Wildberries
45 reviews
January 9
Как не придёшь, обязательно кто-то есть.. Помещение не большое, но сколько туда народу вмещается, это надо видеть ..
Да немножко небрежно, но при таком потоке, на входе со шваброй можно стоять целый день.
Имеется две примерочные кабины, которые тоже задействованы от случая, к случаю.
Самое приятное - это возня с распаковкой, проверкой и примеркой.
То не то, хочу не хочу, беру не беру,
подошло не подошло, возврат не возврат, иначе никак..
Менеджерам терпения на все происходящее, но справляются достаточно быстро - молодцы...
Главное спокойствие.
December 4, 2024
Сегодня столкнулась с ситуацией, которую не могу не озвучить.
Заходила в пункт выдачи вечером 4 декабря. Сотрудница пункта озвучила одному из клиентов, что работает с температурой и выглядела очень болезненно. У меня вызвало шок 2 факта:
1. Я, как человек также работающий, подвергаюсь опасности заражения непонятным вирусом от сотрудника пункта. Сотрудник находится без маски, пункт не проветривается и битком набит людьми.
2. Как начальство данного пункта выдачи допустило работу заболевшего сотрудника???
А через 4 часа после посещения пункта, у меня начала подниматься температура. Это может быть как совпадение, так следствие подхваченного вируса
2
December 29, 2024
Очень грязный пункт выдачи, не убираются видимо совсем, пол, коврики грязнющие.
Лестницу от снега вобще не чистят, никогда.
Проблемы не относящиеся к сотрудникам пункта: оооочень маленькое помещение для клиентов! Стол маленький для проверки товара. Если стоит очередь, товар не проверить, просто нет места!
Руководство данного пункта, если Вы это прочитаете, пожалуйста модернизируйте данный пункт выдачи!
September 21, 2024
Отличный пункт выдачи, сотрудники приветливый, помещение если честно тесновато, примерочные кстати цивильненькие в отличии от других пунктов по моему мнению, мое предложение сделать перестановку там и наладить контроль за ним, так вопросов по работе нету, пункт так пункт,
1
1
December 14, 2024
Очень приветливые сотрудники, но камон, сделайте что то с отоплением- мне-то холодно в раздевалке, но я забежала и выбежала, а ваши ребята мерзнут, поберегите здоровье людей. Сейчас всего -5, что дальше то будет, и так хоть костер разводи
1
June 4, 2024
Заказываю на wildberries не так часто и обычно никаких проблем не возникало. Но в этот раз... Сначала не работала система (понять можно, сотрудник не виноват). Потом из-за работы пришла за 10 минут до закрытия и почему-то наткнулась, на уже запертую дверь. Возможно я чего-то не понимаю, но я всегда считала, что когда указывают часы работы должны им соответствовать, а не закрываться раньше, пусть и на 10 минут. Мне кажется, что закрытые вовремя двери, сильно не повлияют на время ухода сотрудника, но очень сильно повлияет на количество довольных покупателей
1
4
April 19, 2024
- Уходят на какой то перерыв, запирают дверь, вешая на дверь картонную таблицу. Перерывы по часу..
Если пытаешься войти во время перерыва на вас вывалят тонну предъяв, мол, читать не умеем?
- Товар постоянно не разобран, потерян, то есть, уходя на час перерыва не успевают разобрать товар, еще и пихают его туда сами не знают куда, а люди мучайтесь.
- В зимнюю пору полы наверное вообще не моются? Грязно, мокро, в примерочных вообще молчу, страшно туда заходить.
- Работники относятся ко всем с негативом, ни грамма доброты (от девушек в особенности) я понимаю, вы устаете туда-сюда, но причем тут те кто просто приходит за товаром? увольняйтесь если так напряжены, или показывайте свое недовольство дома.
- Так называемый "столик" для проверки товара не больше метра, то есть если кто-то рядом с вами захочет проверить товар, то там будет не только постоянная очередь на выдачу заказа, но так же и на ее проверку. Получится огромный круговорот..
- Очереди. Они там постоянные, не знаю в чем трудность работать оперативно, стоит человек по 8, женщины с колясками, детьми, все толпятся из-за медлительности сотрудника.
1
7
September 9, 2024
Сегодня пришла за заказом, закрыто, свет не горит, таблички, что перерыв на двери нет, стою 20 минут, тут из соседнего пункта выдачи яндекс маркет мне говорят не стойте, они уже 2 день не работает. Это как вообще? Со службой плддержки не связаться. Отвратительное впечатление о магазине. Вероятно больше щаказывать здесь ничего не буду
2
August 9, 2024
Заказываю сюда постоянно. Всегда очень приятный персонал. Удивительно, но только тут мне ни разу не хомили. Там работает мужчина в татуировка, ну, очень улыбчивый, всегда делает мой день! Спасибо!
1
March 15, 2024
Очень давно не обращалась wildberries ничего не покупала но тут заказала для собачки комбинезон заказала ещё один комбинезон но он пока ещё не пришёл суть в том что когда я пришла сотрудник был пьян это было в среду 13 марта вообще вопрос к данной компании почему у них сотрудники на рабочем месте в таком состоянии был мужчина а хотела связаться с горячей линии не нашла ни одного контакта не понимаю вообще как работает компания у них и так минусов много и впечатления остаётся всё хуже и хуже
1
3
March 25
1. Девушка , которая выдает товары ни разу не поздоровалась.
