое время или в другой пвз, грязно ? Так ноги сами же вытираете, вы погоду видели? Вы думаете за каждым надо успевать вытереть, еще и успевать всем выдавать по 30 товаров?
2
Ксения Кайда
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Прекрасный пункт, замечательные сотрудники, всегда чисто и уютно, без очередей! Спасибо владельцам :)
1
2
Анна З.
Level 5 Local Expert
January 29
Плюсы: близко
Минусы: тесное помещение для такого потока людей, всегда грязно и везде кучи коробок.
Не рекомендую
Анна Игренёва
Level 4 Local Expert
January 18
Что еще за 15 мин. перерыва ? Ни от кого времени и не до. И что теперь весь день сторожить когда закончится эти 15 мин. перерыва!!! На на табличке ПВЗ не указано время перерыва, обеда, и в интернете не указано ни где! Все понимаю, но у получателей заказов тоже есть перерыв в который им нужно забрать тот или иной товар, но у них есть время от и до скольки.
Просьба разобраться с не установленным временем перерывов!
Сара
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Сотрудники хорошие, к работе пункта выдачи нет вопросов, но хотелось бы чтобы поставили пандус, это минус не только этого пункта выдачи, но и всех остальных. Я считаю что это должно быть 1-м из обязательных условий открытия ПВЗ, так как основная часть покупателей мамы в декрете. А оставлять коляску с ребёнком на улице не очень, а если ещё и очереди, то вообще молчу.
3
Юлия Жорникова
Level 11 Local Expert
August 2, 2024
К сотрудникам пункта вопросов нет, всегда приветливые и все хорошо.
Но примерочные отвратительные, видимо это был самый дешёвый вариант, переодеваться в этом невозможно. Было бы здорово, если бы поставили дверцы или что-то такое
1
Мутабар Камбарова
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
В свой единственный выходной пришла за своими покупками, а девушка стояла и курила. Сообщила, что компьютер завис и невозможно выдать товар. Так придумайте другой способ выдачи товара, если компьютеры ваши виснут.
6
Арина Елина
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Пункт выдачи закрылся на 10 мин раньше положенного времени ! Почему сотрудники позволяют себе такое ??? Может кто-то специально туда шел, чтобы успеть до закрытия !!!! Бред
Наранги Мункожаргалова
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
рядом с домом это радует но есть один минус все завалено коробками, а так хорошо
Юлия Хренкова
Level 10 Local Expert
May 7, 2024
Очень приятно посещать это пункт выдачи, приятные сотрудники.
Фёдор
Level 30 Local Expert
August 20, 2022
Небольшой ПВЗ валберес. Все чисто и аккуратно. Народу не много. Получение заказа занимает меньше минуты. Вежливые и внимательные сотрудники.
2
Штоколова Юлианна
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Очень милые сотрудники пункта выдачи! Всегда вежленые и доброжелательные.
К ПВЗ нет никаких нареканий, но есть НЕДОРАЗУМЕНИЕ и жители этого большого дома надеется на разбирательства в сложившийся ситуации. Водитель для разгрузки товара (что бы подъехать прямо к двери ПВЗ вырвал с корнем "полусферы" которые установлены для того что бы машины не заезжали. Прилагаю фото и надеюсь на объективную оценку Руководства данного ПВЗ и восстановлению Испорченное имущества.
2
4
Макс
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Нормальный пункт, бывало пару раз когда товар не могли найти. Спустя 1-2 дня правда получилось )
Полина Анатольевна
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Вечно грязно! Коврики грязные,примерять там ничего нехочется!
3
Андрей
Level 15 Local Expert
September 12, 2022
Отвратительное место. Где арендаторы предпочитают портить общедомовое имущество и никак не контактировать ни с Советом дома, где они арендуют помещение ни с другими собственниками.
Руководству плевать на окружающих, что они активно и регулярно показывают всем. Каждый раз срывать срывают, а посадить обратно на плиточный клей - приходится просить Управляющую Компанию.
1
4
Ира
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Отличный пункт выдачи,вежливые сотрудники
3
1
Андромеда
Level 12 Local Expert
September 12, 2022
Добрый день. Сегодня примерно в 19.40 ч в данном пункте самовывоза произведена разгрузка товаров и оторвана бетонная полусфера с тротуара. Это порча имущества дома. Полусферы установлены собственниками дома и за их счёт в целях защиты тротуара от повреждений, а также машин.
Фото прилагаю.
Огромная просьба вернуть полусферу на место и не повторять вандальных действий.
В противном случае жильцы дома будут вынуждены написать жалобу на порчу имущества и закрытие этого пункта самовывоза.
2
6
andrey rublev
Level 16 Local Expert
April 28, 2022
Данный пункт выдачи , появился совсем недавно в моём комплексе . Возможно ,это и повлияло на решение воспользоваться сервисом этого маркетплейса . Приятно был удивлён , удобно ,быстро и качественно .
1
1
Анатолий Кожаев
Level 17 Local Expert
February 28, 2023
Отличный пункт выдачи. Хорошие сотрудники, которые даже в самые загруженные моменты не меняют своего ра душного отношения к клиентам.
2
Anna A
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Хороший пункт выдачи. Удобное местоположение.
2
Оksana
Level 11 Local Expert
June 28, 2022
Самый любимый пункт выдачи. Вежливый и дружелюбный персонал. Много примерочных.
1
1
Hauru
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Хороший пункт, всегда помогут
1
Вероника
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Благодарю за улыбки , добросовестную работу. Оч приятно к вам приходить .
1
1
Мария Шуклина
Level 16 Local Expert
June 1, 2022
Нормальный-обычный пункт выдачи. Чисто, сотрудники вежливые, народу мало. Так держать!
1
Алиса Стрельцова
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Быстро, качественно! Вежливый персонал!
2
tatyana-klimova2019
Level 15 Local Expert
June 27, 2022
Персонал работает прекрасно. Если есть вопросы всегда всё объяснит.
1
1
Артём Кайда
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Шикарный, просторный пункт выдачи! Вежливый персонал, все быстро, четко
1
1
Валерия Петрушина
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Жду уже 1,5 часа, пункт так и не открыли, время 16:22, горячая линия не отвечает, номера куда звонить нет
2
3
Мария Шаханова
Level 17 Local Expert
May 31, 2022
Удобный пункт выдачи. Всегда быстро нас обслуживали
1
Алина Б.
Level 14 Local Expert
July 9, 2022
Очень хорошо не хамят продавцы приносят за 5 дней есть пакеты и примерочная
1
Лиана Аракелян
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
супер
2
2
Константин
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Автомобиль доставки постоянно повреждает/отрывает ограждения на пешеходном тратуаре. Прекратите трогать и повреждать имущество дома!