Очень хороший пункт выдачи, чисто , сотрудники вежливые
1
Юлия
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Впервые сталкиваюсь с проблемой возврата в этом пункте выдачи. Причём не возврат оплаченного товара, а сразу после примерки. Женщина,которая там работает, начала кричать, переходить на "ты", говорить, что она будет платить за мой товар и многое другое. Причём там находились другие люди. И она кричала и отчитывала. Слушать спокойные ответы она не готова была. Причём это не первый случай такого её поведения. Работали там многие, но такого хамства никогда не было. Почему мы должны терпеть это?
3
1
Irina Zabelina
Level 14 Local Expert
June 20, 2024
Очень хороший пункт выдачи , чисто, быстро обслужива ют.
1
Полина
Level 7 Local Expert
February 15
Очень хороший пункт выдачи.
1
Оленька
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Тихий ужас, оформила курьерскую доставку. Курьера нет, где он никто не знает!заказ забирала сама что мне делать было крайне не удобно. Если бы знала чт о нет доставки оформира в другом населенном пункте пвз
2
sergei110 Ермилов
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
4-й день жду курьерскую доставку. Никуда отойти не могу. Никто не звонит, сам позвонил курьеру, когда привезет не знает, машина якобы сломалась, приезжайте забирайте сами. Сообщения в поддержку , отвечают долго, отписки. Лучше не заказывать здесь. Деньги с карты списали сразу, молодцы! Без задержек!((
3
Алена Данилкина
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Замечательный, отзывчивый персонал. Всегда помогут и обьяснят. Достаточно большое помещение для потока покупателей. Много кабинок для примерки. Всегда чисто и уютно.
2
Sia54
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
В самом пункте я не была, не могу судить как там внутри. Но я делала заказ на вб с курьерской доставкой, мои товары прибыли в этот пункт и висели там пару дне й в статусе «Готов к выдаче». Обращаюсь к руководству этого пвз: Ребят, наймите еще хотя бы пару курьеров, одному человеку ведь сложно все возить, да и люди будут быстрее получать свои заказы. К курьеру вопросов нет, он работает второй день, очень вежливый и приятный молодой человек.
Марианна Б.
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Пришли в 15:30, дверь была заперта на замок, график работы висел с 10 до 21. Простояв минут 10 под дверью, пошли искать сотрудника. Нашли двух сотрудниц, курящих на лавочке. На вопрос являитесь ли вы представителем вайлдберис, получили положительный ответ, при этом желания встать с лавочки и заняться своими прямыми обязанностями у них не возникло. После некоторого ожидания, мы обратились к ним с просьбой отпустить нам товар, на что получили ответ: «сейчас докурим и придем». Считаем данное поведение недопустимым и не клиентоориентированным.
8
1
Елена Мазавина
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Хорошая точка, вежливые и внимательные сотрудники
3
Ирина
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Ой, там такие клёвые сотрудники
Всегда выбираю этот пвз, даже когда площадка пишет что там завал, все равно только туда хожу
3
Кира
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Отличный пвз, сотрудники идеально выполняют свою работу 👍
3
Ж Д
Level 14 Local Expert
July 6, 2022
Доставка не работает!!! Не дождавшись доставку, приехал сам на пункт... Забрал товары (4 позиции), потом уже вечером заметил в приложении, что я оказывается "забрал" и 5-ю позицию... И как с ними теперь разбираться - непонятно (весь товар полностью предоплачен, я ведь расчитывал на нормальную доставку) 😒
Дальше та же история - остальные мои товары сейчас "зависли" на пункте, несколько дней ждут доставки...
4
Родион
Level 12 Local Expert
January 4, 2024
Более неудобного пункта я ещё не видела. Второй этаж, лабиринты коридоров... Несёшь свои покупки, навстречу грузчики бедолаги прут тележки с товаром по этой узкой лестнице, по этим узким коридорам! Не разминуться. Полностью противоречит стандартам Wildberries
3
Алексей Сеникович
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Про сам пункт выдачи ниче не скажу, не знаю-не был. Но курьерская доставка оттуда непредсказуема. Расчитывать на время и дату доставки из приложения не стоит. Заказ может ехать к вам неделями, будучи уже выданным курьеру. Ощущение будто один водитель на весь округ. В общем если готовы сделать несрочный заказ, и если для вас некритично вспомнить о нем только по звонку курьера, то почему бы и нет. К качеству упаковки и общению с курьером вопросов нет
5
Ольга А.
