Wildberries
30 reviews
December 5, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, что оценка была бы такой. Отвратительное обслуживание, персонал хамит людям, сами до конца не разбираются и тратят время свое и клиентов, между собой сотрудницы не раз уже общались на повышенных тонах. Сегодня одного клиента обслуживали сразу же две сотрудницы, хотя видели количество человек в очереди. В 20:45 одна из сотрудниц сказала выйти из ПВЗ всем, кому они еще не выдали товар. В очереди оставалось 3 человека, которые стояли уже час. Понимаю, что не хочется задерживаться на рабочем месте, но ведь можно было выдать товар тем, кто потратил свое время в этой огромной очереди. В общем, уровень ПВЗ стал намного хуже.
2
March 21
Стыдно признаться, но даже попасть в ПВЗ не смогла. Первая линия домов не позволяет попасть в пункт тем, кто не живет на этой территории за забором. Спасибо, что так планируете территорию. Советую почитать книги, но это уже не поможет.
November 20, 2024
Очень хамоватая сотрудница отделения,перед моим носом закрыла пункт выдачи,со словами чтобы я читала трудовой договор в интернете. Нигде данный перерыв не указан. Так же эта сотрудница при мне ни раз хамила клиентам в пункте выдачи. Очень жаль,что сервис обслуживания на таком уровне.
3
November 26, 2024
Пришла за заказом, женщина прямо на ресепшене ела и параллельно заказы выдавала, я такого не в одном отделении пвз не видела)
Хамит, в самом пункте выдачи постоянно как не зайдёшь грязь, завал и очень медленно выдают заказы, соответственно люди стоят в очереди по 40-50 минут, а то и больше.
1
March 11
Кто взял на работу эту неадекватную пару? Мужик с женой по хамски общается с клиентами, и зачем то вслух озвучивют заказ клиента, что именно они пошли искать на склад. Вообще то это конфиденциальная информация.
2
November 19, 2024
Пришла в бохберри. Оказалось, не принимают. Ничего не объяснили. Объявления о прекращении приема нет. Стояла в очереди зря. Еще посмеиваются.
January 18
Очень популярный ПВЗ. Всегда много людей. Обслуживают быстро
August 22, 2024
Заказ поступил с утра, пришла за ним в этот же день после обеда, на что мне сказали приходите завтра, тк товар ещё не разобран и заниматься сегодня он этим точно не будет (не успеет) ... рискнула зайти вечером, коробки как стояли не разобранными так и стоят... такого я ещё ни в одном пункте не встречала
2
2
February 7, 2024
Пришла получать товар, а мне сразу в лоб у нас 15 минутный перерыв. Где информация, что у вас в этом промежутке перерыв? Два сотрудника на пункте, разве один другого подменить не может?!
Люди вообще-то время своё планируют!
2
May 14, 2024
пункт выдачи нормальный, просто из за того что поблизости их мало, там часто очереди и куча товара лежит по всюду, сам пункт выдачи в этом не виноват
3
August 17, 2024
Пришла в 10:28 17.08.24 получать заказ, пункт должен был работать, но оказался закрыт. Как понять когда вы работаете? Звонить непонятно кудая
1
3
October 29, 2023
Последнюю неделю в пункте какой то ужас происходит. Очереди, постоянные ошибки не опытных сотрудников. Не разобранный товар, грязь в отделении.
По всей видимости руководитель именно этого пвз, "забил" на него и не может грамотно руководить.
2
May 9, 2024
Обычно пвз работает отлично, без очередей и задержек. Но как только наступает смена двух сотрудников парня и женщины, работали вчера 08.05 это ужас… у них всегда бардак, хамство, очереди, стоять по 30 минут… И сами сотрудники никогда ничего не знают, что не спроси по поводу заказов и доставки всегда молчат, вообщем мечтаю чтоб мои заказы приходили не в их смену…
1
2
July 26, 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники ответственые и доброжелательные
1
November 10, 2024
Ужасно, очередь всегда, грязно, мало места
1
February 27, 2024
Очень медленное обслуживание ....
Работает всего один сотрудник для такого потока людей это очень медленно постоял час 20 в очереди .....
4
February 16
Вечно очередь и какие-то проблемы
1
March 19
Ужасное отношение сотрудников
1
December 11, 2023
Удобное расположение пункта выдачи. Вежливые сотрудники.
3
1
August 28, 2023
Как здорово, что рядом с домом открыли ВБ. Близко и удобно)
1
April 9, 2023
Девушка была одна, скопилась очередь из 5ти человек, очень долго искала товар!!! Чтобы получить посылку ждала минут 20-30, что не очень приятно!!!
2
October 7, 2024
2 часа ожидал закази не могут отдать
1
April 20, 2024
Очень долгое обслуживание, завалы , непонятные перерывы
2
2
September 18, 2023
Удобное расположение. Персонал вообще душки)
1
1
April 4, 2023
Отличный пункт выдачи, никогда нет очередей, менеджер Анастасия очень доброжелательный и милый работник, не знаю на сколько ее хватит с нашим народом
2
April 11, 2023
Все быстро и чётко, без лишней воды и интриг😉
2
May 21, 2023
Очень позитивная девушка выдаёт заказы
2
December 18, 2023
Нужен ремонт
2
March 22, 2023
Удобное расположение
3
1
February 18, 2023
Вежливые сотрудники
3