Wildberries
47 reviews
March 24
Сегодня 24.03.2025 примерно в 15.10 произошел следующий инцидент.
Взяла костюм на примерку, как полагается сейчас по правилам ВБ проверила перед камерой, вроде все ок.
Мне не подошел размер, отдала его сотруднице. На что она у меня спросила: «проверяла ли я его перед примеркой?». Я ответила: «да». Она спросила: «видела ли я там пятнышко маркером внизу штанины?». Я хоть и смотрела, но не настолько детально, не заметила. Она уточнила, у своей коллеги, могут ли они его принять. Коллега такая маленькая женщина с каре, рыженькая, неприятная, высокомерная личность. Сказала: «что по правилам принять не могут, оформляйте заявку, что это брак. И вообще, я уже поступаю так не первый раз».
Так вот, подскажите пожалуйста мне, на каком основании она имеет право со мной так разговаривать?! Я вообще заказываю именно вещи через ВБ катастрофически редко и также редко что-то возвращаю.
Доведя меня до нервного состояния, так как обвиняли меня, в том, что я не делала, они сделали милость, и решили принять костюм и указать, что там брак.
Я теперь специально, дотошно перед этой женщиной буду все рассматривать.
Прошу принять менять меры и научить сотрудников разговаривать с покупателями!
И вообще большинство сотрудников у вас хамло!
December 6, 2024
Мой любимый пункт выдачи,даже если там безумная очередь,девочки делают все быстро!
Места много,примерочный чистые
Есть указатели как найти вход в пункт выдачи!
Люблю вас !
January 30
Нормальное место, девочки улыбаются, заказы выдаются быстро, все хорошо, освещение норм, примерочные тоже есть, чистенько, уютненько!!!!
April 5
пунк чистый и уютный, сотрудницы хоть и молодые но очень приветливые и добрые, выполняют свою работу на 100% 🥰
April 5
отличный пвз, хорошие девчонки работают. быстро выдают заказы, вообщем все супер
December 19, 2024
С каждым приходом на пункт хочется снимать звезду.
В будние большие очереди- не хватает примерочных, их всего 2!!! Хоть бы зеркало повесили (чтобы любители померить шапки и сапоги делали это не в примерочной, занимая место и время!)
Сейчас ужасная грязь в примерочных и на пункте, уборки будто бы не производится вообще, слякоть и вода в примерочной, куча картона в холле.
Только парковка радует и расположение удобное.
В остальном видно, что директору совершенно плевать на данный пункт и клиентов.
3
1
April 11
Быстрое четкое и доброжелательное обслуживание! Всем спасибо!
February 2
Работают красивые сотрудницы вежливые приду ещё не раз, выполняют свою работу на 💯, Спасибо!
1
April 4, 2024
Есть примерочная, места хватает для всех. Работники приветливые! Заказывали одежду и ещё кое-что - быстро оформляют и отпускают. Словом 5 баллов.
2
1
September 24, 2024
Пришел в 10:30 , на двери бумажка «Перерыв 10 минут» , в итоге стою уже 38 минут , скопилась огромная очередь , как так , зачем отнимать время людей , написали бы перерыв час
3
1
October 18, 2024
Самый лучший пункт выдачи, всегда чисто и аккуратно
1
August 30, 2024
Вежливые сотрудники, всегда помогут, подскажут что и как. Могут дать зарядку для телефона, стакан воды и конфетку если упал сахар.
November 21, 2024
Очень душно всегда . И часто теряют товары , приходится долго ждать в очереди
February 21, 2024
Вожу в Вежу ребенка. Это подготовка дошкольная. Ребёнку очень нравится. Рядом кафе где коротаешь время за коыем.
May 14, 2024
Самый лучший пункт выдачи вот уже новые посылочки заказала 16-17 ждите! Я уже всем друзьям рассказала про вас, ещё сегодня чехол с Незуко забра
December 25, 2023
Хорошее, быстрое обслуживание.
Приветливые сотрудники.
Но в пункте не очень уютно, и комфортно.
June 25, 2024
Сейчас работает без нареканий. Видимо, руководство учло жалобы на сотрудников. В данный момент работают хорошие ребята
May 13, 2023
Очень приятно, что открыли у нас рядом пункт выдачи. Девушки приветливые, улыбчивые, упаковать помогут и на комплименты щедры, что приятно клиентам.)))
3
October 2, 2024
Никому не советую этот пвз
Теряют заказы
Мои зависли
Уже 4 день не могу забрать
«Их к сожалению мы найти не сможем,вы сможете заказать их заново?»
Это как?нормально заявлять так?
Девушка со светлыми короткими волосами и другая в платке на голове
Они тогда были и такое заявили не только мне
1
August 8, 2024
Самый лучший и удобный для меня пункт выдачи, доброе сотрудники,
3
July 30, 2023
Хорошее место , каждый день что-нибудь закажем , хороший персонал , хорошое пространство. Нам нравится! Все 5 звёзд !!
June 8, 2023
Хороший пункт выдачи товаров, самое главное рядом с домом,очень приветливый персонал, хорошие примерочные!)
1
March 22, 2024
Одно из наилучших и любимых моих мест , приходя туда забирать свои посылки персонал без всякого негатива отвечает на заданные вами вопросы по поводу товара , а самое главное всегда с улыбкой на лице
October 2, 2023
Часто меняются сотрудники,очереди в вечернее время огромные( днем очень приятно посещать пункт.
2
September 28, 2023
замечательный менеджер Алексей, оперативно выдал товар, улыбчивый и отзывчивый
3
July 16, 2024
Отличный wildberries, быстро выдали заказ, не пришлось ждать
1
January 8
Грубые девушки!!!!
1
July 11, 2023
Вежливый персонал, не далеко от дома, всегда чисто, просто благодать😁
3
April 22, 2023
На стойке выдачи работает приветливая девушка, если что-то то вам не понятно, она объяснит быстрее, чем мнимый виртуальный колл-центр Вайлдберриса.
1
April 12, 2023
Вежливый персонал, чисто, быстрое обслуживание. Хороший пункт.
April 29, 2024
Нормальный пункт выдачи часто сдесь получаю
May 27, 2024
Приветливый персонал.Нариканий нет)
January 19, 2023
Просторный. Доброжелательный персонал. Все четко и быстро)
September 5, 2024
Хороший пункт выдачи
1
February 5, 2023
Хороший пункт выдачи заказов.Приветливые девушки,всегда улыбаются и поднимают настроение.
3
June 14, 2024
Обслуживание на высоте
January 23, 2023
Удобно расположен. Хорошие приветливые работники.
1
December 15, 2023
Отличный пункт
4
July 18, 2024
хороший
June 18, 2024
всё супер
1
January 25, 2023
Новый офис. Чисто. Быстро.
January 10, 2023
Расположение очень удобное
3
January 19, 2024
Нормально
September 10, 2023
Все отлично
1
December 29, 2022
Удобное место
2
April 13, 2024
Норм
May 12, 2023
Душно, очень.
4