Работают не компетентные сотрудники, которые не знакомы с Законом о правах потребителя и не понимают разницу между возвратом надлежащего качества товара и товара с браком. У них все через заявку на брак, чтобы добиться правды надо писать претензии и по несколько раз ходить в пункт. В пункте грязь, очереди и постоянно кислые лица сотрудников , которые с одолжением выдают товар.
1
3
Елена Шлиева
Level 5 Local Expert
November 3
Не приняли возвратный товар на следующий день после выкупа, система пишет нельзя принять обратно, в подержке говорят можно вернуть. Никто так и не решил вопрос.
Кристина Романова
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Ужасный пункт выдачи. Первое что бросается в глаза, когда заходишь внутрь-грязь, коробки и беспорядок. Второе- из всех примерочных доступно только 3 опять же из-за заваленных коробками проходов. Третье- неприветливый, ОЧЕНЬ медленный персонал. Четвертое- уже неоднократно не выдавали товар с фразой «зайдите завтра, сейчас не могу найти товар». Это безобразие. Уже который по счету мой отзыв-негативный, и с этим ничего не делают, лучше не становится. Лучше действительно выбрать иной пункт выдачи.
6
Саадат А.
Level 6 Local Expert
August 27
Ужасное отношение. Один раз пришла не смогли найти заказ, через несколько только забрала. А второй раз не нашли и сами же сделали возврат😤😡
1
Аня Т
Level 7 Local Expert
January 8
Из 4 пунктов выдачи вокруг дома выбрала именно этот т.к ребята компетентные и доброжелательные там работают, хотя этот пункт далеко не самый ближайший к дому. Пункт выдачи на 5 просеке 129 (это на против моего дома,) вечно приходит заказ, а товара в упаковке нет здесь же таких случаев крайне мало.
2
Полина Фимушкина
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Ужасный пункт выдачи, только потому что ХУЖЕ ПЕРСОНАЛА Я НЕ ВСТРЕЧАЛА! Мало того, что постоянно грубят. Так сегодня вообще куш словила. Пришла за заказом, было 8 товаров, 3 из них я забрала. Остальное (как обычно) ставлю на стол и говорю: -это отказ. Они всё проверяют и оплачивают, я вежливо прощаюсь и ухожу. В след себе слышу:-девушка мы вам пробили 5 товаров, вместо 3. Я подхожу и объясняю, что это не моя вина, исправляйте. В ответ я получаю очень грубые ответы:-это не наши проблемы, вы поставили слишком далеко товар! Пробивайте через приложение возврат.
Ещё это всё и очень грубо и на повышенных тонах. Просто ужасно!!!
10
1
Филатова А.
Level 5 Local Expert
November 21
Хороший пункт выдачи , все вовремя . Нареканий к сотрудникам нет . Молодцы
1
lesya_blum
Level 3 Local Expert
March 30
Ужасный пункт выдачи, сегодня , сотрудник, якобы не услышал , что я забираю 2 товара , а два возврат , в итоге провел на все возврат , и мне за возвраты еще платить , просто зашибись ! Очень грубые !
Алина П.
Level 3 Local Expert
August 16
Доброжелательные сотрудники, все быстро и без проблем.
Михаил Семенов
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Один из самых ужасных пунктов выдачи, очереди более 6 человек в любое время, поиск товара, который готов к выдаче - по 5 минут, все завалено коробками. Из 4 товаров 1 так и не нашли.
Зачем отмечать как «готов к выдаче», когда сотрудники не знают где он вообще
6
1
Володина Мария
Level 4 Local Expert
November 30
Отличный пункт выдачи, все чисто, красиво
Сергей И.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Огромные очереди круглосуточно, всё завалено коробками. Из четырех позиций нашли только 3, хотя статус по всем «готов к выдаче», сказали зайти через день-два, возможно найдём. Персонал грубоват.
