Плюс - доступность и проходимость. Он же минус. Грязно, много народа, завал товарами. Иногда даже до стойки тяжело пройти. Часто работает один человек, как результат - очереди, потери товаров (просят самостоятельно отменить заказ). И самое неприятное - были подмены товара. Нужно внимательно проверять, что берете. Потом вернуть нереально. Работникам сочувствую, условия труда адовые.
3
Татьяна
Level 3 Local Expert
April 1
Разочаровал пункт выдачи, а именно - смена 30 марта 2025 г.
Научите, пожалуйста, своих сотрудников, что клиентам нельзя хамить и грубить!
Девушка очень грубо разговаривала и на повышенных тонах, это ужасно, что ваши сотрудники себе такое позволяют.
Отпало всё желание ходить в ваш пункт выдачи заказов и, естественно, никому не посоветую делать заказы именно в этот пункт, иначе испорченное настроение вам гарантированно.
1
Савелий Карасев
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким пунктом выдачи.
1) захожу, а там очередь из 5-6 человек, заказы выдают два молодых парня, которые то ли не знают, то ли не умеют работать. Все медленно, одну задачу почему то выполняют вдвоём ( они потеряли чей-то товар и вдвоём его ищут, можно было бы эту задачу выполнять одному, а второму выдавать заказы остальным людям)
2) рядом со мной была женщина, которая задала простой вопрос, мол сколько еще ждать, в ответ полетели отмазки мол вы бы видели сколько там заказов и т.п
Если уж нет людей для работы то проговорите с ребятами как работать и по какой системе, а то стоять и видеть этот цирк не самое приятное времяпровождение
1
Наталья Фёдорова
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Ужасно. Уже несколько месяцев заказываю на этот пункт выдачи и всё было ок, но сегодня я очень расстроилась. Пришла, пробили код, я выбрала вещи, которые собралась оплатить и забрать, но у них оплата не прошла. Мне сказали, что на моей странице у них зависло и мне нужно приходить завтра. Бред. Другим клиентам всё заказы отдавали без проблем. Я оплатила товары с приложения и попросила перезагрузить систему и попробовать еще раз, тк покупки мне были нужны именно сегодня, а бегать каждый день до вб у меня нет времени. Мне снова отказали и сказали приходить завтра. Я психанула и собралась уходить с покупками, которые были оплачены!!! Девушка начала угрожать мне полицией (я забрала свои оплаченные покупки, которые у меня уже были в сумке, карл) и позвонила кому-то из начальства, видимо. Вернулась к компу и всё у нее тут же заработало. Камон, почему нельзя было сразу так сделать?! Почему вы гоняете своих клиентов?! Странное отношение. Больше не буду заказывать в пункт.
3
Мари
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Удобно расположен пункт выдачи заказов, приветливый и доброжелательный персонал. Быстро оформиляют выдачу заказов. Мои знакомые часто заказывают доставку товаров именно сюда. Спасибо.
1
Даниил Игнатьев
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Добрый день, всем расстроенным этим пунктом выдачи.
Заходишь в ПВЗ, воняет хуже чем в туалете на рынке, обслуживание на уровне возьми, ничего не знаю, отвали, сидят курят электронку и смотрят в телефон.
Порвался QR код, так как не продуманный пакет, вернуть по цифрам мы не можем, оплачивайте, забирайте и сами дома разбирайтесь, то что можно вернуть по цифрам мы почему-то не знаем и спорим, в соседнем пункте выдачи вернули за 3 секунды.
Очень не рекомендую с ними взаимодействовать, только испортите настроение, лучше обходить стороной, все таки воняет.
3
Виталий Снитко
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Любимая фраза этого пункта выдачи « а вам очень нужен этот товар ?». Искали товар 3 дня , не нашли ))). Поспорить ребята любят , а как только просишь книгу жалоб и предложений, то ее у них нет. Книгу всё же дали , но дали непишущую ручку ). И сказали «ничего больше не могу предложить ». Товары лежат не по своим номерам , заказы путают , винят во всем праздники , а не свою безответственность , что кладут куда попало.
2
Елизавета Фальковская
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Удобное расположение точки. Хорошие и приветливые ребята на выдаче товара, но скорость работы оставляет желать лучшего. Люди в очереди выстраиваются на улице перед входом. Включите в штат ещё 2 человек на часы пик и будет 5 звёзд.
