Работают не компетентные сотрудники, которые не знакомы с Законом о правах потребителя и не понимают разницу между возвратом надлежащего качества товара и товара с браком. У них все через заявку на брак, чтобы добиться правды надо писать претензии и по несколько раз ходить в пункт. В пункте грязь, очереди и постоянно кислые лица сотрудников , которые с одолжением выдают товар.
1
3
Елена Шлиева
Level 5 Local Expert
November 3
Не приняли возвратный товар на следующий день после выкупа, система пишет нельзя принять обратно, в подержке говорят можно вернуть. Никто так и не решил вопрос.
Кристина Романова
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Ужасный пункт выдачи. Первое что бросается в глаза, когда заходишь внутрь-грязь, коробки и беспорядок. Второе- из всех примерочных доступно только 3 опять же из-за заваленных коробками проходов. Третье- неприветливый, ОЧЕНЬ медленный персонал. Четвертое- уже неоднократно не выдавали товар с фразой «зайдите завтра, сейчас не могу найти товар». Это безобразие. Уже который по счету мой отзыв-негативный, и с этим ничего не делают, лучше не становится. Лучше действительно выбрать иной пункт выдачи.