Здравствуйте, сотрудник пункта выдачи заказов Wildberries г. Москва, Тагильская улица, 4а, 16.10.24. После 16:30, сотрудник вынудил выкупить бракованный товар, тк якобы не видел, что я не брала коробку в примерочную.
Дело в том, что я пришла на пункт выдачи, стала проверять обувь под камерами, мне попалась коробка с товаром-ботинками, не соответствующие тем, какие я заказала. Я под камерами ее сразу отложила (не брала в примерочную). Сотрудник чуть ли не смеясь сказал, что этот товар надо возвращать только по заявке по браку/привезли не то. Он меня уверял, что продавец скоро одобрит заявку и я смогу вернуть коробку. Прошло 2 месяца, продавец отклонил уже множество моих заявок на возврат, поддержка не помогает, а кормит ожиданием. Не советую приходить в этот пвз, они из за боязни шрафов, обманывают покупателей. Меня обманули на 3099₽. Для меня это огромные деньги. Это худой сотрудник, у которого там же работает жена. Ужас.
1
Tатьяна Я.
Level 12 Local Expert
November 28, 2024
Лучший пункт выдачи ВБ в моей жизни: персонал отзывчивый, расположение удобное, помещение чистое
Никита С.
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Любимый пункт выдачи рядом с домом, девушка - очень приветливая, быстрая доставка