Отвратительно! Дочь пришла забрать заказ, после того как сделала несколько шагов, менеджеры попросили ее вернуть заказ, обосновав это тем, что нажали кнопку возврат товара. При этом им было очень смешно и весело! Сказали, ждите возврата денег и перезаказывайте! Мы покупали товар, заведомо рассчитывая на определенную дату получения, так как это был подарок. Да и вообще это полное безобразие!
8
1
Али
Level 16 Local Expert
December 22
Нормальный пвз , часто очереди , но ничего страшного
Виктория С.
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Забрала заказ. Из-за того, что опаздывала к такси, забыла часть посылки на диване. Даже не заметила. За мной вышел парень и сообщил о том, что я забыла часто посылки. Выражаю огромную благодарность за внимательность :))
1
Ксения Глухова
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Всегда огромные очереди ,пока дождешься свой заказ-постареешь. Сотрудники работают очень медленно , на пункте выдачи всегда бардак ,все валяется ,если найдут твой товар -чудо.
Иногда заходишь нет света
Лучше сменить этот пункт выдачи
5
Елена Демьянова
Level 4 Local Expert
July 17
Хороший пункт выдачи
Владислав Щербаков
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Ребята работают на износ, очень стараются, молодцы
Анастасия Деточкина
Level 10 Local Expert
July 15, 2021
Всегда заскакивала по вечерам, гуляя с собачкой (добрейший лабрадор). Без проблем. Удобно и быстро. В последний раз наткнулась на работника хама. Надменно и грубо указал, что в следующий раз без собаки. Можно быть вежливым с людьми, а то сам как с цепи сорвался.
7
3
Е Р
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Хороший пункт, хорошие работники
Чебурек с картошкой
Level 10 Local Expert
January 6
Завалено как у бабушки в гараже
Елена Ч.
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Нормальный пункт, адекватные сотрудники. Всё быстро. Место чистое.
1
1
Антон Бакуменко
Level 23 Local Expert
August 3, 2021
Трудно оценить пункт выдачи заказов, т.к. по сути не пользуешься тут ни какой услугой. Поэтому 5 за то что место ухоженное и чистое. Комфортно для посещения.
Андрей Петров
Level 4 Local Expert
January 9
Отличный персонал
2
Галя
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Отличный пункт выдачи, парни вежливые и приветливые
1
Марина Алексеева
Level 8 Local Expert
June 22, 2021
Прекрасное обслуживание, приветливые сотрудники и парень и девушка!!!
1
1
Ирина З.
Level 10 Local Expert
June 8, 2020
Чистое, просторно помещение. Приветливый персонал. Есть несколько кабинок, чтобы примерить покупки.
Сергей Елохин
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Хороший пункт выдачи. Работают классные ребята на выдаче!!!
1
Константин Семченко
Level 3 Local Expert
January 11, 2020
Вежливый и грамотный персонал . СПАСИБО за ваше хорошее отношение к покупателям .
Константин
1
Павел.
Level 10 Local Expert
July 29, 2021
Выдача быстрая, персонал вежливый. Рекомендую
Светлова любовь
Level 14 Local Expert
September 16, 2021
Мне вообще не нравится этой фирмы продукция , китайской фигня дешёвая
1
Руслан
Level 14 Local Expert
September 27, 2021
Все быстро и вежливо. Спасибо!
Олег Назаренко
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Отличная работа коллектива!
1
Pavel Sagarda
Level 10 Local Expert
February 5, 2022
Парковку замучаешься искать.
1
1
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
December 29, 2019
Вежливые парни работают в этом пункте. Просторно, много кабинок.
2
валерий шестеров
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
Плохо что на выдаче один человек сидит.
Николай Комаровский
Level 11 Local Expert
August 29, 2021
Хороший пункт выдачи товаров
Ксюша
Level 13 Local Expert
November 21, 2020
Не обьяснили гарантию на технику, и не выдали гарантию