Ситуация следующая: поступил товар с браком, и мы не сообщили об этом оператору на выдаче. При этом не уносили в примерочную и товар лежал под камерами. Вместо того чтобы разъяснить ситуацию, две сотрудницы на выдаче начали обсуждать это между собой и вести себя как хабалки «пусть забирают, сами разбираются». Шушукаются между собой, будто вокруг никого нет. Их разговоры и манера общения выглядели неуважительно и непрофессионально
2
1
MR TATAY
Level 4 Local Expert
January 13
Привет.
Меня не очень устраивает, что бабуся Дуся Седина просто орет, когда в павильоне очень много людей.
Никто громко не говорит, она просто орет.
Как говорят, 2 года эта бабуся орет и ничего не успевает сделать, очень бы хотелось, чтобы на это обратили внимание.
ВЕДЬ НЕ ВСЕМ НРАВИТСЯ, КОГДА НА ТЕБЯ ОРУТ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ТЫ ПРИШЕЛ ЗАБРАТЬ ТОВАР
1
Дмитрий Мамонтов
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Хороший пункт, всегда чисто, сотрудники вежливые, работают быстро) захожу пару раз в неделю, уже больше г ода - все супер.
1
Мария А.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Шикарная точка, девушки работаю просто моментально, даже сейчас в новогодние, когда народу очень много🥲🙏🏾
Благодарю!
1
Snezhka-1238
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность работнице данного пункта выдачи. Во время моего последнего посещения, мне стало плохо. Однако, милая сотрудница отреагировала на мое состояние с заботой и принесла стакан воды.
Этот маленький, но такой важный жест показал, что в WB не только трудятся профессионалы, но и люди с искренней заботой о клиентах.
Кроме этого случая, я также хотела бы отметить, что работники WB всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Они дружелюбны и внимательно слушают всех своих клиентов.
2
Дмитрий П
Level 12 Local Expert
January 22
Хороший пункт ,удобное засположение,вежливый персонал
1
Ирина Митичкина
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Я постоянный клиент этого ПВЗ.
Обслуживают позитивно. Всегда улыбаются и желают что нибудь хорошего.
1
Дмитрий Нелюбин
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Сегодня пришол за заказом 24.02.2023 по адресу улица Дыбенко дом 8к3, сотрудник отдела выдачи заказов обслужила 2 человек выдала им заказы. Потом подошла моя очередь, сотрудница не поздоровалась, спросила у меня код для получения и пошла искать заказ. После подошла и сказала - можно я разберу заказы, подойдите позже. Не извинилась - это не красиво и не корректно. Я огорчен посещением, так как мне пришла смс, я пошел получать и мне не смогли выдать. Что могу сказать подберайте лучше персонал чтобы клиентам не приходилось ходить за одним заказом по несколько раз. Как зовут сотрудника не знаю, так как у нее не было бейджа.
1
Ксения Стефанцова
Level 2 Local Expert
March 4
ужасно. Сотрудники хамы и руководство ужасное
Наталья
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Достаточно уютный и всегда чисто. Персонал очень отзывчивый и обратный.
Alex Lebedev
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Товар пришел некомплектным. Заметил сразу. Но забрать его отказались, просто списали деньги. Сам вайлберис тоже в возврате отказал. Заявление с жалобой не принимают и законы не знают. Они даже не понимают какие услуги оказывают.
1
Кристина Таранцева
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Ужасно! Простояли час на возврат и 20 минут на получение.
Владимир
Level 14 Local Expert
July 17, 2023
Рядом расположен, обслуживают быстро, есть примерочные, режим работы удобный.
2
Anonymous review
March 5, 2022
Место удобное, очень часто забираю тут заказы.
Вежливая, улыбчивая девушка на выдаче. Заказы выдают быстро, чаще всего нет очереди. В ПВЗ всегда светло и чисто.
Назарова Александра
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Я была в этом магазине там моему младшему брату купили такие игрушки лопатки там ведёрочка ну ещё мне покупали одежды там например новую шапку такая она красивая очень
2
Eva Storozhenko
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Общение персонала оставляет желать лучшего
1
Александр
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Удобное расположение, быстро выдают заказ.
Татьяна Колесникова
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Всегда приятно заходить когда тебя встречают улыбкой и быстро выдают заказ. Вчера очень приветливая девушка была.
1
Ксения Савельева
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Удобное расположение .
Очень приятный сотрудник помог упаковать заказы )
ВС
Level 23 Local Expert
April 24, 2023
Пешеходам неудобно, когда разгружают. Зимой покупатели ставят иногда машина на тротуар.