Удобное расположение, доброжелательные и адекватные сотрудники.
Из минусов : временами подводит система и иногда наблюдаешь явно не адекватных клиентов, очень грустно за сотрудников которым приходится терпеть таких людей.
Будьте терпеливыми и понимающими, не легко работать весь день на ногах и слушать какие-то претензии касательно товара или доставки!
1
Алекса Габдрахимова
Level 4 Local Expert
October 11
У кого из вас есть в запасе всё время мира? К сожалению, у меня его нет! Почему, когда приходишь за заказом, который с пометкой ГОТОВ К ВЫДАЧЕ тебе этот заказ не выдают и отправляют прийти в другой раз??? Изначально шла за другими заказами, которые пришли днём ранее, а это несчастное Боди пришло в момент, когда я УЖЕ ШЛА за остальными заказами. Как итог, мне не выдали мой заказ, который был ОЧЕНЬ НУЖЕН СЕЙЧАС! Примите меры, если заказ НЕ ГОТОВ К ВЫДАЧЕ, то не ставьте пометки что он ГОТОВ!!!!!!!!!!
1
1
Анна С.
Level 3 Local Expert
September 17
Была сегодня в этом пункте выдачи и как же я расстроилась, как никогда ранее!
Сегодня 17 сентября 2024 примерно в 16:00 по Московскому времени меня обслуживал сотрудник этого пункта, женщина крупного телосложения с короткой стрижкой. Я заказала 3 пары джинс, одни взяла а другие не подошли. Сотрудница отказалась принимать одни джинсы, хотела, чтобы я их выкупила по браку. Брака на джинсах не было, была пыль с зеркала кабинки вайлдберис ( там было конечно грязновато), которая мгновением одного пальчика исчезла с джинс. Но сотрудница по личным причинам всё же утверждала, что это брак, и что вызовет на меня сотрудников полиции. На что я согласилась их ждать. Спустя ~ 15 минут, она ко мне вновь обратилась, отпустив всех людей в очереди за мной. На что я снова повторила, что брака нет и брать я не буду. Она досконально проверила джинсы ( хотелось дать ей микроскоп в этот момент) и приняла, со словами « в следующий раз я их брать у вас не буду, если бы проверять товар не станете перед примеркой». На этот пункт выдачи я больше не вернусь. Еще забыла добавить, что на работе человек должен работать, но пункт выдачи этот распустился. Пока я была в примерочной зашел мужчина со словами « шалом, православные» это было так громко, что я подумала, что начался терракт. На что сотрудница любезно начала хихикать и общаться в дружеской манере с этим мужчиной. Надеюсь примете меры и доведете инструктаж до работников по их обязанностям и общению с клиентами, спасибо.