3
Алена Ижгурова
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Ужасный молодой человек на выдаче
Разговаривает « по понятиям»
Как будто только что спустился с гор
На месте придумает новые правила
С ссылкой на то что « я так сказал»
2
НЕО ❤️
Level 24 Local Expert
December 1, 2022
Работает одна замученная девушка в нечеловеческих условиях: крохотное помещение на 2 кабинки для примерки, длинные очереди (место-то весьма проходное), жуткая духота и грязь везде. Если не хотите стоять в очереди, а затем мерить одежду/обувь в грязных кабинках - выберите другой пункт, пожалейте себя и девушку.
6
1
Инкогнито 6154
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Отличный пункт выдачи.
Юлия Т.
Level 16 Local Expert
May 22, 2022
Все отлично, быстро. Даже если есть посетители. Персонал очень приветливый. Есть кабинки мерять очень удобно. Возврат тут же.. Все очень удобно. Люблю W !
1
1
Anna Mons
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Постоянно какая то фигня с работой.
То технические неполадки, то что то ещё
Разберитесь уже с работой своих сотрудников, надоело !
1
Mari
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Ужасно. За примерку в пвз списали деньги в размере стоимости всех товаров, одежду заказанную брать не стала, сотрудник где-то накосячил, а в итоге у меня украли деньги.
Номер внутреннего запроса 200494312
Незаконно украли с карты 10342р. Возвращать отказываются.
Сняли незаконно деньги за товары, которые я не выкупала и еще и говорят, что нужно СТОЯТЬ В ЖИВОЙ ВИРТУАЛЬНОЙ ОЧЕРЕДИ.
ВЕРНИТЕ СРОЧНО ДЕНЬГИ НА КАРТУ
2
1
кристина тыщук
Level 4 Local Expert
March 8, 2022
Очень давольна этим центром выдачи
Очередей почти нет, но в вечернее время бывают, однако выдача заказов очень быстрая, поэтому ожидание короткое, например очередь из 3 человек ждала не более 5 минут . Если очереди нет, то обслуживание, будто вошла и вышла)
Последний раз пришли сразу 11 заказов, дали коробку что бы удобнее нести
Всегда очень вежливый, приветливый и терпеливый персонал, большое спасибо
1
3
Анна Мусатова
Level 12 Local Expert
April 9, 2024
Постоянно у них какие то сбои в программе.Ни на одном пункте такого нет!Не рекомендую
1
Роман Голдаков
Level 7 Local Expert
June 12, 2024
Раньше косячили, сейчас хорошо стали работать!
1
Наталия Сейдукова
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Хороший пункт выдачи, операторы вежливые, атмосфера дружелюбная,. Для меня в шаговой доступности.
1
1
Хот Е.
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Галина - лучшая сотрудница этого пункта, спасибо ей огромное, всегда прекрасно выполняет свои обязанности
3
1
Станислава Блажкевич
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Мне всегда нравился этот пункт выдачи, но, к сожалению, последние два заказа я получаю не сразу, их теряют и ищут
Оля Ширинских
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Всё хорошо. Приятный персонал, а главное, что пункт выдачи рядом с домой:)
1
1
Александр Л.
Level 2 Local Expert
May 3, 2021
Не рекомендую оформлять получение заказов в этом пункте. Пункт набрал на себя функций выдачи заказов десятка разных служб доставки и онлайн-площадок. В итоге качество обслуживания заставляет желать лучшего. Например, мне не выдали заказ магазина Wildberries, несмотря на предъявленный паспорт, потому что им захотелось еще узнать трехзначный код, который меняется каждый день и есть только в домашнем компьютере. Сходите домой, посмотрите код, вернитесь обратно, покажите паспорт, и только тогда мы выдадим. Маразм.
2
10
Галина Федоровцева
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Отличный пункт. Спасибо Анне за быстрое, вежливое обслуживание.
2
1
Елена Малых
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Всё ок. Персонал внимательный. Чисто и быстро.
1
2
Инкогнито 0409
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Очень грязное помещение(
1
Александр Холкин
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Мусор вокруг . Не склад , а помойка. Даже мусорку не могут поставить для клиентов
2
1
Зиля Котикова
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
В последний раз простыня пришла в разорванной упаковке
1
Светлана Светлана
Level 3 Local Expert
January 1, 2022
Отвратительное отношение.Не рекомендую и сама больше не буду заказывать в этот пункт