Примерила товары, вышла из примерочной в очереди стояло 3 человека на получение, я хотела вернуть товары, стою жду.
Работник ПВЗ принимает новых людей, которые стоят в очереди, прошло 2 человека я говорю - «у меня отказ», он мне говорит «я сейчас приму заказы и сделаю отмену».
Я говорю «всех будете принимать?», на что он мне отвечает «да, вы понимаете что я долго буду делать возврат», я говорю «а вы понимаете что пока я тут стою уже зашло 2 человека и пока вы всех будете обслуживать я так никогда не уйду?», и в этот момент еще два человека зашло в ПВЗ.
По итогу ваш работник согласился делать отказ, вызвал со склада второго работника.
Я конечно все понимаю, нагрузка, праздничные дни, ну вы хоть через одного принимайте возврат.
Дальше было еще веселее пока я стояла и ждала, чтобы он проверил товары и сказал что все хорошо можете идти (как это было всегда с адекватными работниками ПВЗ), молодой человек уже начал принимать новых людей, на что был задан мой вопрос - «я могу идти?»На что мне с пренебрежением кинули «идите»
Я не понимаю у ваших сотрудников язык отсохнет нормально дать человеку понять, что все проверено?
Ситуация случилось в 11 часов дня, я боюсь представить что будет в 18:00 с такими навыками скорости и коммуникации сотрудников. Была бы возможность, поставила бы 0 звезд.
Фиалка 86
Level 6 Local Expert
August 20
Классный пункт, всегда все быстро выдают и очень вежливые. В пункте чисто и расположен удобно. Спасибо за работу вам.
Абышева Арина
Level 5 Local Expert
September 15
Любимый пункт выдачи, всегда всё чисто, персонал вежливый не когда не возникало конфликтов, спасибо что вы находитесь в 5 минутах от моего дома)
Соловьева Вера
Level 2 Local Expert
December 2
Странная ситуация произощла сегодня. Получив заказ не провер ила товар. Вместо вазы виар очки. При чем деньги сняты и за вазу и за очки. Впза ге получена. Через час вернулась, очки не приняли, вазу не дали, товар оказываетмя не пришел. Очередь огромнпя, все нервничают.... Зачвили возврат пришел отказ. Не понимаю, , как быть дадьше
..
1
Alexander Beast
Level 12 Local Expert
July 27
Удобно расположен, от остановки общественного транспорта 100 метров.
1
Наталья
Level 6 Local Expert
February 28
Хороший центр выдачи.Очереди на получение товара возникают редко.Правда не хватает настенного зеркала в общей зоне.Например,мне надо было померить пуховик,а три кабинки были заняты,пришлось почти пол часа ждать.А если было бы зеркало,можно было померить раньше.
Анастасия
Level 14 Local Expert
September 26
Хороший пункт выдачи, просторный. Заказы выдают быстро, почти нет очереди. Есть возможность проверить содержимое заказа. Все заказы, которые получала были хорошо упакованы и не повреждены. Рекомендую.
SergioS
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Пункт выдачи на 10/10 . Всегда чисто, убрано. Персонал вежливый, учтивый, в кабинках для примерки всегда чисто.
Михаил Гаоздев
Level 5 Local Expert
July 7
Хорошие сотрудники,вежливые места красивые
Андрей Г.
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Живу в этом доме, кому-то удобный пункт выдачи и тд а нам как соседям совсем не удобно машины постоянно ездят припарковаться бывает из за них негде а сейчас снег всё разме шлоали
1
Жанна Сергеевна
Level 5 Local Expert
February 18
Хороший пункт выдачи, приветливые и отзывчивые работники!!
Николай Воронин
Level 12 Local Expert
December 28
Как и весь Вайлдберрис, одни подделки
Катерина Иванова
Level 9 Local Expert
May 5
Обычный пункт выдачи заказов, все стандартно
Елена Боборыкина
Level 9 Local Expert
April 7
Заказы доставляют без задержки. Вежливый персонал.
Алиса Смирнова
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Быстро выдают заказы, очереди бывают редко. Удачное расположение пункта выдачи.
3
Лидия Кольцова
Level 8 Local Expert
March 23
Чисто , просторно и светло.
привет малина
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
все прекрасно, девушка, которая отдает заказы,вы просто прелесть
3
Евгений Евгений
Level 7 Local Expert
December 7
Нормально!
Дмитрий Толмачев
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Вежливый персонал, примерочные. Светло и просторно.
1
Vika German
Level 5 Local Expert
March 26
Отзывчивый персонал
1
Лавина Н.
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Чисто, обслуживают быстро. Рекомендую
3
Роман Виноградов
Level 16 Local Expert
May 20, 2023
Вежливый персонал, на точке - чисто.
2
ГАНГА
Level 12 Local Expert
February 15, 2022
Очень рады все, я думаю, и соседи тоже! Заказал …. И тут же получил! Рады что сеть расширяется! Успехов вам!
4
Семен Гуливец
Level 3 Local Expert
January 16
Долго идут заказы
1
Анна Иванова
Level 15 Local Expert
August 5, 2022
Вежливые девушки на выдачи заказа работают , приятно с ними общаться
3
Леон Есион
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Заказы приходят вовремя, сотрудник на выдаче вежлив...