Wildberries.ru
69 reviews
June 13, 2024
Тесновато и часто бывает много народа, но представители компании на выдаче всегда вежливые. Этот пункт выдачи для меня удобен географически, так как расположен недалеко от дома.
Звезду снимаю только за тесноту и перегруженность пункта.
В остальном мне все нравится!
2
March 8
Это самый ужасный пункт выдачи в которых мне приходилось забирать заказы. Сотрудницы хамят постоянно, бывает отсутствуют на раз, бывают целуются с парнями н а рабочем месте. Примерять товар неудобно, внутри грязно. Пожалуй буду ходить в другой вб, хоть и подальше, но сюда принципиально не закажу больше ничего. Последней каплей стало то, что списали деньги за товар, который не тот, а на все остальные сделали возврат.
December 2, 2024
Это самое худшее отделение ВБ в городе, оно мне по пути поэтому приходится иногда что-то тут получать, но стараюсь, чтобы это было что-то мелко е, не мерить и не проверять. Большая проходимость пункта, несколько раз при мне сотрудницы отказывали в выдаче потому что не могут найти товар(((((
2
October 29, 2024
Ужасный пункт. Не приятно находиться в нем. Грязь, как на помойке. Грязное всё, начиная от примерочных заканчивая стенами. Везде кучи мусора. Ложек для обуви нет не в одной кабинке. Помещение 2на2. Народу много, дышать не чем. Девочки работают хабалки, грубые.
4
1
December 11, 2024
11 декабря было ужасное обслуживание.О вежливости эти сотрудницы не слышали. Самый плохой пункт выдачи, согласна с негативными отзывами ниже, так и есть . Замените срочно персонал и приведите помещение в порядок.
2
August 28, 2024
Хороший пвз, с приятными работницами, быстро, четко и без промохов, подскажут и поднимут настроение! В общем в работе полностью устраивает, хоть и перегружен.
1
2
September 30, 2024
Во - первых очень тесный пункт выдачи для такого количества людей , приходящих туда .
Во - вторых грязно и душно в помещении.
И самое главное некоторы е сотрудники ПВЗ совсем не умеют себя вести с клиентами - разговаривают будто насмехаясь в неуважительном тоне .
Хочется отметить девушку с дредами , очень много себе позволяет.
3
2
October 15, 2024
Не понравилось многое
Скажу что больше всего расстроило, самый сок
Мне пришел товар с платами внутри, электрооборудование автомобильное
Бросать его при выдаче не следовало это точно
Проще теперь сгонять в другой пункт
Кратко : грязно, недовольные жизнью девушки на выдаче будто я им сто рублей заторчал, ш мыркбряк моего товара об стол
Удивительное совпадение , товар не был в пупырчатой упаковке + удар об стол , и покупкой и пвз очень блин доволен !
4
1
January 4
Всегда вежливый и улыбчивый персонал. Очень приятно получать свои заказы.
1
February 11, 2024
Отличный пвз, чисто, уютно. Здесь вам рады выдать покупки, заказанные на wildberries (отличный маркет-плейс, сколько раз заказывала всё просто превосходно)
3
4
July 23, 2024
Были на этом пункте всего пару раз , но больше однозначно не придем ! Обратились 22.07.24г , сидела ужасная хабалка , видимо со стажером, шпыняла бедную девченку туда сюда , итог? Потеряли наш товар и предлодили придти потом! А если не найдут , то за товар все равно платить !людей небыло в офисе , но ждали обслуживания более 40 минут , так как собрудник не соизволила даже встать и гонял стажерку
2
5
March 14, 2024
На данный момент работают не клиентоориентированные девушки. На той неделе не могли найти мой заказ, предлагали сделать отказ от двух товаров которые были или придти на следующий день забрать, обещали найти. Пришла, заказ был найден, думаю ладно ничего страшного. Вчера прихожу за другим заказом, на ПВЗ было 4 работника, одну моб посылку нашли, другую нет. Спрашиваю у девушки( как я поняла это была администратор), что будем делать? Мне ответили "Приходите завтра, сегодня мы поищем вашу посылку и завтра вам не отдадим" Отвечаю, что это уже не первый раз, что не могут найти мою посылку. Ответили " Понимаем, извините пожалуйста, приходите завтра". Прихожу сегодня девушка меня узнаёт которая вчера работала и говорит " Ой, а мы так и не искали вашу посылку вчера ". Что за отношение к клиентам?
