Не оповещают покупателей заранее о том, что пвз временно закрыто, указано работает с 10:00, простояла до 10:40, написала в поддержку, в 11:32 прислали сообщение в приложение, что пвз «временно закрыт», почему не сделать этого сразу, руководители должны контролировать работу пункта выдачи, очень много людей простояли это время за зря, под дождём, отвратительное отношение к покупателю!
По мимо этого, сотрудники как сонные мухи, очень долго ищут товар, постоянно его теряют, не справляйтесь с пвз, значит закрывайте его.
7
Лаура
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Раньше был отличный пункт, работали хорошие девочки, которые быстро выполняли свою работу. Сейчас как не придешь ничего не могут найти, ждешь по часу или вообще говорят, что нужно отменить, так как не могут ничего найти. Если сотрудники такие не внимательные, сделайте для них удобный склад, чтобы сразу было видно где какой номер лежит!
6
Андрей С.
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Очень много плохих впечатлений
Пришел за заказом вечером, выяснилось, что большая очередь, у работников не функционировали сканеры, а сами работники передвигались очень медленно. Вдобавок ко всему было ужасное состояние пола, а заказ выдали с поврежденной коробкой, единственный раз сюда пришел и максимально неприятные впечатления