2. По какому графику вы работаете? Где то написано с 8 до 22, где то с 10 до 21
September 14, 2023
Мало света в помещении,выключают светильники. Стойка в конце помещения стоишь против света и нет возможности нормально рассмотреть что в упаковке. Нет нормального стола чтобы распаковать заказ,только высокая стойка за которой сидит сотрудник. Дико грязные коврики при входе в помещение. Есть диванчик,это единственная мебель на которую можно поставить сумку или рюкзак чтобы достать телефон или кошелек. Этот диван часто в каких-то опилках. Также этот диванчик часто занят другим человеком и нет больше места чтобы сесть и перевести дух. Стоя ожидать своей очереди не могу по состоянию здоровья. Место для ещё одного диванчики и стола для распаковки в помещении есть.
1
1
October 5, 2024
Очень понравился ,всё чистенько и без очередей парни молодцы быстро выдают товар
September 25, 2024
Хороший пункт выдачи с доброделательными сотрудниками.
Звезду сняла за отсутствие информации в день, когда по какой-то причине пункт не работал!
December 25, 2023
Минусов в ходе обращений конкретно у меня не возникало. Персонал приветлив, люди делают свою дело считаю так как нужно. Молодцы так держать. Если какие вопросы и возникали они всегда решались. Пакет для товара всегда был. Удачи и с наступающем
1
1
May 31, 2024
Персонал приветливый, пункт выдачи прекрасный, близко к дому, чистота и порядок. Все супер
2
1
March 25, 2024
Персонал отличный, особенно Виталий. Всегда все объяснит, подскажет что и как. А вот крылечко очень опасно для жизни. Его надо отремонтировать.
1
1
December 19, 2023
4ка этому пункту выдачи присваивается только из-за расположения пункта и сотрудников там работающих.
В остальном нет желания туда ходить. Внутри постоянно грязно и вода.
Ступени не чистят. Одного сотрудника там явно мало. Зачастую прихожу - горы товара и очередь из получателей . Даже жалко работников , нагрузочка ого-го.
2
October 9, 2024
Сотрудники молодцы 👍, вежливые, доброжелательные! Особенно Андрей. Бесчеловечный график работы ПВЗ. Порядок и чистота на пункте. Спасибо, ребята за ваш труд 🤗
1
December 11, 2023
Ужасный пункт выдачи стал, заказы не разбирают по 5 дней! Лужи грязи в примерочных, вещи невозможно померить. Примите уже меры или придется пользоваться другим пунктом, чего бы не хотелось, т.к. этот рядом с домом. Спасибо!
1
December 9, 2024
17:50 ожидание сотрудника 25 минут, на двери надпись открыто
1
December 12, 2023
Простояла полчаса в очереди, но так и не получила товар. Перед праздниками должны стоять как минимум два человека. Очередь большая, помещение маленькое, все в грязи и лужах. В этом бардаке ничего найти не могут
1
February 13, 2024
Пришла к 10.00
Сейчас 10.09 пункт выдачи закрыт. Там важная вещь которая мне нужна и я уже опаздываю. Сильно подвели. Не следите за пунктом и сотрудниками.
3
3
December 13, 2024
Все с кайфом Полина молодец
1
October 3, 2023
Работает очень милая девочка на пункте выдачи ) но она работает больная ! Девушка реально еле дышит ) я прихожу забирать свои посылки, а не бациллы!!!! 1 звезду ставлю за девчонку, убираю 4 за работодателя!
2
May 20, 2023
Очень удобный пункт выдачи. Всегда чисто и аккуратно, сотрудники вежливые, работают быстро.
May 14, 2024
Очень удобно, что рядом с домом . С данным пунктом проблем не было.
1
1
August 14, 2023
Внимательный , отзывчивый продавец, все подробно объяснил. Оставил хорошее впечатление
September 9, 2024
закрыт второй день, сегодня и вчера были не праздники, жду посылку третий день
December 9, 2023
Жуткий пункт выдачи! Дольше принимают товар, вечно грязно, холодно. Девочка, что выдавала товар, бедная, болеет и ей явно худо.
2
April 23, 2023
Пункт выдачи на против моего дома, очень удобно. Всегда чисто, ребята работают оперативно.
2
1
March 17, 2023
Куда вы дели своих приветливых сотрудников? Вероника которая полненькая, обслуживает так, что даже больше не хочется туда больше заходить. Будто ее из под палки застааляют там работать
1
July 23, 2023
До этого писал какие тут девушки приветливые, а сегодня такая крупная была не знаю как зовут. Лучше в её смену не обращаться, а переждать.
1
November 26, 2023
Света в пункте реально мало. А ещё у вас выпали болтики от моей вешалки и я её не могу собрать. Всем спорт.
1
June 30, 2023
прекрасное пвз,всегда приветливые сотрудники и никакого бардака. всё что может предоставить пункт, делается на высшем уровне.
1
September 24, 2024
👍👍👍обслуживание , чистота , порядок
January 30, 2024
Девочки молодцы,но руководитель наверно вообще забил на этот пункт, приходила перед НГ,вода стоит внутри и включен обогреватель в розетку! Люди стоят в 10 см от этого.Просто треш
1
April 30, 2023
Нормальный пункт в целом, но экосистема WB уж очень токсичная. Татьяне Владимировне за ее менеджмент снимаю звезду
October 27, 2023
Хорошее отделение, правда работники меняются очень часто
1
November 28, 2022
очень милый и вежливый персонал))
мне нравится, прямо под домом ещё и персонал приятный и приветливый, особенно Анастасия!!
June 8, 2024
Немного грязно
1
April 30, 2023
Всегда приветливые сотрудники
1
March 31, 2023
Удобно, быстро, хорошо.
1
April 24, 2023
Быстро, удобно, доступно,
August 6, 2023
Все четко!