4
1
March 25, 2024
Очень надеюсь, что здесь то мой отзыв не удалят. Самый отвратительный из всех существующих ПВЗ. Ситуация 1. После закрытия финютина,22 мои посылки перекинули на данную точку. Пришла забирать - в пункте вонь, грязь, коробки валялись прямо на входе (на др. точках бывали приемки, но всё всегда было аккуратно), огромная очередь. Работала там 3 сотрудника, принимая свой товар, оператор не дослушав меня до конца просто его закрыла, и когда я сказала, что еще не всё проверила, в ответ мне сказали: ну я уже нажала, что я сделаю? Возврат сделаете, там можно. Благо с товарлм повезло. Забирала я тогда огромную доску (которая не поместилась бы ни в один существующий пакет) и 2 мешочка. Попросила пакет, чтобы не раскидывать эти 2 товара по карманам, на что мне принесли самый большой пакет валбериса и продали! его, не оповестив меня, что они платные. И когда я спросила у оператора почему все сделано молча, опять же: ну я уже пробила, можете оставить пакет здесь, раз он вам не нужен. Я так понимаю операторы там так левачат?! Раз у многих была такая ситуация, пакет пробивали, забирали обратно, писали отзыв, и этот отзыв удаляли, чтобы нигде ничего не всплыло?! На этот шум подошла видимо старшая, и с лету начала хамить, что нас тут много, за всеми не уследишь, и вообще, взяли товары и уходите раз не нравится. Ситуация 2. Уже было чисто, без мусора и луж на полу, но перед уходом операторы настоятельно просят поставить 5 звезд их пвз. Хотя эта точка и 1 звезды не заслуживает. И если удалится еще раз мой отзыв, я еще раз, и еще напишу. А то посмотрела в самом приложении, а там аж 4,99 стоит! А все плохие отзывы удалены)) смехота!! Надеюсь этот пвз в скором времени прикроют за проплаченные 5 звезд, отвратительное отношение и обман покупателей!
9
1
January 22
Очень вежливый персонал !!! И все прекрасно было в обслуживание
April 30, 2024
Почти всегда очередь большая, сделали перепланировку пункта выдачи заказов- вообще мало места стало, очень неудобно подходить к примерочными, очень часто пункт перегружен и не принимает заказы. Постоянно новые сотрудники! (((🤦
3
July 4, 2024
Отличный пункт ! Сотрудники всегда вежливые и приветливые , быстро отдают заказы . Правда , часто меняются , жаль . Очереди быстро проходят , сейчас поставили больше примерочных, но места стало меньше . Но я считаю , это мелочи . Главное , пункт рядом , удобный график работы . Проблем за 5 лет не было ни разу !
1
2
June 23, 2024
Очень быстрое обслуживание,приятная девушка на выдаче заказов, всегда доброжелательная и готовая помочь, молодец
4
1
July 23, 2023
На данный момент работают не клиентоориентированные девушки. Та же самая ситуация была и у меня что в комментарии ниже. Девушка не смогла найти мой з аказ, меня саму попросила сделать отказ, я ей ответила что через мой телефон это же невозможно сделать, и делаете только вы его, и ещё добавила что вообще-то за возврат с меня спишут 100р. Она сказала что сделает отказ по браку . И в итоге с меня все равно списали 100р. Это вина девушка что она не смогла найти заказ, не моя . Почему я должна платить эти 100р? В итоге ещё и товар подорожал на 134 р, и "благодаря" нее я переплатила уже 234р
5
November 27, 2023
Отличный пункт, если и бывают очереди - очень быстрое обслуживание. Видно, что пункт активно работают и расширяется, что очень радует!
