Хожу в этот пункт выдачи уже очень давно, всё нравится. Но сейчас поменялись сотрудники. Сотрудница Валерия приятная, доброжелательная, тактичная. А, сотрудница Наталья постоянно грубит. Подходишь получить заказ, а она начинает намеренно игнорировать. Пока не скажешь, на что сразу хамит. Работает медленно с неохотой .Сегодня на обычное замечание по поводу её работы, она стала орать и сыпать угрозами физической расправы в мой адрес. Думала, что полицию придётся вызывать. Прошу принять меры к данному работнику. Такой неуравновешенной сотруднице, как Наталья, не стоит работать с людьми
2
Ведьма с Севера
Level 10 Local Expert
August 3
Девушка, которая утром 03 августа выдавала мне заказ, я хочу, чтобы у тебя все было хорошо!!!
Верь, что все наладится, малышка!
Ольга Ц.
Level 5 Local Expert
July 5
Хороший пункт,сотрудники душевные,а главное рядом с домом!
1
1
Екатерина
Level 13 Local Expert
May 6
Приветливый и доьрожелательный персонал, но к сожалению нет пакетов для покупок, очень неудобно было добираться до машины с кучей покупок валящихся из рук.
Татьяна Ивановна Мишина
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Не уютно в помещении, может места мало.. Всё заставлено коробками. Я видела как девушка распаковала свой прибор какой то, а коробку бросила в мусорку к жилому подъезду. Это очень плохо! И она, конечно, не одна так сделала... А персонал отличный, вежливый.
Светлана К.
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Всем добрый день!
Я никогда не пишу негативные отзывы, но сейчас это просто необходимость.
Пока не появилась сотрудница, девушка о которой пишут покупатели ниже, был хороший пункт. ФИО этой девушки Климова Ксения Игоревна.
Моя история: Приехала я на пункт Василькового, 35, очень торопилась, девушки очень долго все искали, собралась очередь, но это ещё ладно, нашли.
Собрала я всё в пакеты, и вдруг, сделали отказ. Сразу об этом не сказали, сказали, что надо снова все отсканировать, я доставала, подавала товары, в итоге…. сказали, - «мы не можем отдать эти товары, пересказывайте». Как так?! Заказывала много, на приличную сумму денег.
Итог, мне пришлось заказывать всё заново, снова ждать, плюс - с меня сняли приличный процент суммы выкупа за отказ от товара (от которого я не отказывалась). Второй раз попросила забрать товары мужа, привёз не то, приехала, попросила проверить, сказали делайте возврат и всё.
Третий раз,девушка потеряла мой заказ, ездили на пункт выдачи несколько раз, ждали когда найдут, в итоге снова сама за меня сделала возврат. Снова не извиняете - так получилось, а всё бесцеремонно, как будто так и должно быть.
Такой безответственности и такого наплевательского отношения к покупателям я еще не на одном пункте выдачи не видела.
Уважаемое Руководство Wildberries, прошу обратить внимание на наши отзывы, и решить вопрос с данной сотрудницей Климовой Ксенией Игоревной.
3
1
Наталья Чжо
Level 2 Local Expert
July 27
Отличный пункт выдачи. Спасибо Валерии и Наталье🌸
1
Елена Марус
Level 11 Local Expert
March 27
Хороший пункт выдачи. Чисто, аккуратно. Оператор вежливый.
Надежда Сальникова
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Давно там была. Перестала потому, что девушки там были грубые,хамоватые. Товары приходили ненадлежащего качества. Как будто ими уже попользоваться.
super-ulka
Level 16 Local Expert
April 15
Всегда чисто, вежливое обслуживание
святослав родькин
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Заказал случайно два товара. Без проблем смог вернуть один, а другой забрать. Очень часто пользуюсь Wildberries из-за удобства и простоты использования
1
1
Алексей Глазунов
Level 3 Local Expert
August 28
Плохой подъезд с дороги
1
Юлия Вихарева
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Отличный пункт выдачи, приятно забирать заказы!
2
1
Кира
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Пришла забрать посылку попросили паспорт. Мы сказали что сейчас придем и принесем паспорт, товар остался у них ,когда пришли назад сказали что товар уже отправлен на возврат, и сделать ничего нельзя. Очень разочаровалась в обслуживании
1
Настя К
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Слишком мало примерочных. В остальном все отлично
1
Василий
Level 6 Local Expert
August 22, 2021
Очень удобно, пока ехал из Москвы - заказал товар. На следующий день уже доставили все по списку.