Отвратительное обслуживание и отношение к покупателям. 29.09.24 - 2,5 часа пришлось находиться в пвз но товар мне так и не дали. Из-за большого количества заказанных товаров продавец на пвз отказалась выдавать товар, потому что ей лень так много выдавать. Отсканировав код, увидев большое количество товара, сделала вид что код не действителен. В помощи разобраться что не так отказала, написали в поддержку- даже не ответили. Минут 30 пытались дозвониться по телефону, дали штрихкод по которому можно получить, на что продавец пвз ответила что не знает что такое штрихкод. В этот же день, с этим же кодом пошли получать товар на другое пвз- выдали без вопросов. Итог: человек наглым образом не захотела заморачиваться с большим количеством товара.
1
наталья Астафьева
Level 4 Local Expert
November 22
Пункт нравится. Чисто. Приветливые девушки на выдаче. Никогда не нагрубят. Всегда доброжелательные. Работают быстро, слаженно
Татьяна Бокадорова
Level 5 Local Expert
October 13
13.10.2024 оказалась свидетелем диалога между работником пвз и курьером доставки. Курьер хотел развести заказы, но ему было в этом отказано. Работник пвз мотивировала это тем, что у них есть свой курьер, который сегодня отработал и заказы развозит только он. А потом мы удивляемся почему нам долго доставляют товар.