2
2
September 3, 2023
Заказ прибыл в пвз вечером 1 сентября. Сегодня уже обед 3 сентября, но заказ до сих пор находится в статусе «прибыл в пункт выдачи». В чем проблема, почему я не могу забрать свою покупку, которая мне нужна была еще вчера???!!! Девушки округляют глаза и говорят, что всё лежит «вот в этой коробке». И? Сколько можно еще ждать, когда статус заказа поменяется?
6
September 23, 2023
Или мне так везло, или комментаторы ниже злые, но со мной девчонки всегда приветливые, улыбчивые и готовы помочь и подсказать, никогда никаких проблем не возникало. Спасибо вам)
1
1
May 27, 2024
В двух шагах от дома очень удобно, но последнее время ни всегда можно заказать в этот пункт выдачи((
4
February 25, 2024
Во-первых меня не устраивает его расположение мне далеко от дома, почему с мира перенесли на финютина. В самом пункте выдачи вечно грязно, неряшливо лежит товар, очереди
3
2
January 30
Цветы вялые не свежие, витрина безобразная Не советую!
March 5, 2024
Хуже места не найти во всем городе ! Персонал меняется ежедневно, свой прямой функционал не выполняют . Самый большой ужасный пункт выдачи !
4
1
August 10, 2024
Мне близко и удобно , рядом с домом ! Работают быстро
3
1
November 19, 2023
Все нравится, девчонки доброжелательная, молодцы. Очередей практически нет. В помещении чисто.
3
1
January 5
Место супер, все прекрасно
July 26, 2024
Отличный пункт. Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание
1
1
November 16, 2024
Ужасно грязно , сотрудникам все равно на клиентов
2
June 20, 2024
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники. Хотелось бы побольше места
1
1
August 25, 2024
Девчонки молодцы, но бывают не адекваты в очереди. Поменьше ненормальных вам клиентов
1
1
January 5, 2024
Посему 4 января 24 г пункт закрыт, света нет соседние отделы сказали что ВБне работают,А как вернуть товар сроки то идут.Все работают уже 4 Января а этот пункт нет.
4
1
March 20, 2024
Отличный пункт выдачи ! Девочки молодцы - вежливые и быстрые
3
2
May 27, 2023
Отвратительный персонал, заказ поступил в пункт выдачи ещё утром, пришла забирать вечером, одну из позиций найти не смогла девушка, клиентоориентированность ужасная, попросила оформить возврат на данную позицию, просьбу мою не выполнила.
4
1
October 20, 2023
Хороший уютный пункт выдачи. Сотруднику Валерии особенный респект, самая четкая! 🩷
4
1
February 26, 2024
Очень плохая система хранения товаров. На обслуживание человека уходит почти по 10 минут. Просто жесть какая-то 😒😒😒5 с, ты где???
4
1
December 29, 2024
Ужастный , тормозной пункт выдачи
September 9, 2022
Заказ забирала для школы, заказывала игрушки. Девчонки все вежливые, приятные. Хорошо что очень много по району пунктов выдачи. Возврат ни ра зу не делала
3
1
January 3, 2024
Очень удобное расположение. Вежливое обслуживание.
4
1
March 15, 2024
Не могу заказать товар на Валберис финютина 7
Все время пишет линия загружена.
2
July 29, 2024
Очень доброжелательный персонал
4
1
June 3, 2023
Перестали там тазаказыаать. Постоянно что-то меняется, то пост оплата, то предоплата. Пользуюсь другими интернет магазинам и
2
July 11, 2024
Всегда доброжелательные сотрудники.
4
1
March 18, 2024
Сотрудники вежливые, пункт выдачи чистый.
3
2
January 24, 2023
Пункт расположен очень удобно. Учитывая количество людей, достаточно чисто, не смотря ни на что. Девочки приветливые и готовы помочь.
1
1
March 10, 2024
Все хорошо, вежливый персонал
4
1
April 4, 2024
Все хорошо, девушки вежливые
1
2
August 18, 2024
Девочки умнички, стараются💖
2
1
January 30
Просто взяли без спроса отказали товар