Добрый вечер, уважаемый владелец данного пункта выдачи, сегодня 17.09.2024 года, приходила за товарами среди которых были хрупкие товары как очки. На выдаче был молодой человек (видимо новенький сотрудник) так как прихожу достаточно часто. Так вот, после предоставления кода, молодой человек в резкой форме ответил что занят и ищет потерянную вещь клиента, окей, ждём! После как уже выстроилась очередь, он все же отвлекся, и вынес мне товар, ну как вынес кинул в прямом смысле этого слова.
Я решила промолчать и пойти в примерочную, в спину мне было крикнуто (вещи открываем под камерой)…и тут уже переходит все границы, парень если ты читаешь отзыв этот, знай что такое клиентоориентированность, если тебя раздражают люди и работа с ними так задумайся и смени род деятельности!! А такое хамское отношение терпеть никто не намерен!! До этого всегда были ребята, приветливые, улыбчивые и доброжелательные! Уважаемый Руководитель, пожалуйста обратите внимание на данного сотрудника, уже много лет заказываю именно на этот адрес, очень приятно было приходить, до сегодняшнего дня…
1
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
January 15
Отличный пвз! На мой взгляд лучший на районе! За что огромное спасибо ребятам (Антону и Диме) которые работают тут чуть ли ни с самого открытия. На пвз всегда чисто, даже при огромной загруженности нет сумасшедших очередей. Персонал общительный, вежливый, всегда адекватный, при любых проблемах с заказом помогут, подскажут. Всегда очень доброжелательны, внимательны! И не смотря на то, что сейчас открылся пвз ближе и удобнее для меня по расположению, все равно свои заказы я забираю именно здесь!
7
1
Анна
Level 6 Local Expert
October 3
Хочу поделиться своим негативным опытом визита в данный пункт выдачи.
Я осталась крайне недовольна грубостью и хамством сотрудника (темноволосый мужчина средних лет), который явно вымещал свое плохое настроение на посетителей. Вместо того чтобы помочь, он делал абсолютно нелепые замечания в стиле: «Тут не ходите, здесь не стойте и вообще не дышите». Чувствовалось, что его раздражает каждый клиент. Атмосфера была крайне неприятная.
Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные инциденты и примет меры.