Местоположение удобное. Но точка очень маленькая для такого места. Площадь Маркса - главная развязка левого берега и сдесь столь крохотное помещение Wildberries. В радиусе километра оно единственное, так ещё и возле метро
В две бедные примерочные в вечернее время (как раз когда у всех работа заканчивается) попасть просто невозможно. Я не раз видел, как люди буквально ругаются за то, чтобы попасть в кабинку
Сотрудники не справляются с наплывом клиентов, подолгу ищут заказы и не ориентируются что где лежит на складе. Потому что буквально коробки уже в холле стоят друг на друге…
1
1
Светлана Ермолина
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Я пришла на данный ПВЗ, оплата товара была при получении. По каким-то причинам товар не оплачивал ся, сначала сотрудник разговаривал вежливо, попросил оплатить самостоятельно, у меня оплата не проходила, повторюсь я не знаю по каким причинам. Уже попробовали с компьютера, в любом случае не получалось. Тут сотрудник мне говорит что я всех задерживаю, затем он начинает повышать на меня голос, и спорить со мной. Я сделала ему замечание что вообще-то нельзя спорить с клиентами, на что в грубой форме получила ответ что я вообще-то директор, и что я сейчас оформлю возврат, и чтобы вообще не приходили на этот пункт выдачи. (И да, я оставлю отзывы везде чтобы этот инцидент не остался не замеченным, и чтобы с сотрудником провели беседу касательно общения с клиентами.)
4
1
Наталья Нашталова
Level 8 Local Expert
October 8
Если пришли впервые, сложно понять, с какой стороны здания вход. Со стороны вилки-ложки. В остальном все хорошо