Что могу сказать. Я ждала кардиган, очень нужен был, в итоге прихожу его забирать и мне говорят что его нет, пакет пустой. Пакет мне не показали, сказали что такое бывает на складе не заметили.
Хорошо, а как тогда ваши сотрудники принимают пустые мать его пакеты, их ничего не смущает? Когда я заказывала на другое пвз, и на складе увидели что мой товар был поврежден и в нем чего то не хватало, они сами взяли отменили заказ и пере заказали товар, почему тогда тут мне не взяли и не отменили сразу заказ и не пере заказали раз уж на складе такие проблемы, у меня есть подозрение, что кто то из пункта выдачи просто прикарманил этот кардиган себе. Прошу обратить на это внимание, камеры там посмотреть и быть более внимательными, раз на ваши пункты и так поступает много жалоб, у вас одна девушка бедная бегает и пол моет и принимает и выдает, а другая сидит с недовольным лицом и кидает товары, наведите порядок уже. И РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ С ПУСТЫМИ ПАКЕТАМИ, КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЧТО ПРИНЯЛИ ПУСТОЙ ПАКЕТ!!!!
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
December 10
Пишу, чтобы это было видно всем и главное, чтобы это смогли увидеть ваши руководители, а за одно и правоохранительные органы при необходимости. Ребёнок 10 лет заказал, втихаря, назальный ингалятор. Товар с пометкой 18+. По какой причине ему его отдали на пункте выдачи ? Может сигареты и вейпы начнем детям отпускать ? Я безумно зла, расстроена и напугана.
Сын свое уже получил по этому поводу.
К вам пришёл ребёнок, без сопровождения! 10 лет!!! Здесь не возможно сказать, что возраст не понятен !
Виктория Сладкова
Level 3 Local Expert
September 18
Уже на протяжении месяца, если не больше, наблюдается ужасное обслуживание, очереди видно на улице, медленное обслуживание, вечно у кого-то сотрудник что-то перепутал или не доделал. Невозможно придти и спокойно через 5-10 уйти. Вчера вообще без объяснений было закрыто, ответ руководства - не знаю, может быть перерыв, я не в курсе. Хотя не думаю, что номер был руководителя для поиска сотрудника. Ну если вы не справляетесь с потоком людей, может вам тогда сделать ограничения какие-то?