Wildberries
47 reviews
December 5, 2024
Не самый мой любимый пункт. Год назад бвло хорошо: сотрудники вежливые, обслуживали быстро. В последние месяцы пункт завален коробками, неопрятно. Видно, что сотрудники зашиваются. Один раз мне не выдали товар и отметили как выданный, другой раз товпры не нашли и пришлось возвращаться в другой день. По моему мнению, сервис в этом пункте сильно деградировал.
1
December 2, 2024
Забирала заказ. Сотрудник был явно под чем то.весь ходил ходуном. Манера общения ..... Это что то. Где вы их берёте?
1
1
August 27, 2024
Обычный пункт выдачи, ничем не выделяется от других, иногда очереди да, но это из-за самих же клиентов, который пачками все закажу, а потом примерочную на пол часа занимают
2
1
July 29, 2024
одна прекрасная девушка там работает, все быстро и оперативно. спасибо вам большое ❤️
August 9, 2023
В данном пункте выдачи был утерян товар. Около 20 минут сотрудник пункта искала товар. В итоге, товар не нашелся и сотрудник попросил прийти на следующий день. На следующий день, когда я пришла за товаром, товар не был выдан. Сотрудник сказал, что товар либо был отправлен обратно, либо находится у другого человека. Чтобы решить проблему сотрудник предложил оформить возврат в личном кабинете (платно, хотя моей вины в утере товара нет. Возникает вопрос почему я должна платить за возврат товара, который я даже не держала в руках?). Другой вариант решения проблемы был следующим, сотрудник предложил заказать товар за свой счет. Я выбрала второй вариант. Далее, когда я вышла с пункта выдачи, в личном кабинете отметилось, что товар я получила, хотя на самом деле нет. В пункте выдачи мне сказали, что когда товар поступит в пункт выдачи, мне позвонят или напишут. По датам жду уже второй день, когда позвонят. Завтра крайний срок доставки товара. Надеюсь, что все-таки товар окажется у меня в руках. Очень неприятная ситуация, тем более что вещь покупалась в подарок, и очень неприятно халатное обращение к чужим вещам. В данном пункте выдачи больше нет желания что-либо заказывать.
4
November 8, 2024
всегда очереди до дверей, сотрудники не справляются. сегодня еще и оказались закрыты
1
September 2, 2024
Ни один раз заказывала, то теряли товар, а сейчас вообще подхожу и перед лицом закрывают дверь
Ни слова не сказав, без обеда и выходных же
Да? Странно
1
October 2, 2023
После уведомления в приложении,пришла за своим товаром. Показываю код ,сотрудница говорит ,что товар не пришел . Как только я вышла с пункта выдачи,пришло уведомление об отмене заказа ,якобы я сама отказалась от этого товара ,в итоге списали деньги за два товара двести рублей. Если кто знает ,куда жаловаться на сотрудника,дайте пожалуйста знать. Спасибо! 01.10.2023
4
January 23, 2024
Прекрасные сотрудники ,всегда вежливые и улыбчивые, спасибо за из работу и старания!Люблю получать заказы именно в этом пункте !!
February 12, 2023
Удобное расположение и часы работы пункта выдачи Waldberes! Доброжелательный и терпеливый коллектив! Этот пункт так пользуется спросом ( видимо очень удобное для многих жителей расположение) , что даже иногда не хватает места ... много народу!! Нужно расширяться!!)))👍🏻
February 4
Обычный пункт выдачи . удобно, около дома
June 15, 2024
Пункт выдачи был закрыт в 10:24! Часы работы пункта с 10:00! Больше не буду заказывать в этот пункт выдачи товары!
3
1
September 22, 2024
Кассиры ужасно общаются с покупателями! Толком не разбираются даже как отменить товар!
1
3
September 30, 2024
Пункт закрыт с утра, никого нет, двери не открывают
Время 10:30
March 27, 2023
Очень удобно заказывать в новые квартиры всякие полезности) Вежливый позитивный персонал. Спасибо!
November 30, 2022
Систематично теряют/воруют заказ, а потом просят сделать возврат с оплатой и оформить новый заказ. Некомпетентный персонал, которому абсолютно все равно, что происходит у них на складе. Директор нанимает детей, что бы сэкономить на зп. Никогда не заказывайте в этот пункт
3
November 24, 2022
Разгрузка производится на тротуаре у входа в магазин и у входа в парадную дома, что недопустимо. Переговорите с водителями/грузчиками чтобы вели себя повежливее и не давили прохожих на тротуаре. Или замените перевозчиков.
В целом удобное расположение. Только навести порядок.
2
1
April 27, 2024
Хороший пункт выдачи.Внимательные девочки.Но часто очереди.
November 16, 2023
Отличный пункт, сотрудники работают очень быстро!
February 25, 2024
Отзывчивые девочки, всегда чисто.
November 21, 2022
заказала платья несколько видовов,оплату не производила.пришла мерить,подошли не все,а девушка на пункте выдачи,провела оплату за весь товар сразу.невнииательная абсалютно.
1
1
June 2, 2024
Вежливые сотрудники рекомендую
June 13, 2023
Очень внимательный персонал. Хорошее обслуживание.
December 6, 2023
в моём падике у них соседняя дверь. сам маркетплейс так себе..
February 21, 2024
Очень долго ищут заказ. Постоянные очереди
1
May 15, 2023
Вежливые девушки, скорость работы очень даже удовлетворяет
2
December 10, 2021
Я заказала несколько позиций, забирать молодой человек, поэтому не могла уследить что отдают, по итогу мне не доложили одну позицию, а в приложении указано что я забрала!! Это возмутительно научите своих сотрудников перепроверить товары, и внимательно относиться к своей работе, всё таки не картошку тоскают!
1
1
January 21, 2024
Ужасный , почти всегда очередь , еле шевелятся
1
September 11, 2022
Очень хороший пункт выдачи заказов, персонал вежливый, очередей практически не бывает
1
December 10, 2022
Очень вежливый персонал, всегда помогут, спасибо.
September 30, 2023
Рядом с домом, отлично))
3
March 5, 2024
Спасибо за сервис!👌💪👍
February 29, 2024
Грязно, холодно, долго
October 19, 2022
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники!!!! На петровском 14, ужасное отделение…
December 5, 2021
Отличный пункт выдачи, Соне и Веронике огромный + в их работе!!! Обращаю внимание руководства: цените данных сотрудников! Спасибо!
1
November 3, 2022
Всё отлично, всегда вежливый персонал
December 18, 2022
Очень приятные люди работают и пакетик и коробки, если захочешь
May 28, 2022
Рядом с домом это главное , отличный персонал
September 18, 2022
Очень компетентный ,вежливый персонал.
1
February 3, 2024
После получения товара, даже не дали пакет.
1
December 14, 2021
Лучший пункт выдачи в районе
Очень приятный персонал
1
October 24, 2022
Не всегда приветливые продавцы
January 29, 2022
Удобное расположение, быстрая доставка
May 16, 2022
ремонт не очень и место мало.
1
March 28, 2023
Пойдет)
January 29, 2022
Отличный пункт!
November 10, 2022
Супер