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Пункт может и нормальный,но доставка курьером отвратительная.Его,как такового нет,зачем тогда оформляют доставку курьером не понятно.Товар лежит в пункте,менеджер пункта решить вопрос не может.На сайте вайлдберриз пустые отписки.
4
1
Александр Важанов
Level 30 Local Expert
July 14, 2022
Пункт выдачи хороший, персонал доброжелательный. Не понравилось то, что громко - реально на весь этаж - объявляется номер)). Объясняют тем, что легче услышать. Глупо.
3
1
С
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Отличный пункт выдачи, отзывчивые сотрудники!
3
Ирина К.
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Пункт отличный, работает до 21. Сотрудники внимательные, доброжелательные, спасибо большое
3
Elena Kraeva
Level 10 Local Expert
June 12, 2022
Был заказан товар с доставкой, по итогу 6 дней задержки и я сама приехала за товаром. Девушки на выдаче сказали что курьер пропал, потом появился
3
Лаванда
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Отличный пункт выдачи, чисто, много места и примерочных. Замечательные девушки работают. Посетителей много, тк пункт на весь город один.
3
1
Елена Ж.
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Место выдачи удобное ! Спасибо Отдельно о сотруднице, работающей на выдаче 7.07.21 . Не умеет разговаривать с клиентами, воз врат по причине некорректного вложения воспринимает, как личную обиду. Заказывали подарок на Др, доставили не то .... Не получили извинение от компании Пришлось бежать по магазинам и искать замену
3
Вано Ваноff
Level 16 Local Expert
July 17, 2023
Оперативненько. Ток лабиринты до пункта😂
2
Владимир J
Level 11 Local Expert
September 20, 2022
Хороший персонал. Всегда помогут. Место бы более доступное, а так всё ок.
1
Alex
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Только в этом пункте возникают сложности с возвратом. Во всех других нет никаких проблем.
1
Данил Крылов
Level 2 Local Expert
August 26, 2021
Пришли в 20:20 забрать свой заказ, график указан до 21:00, а на месте никого нет и все закрыто. Сидели ждали 20 минут, никто не вышел. Зачем обманывать и пи сать не тот график !?
4
Лидия
Level 14 Local Expert
December 9, 2022
Пункт выдачи
4 шт примерочных вместо 9 шт заявленных
Очередь, грязно
1
Ирина С.
Level 6 Local Expert
September 16, 2021
Как забрать уже оплаченный товар, если со вчерашнего дня данный пункт Не работает. И что будет с заказами, которые оплачены и только в пути на этот пункт?
3
1
Светлана
Level 8 Local Expert
August 4, 2021
Хороший пунк выдачи. Быстро приходит товар. Девушки на выдаче приветливые, работают быстро.
3
Юляша
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Бываю там постоянно ,заказываю тоже продавец консультант там одна только хорошая кажеться Настя вторая грубиянка стараюсь к ней не ходить
1
Евгений Ч
Level 9 Local Expert
August 14, 2021
Очень удобная и эргономичная организация, заказы приходят чётко и вовремя!
1
Елена ***
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Всё хорошо и замечательно. Спасибо персоналу.
3
Лариса Ф.
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Неудобно, что нельзя отменить заказ. Только, если заметил ошибку сразу. Нет быстрой связи с операторами. Ввели штрафы за то, что не забрал заказ
3
1
Чистая Вода
Level 22 Local Expert
August 3, 2021
Мне очень понравилась работа и отношение сотрудницы при возврате товара. В остальном очень большие очереди.
Наташа Матвеева
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Почти все примерочные забиты товаром,приходиться долго ждать своей очереди на примерку.
3
maksim maksimov
Level 24 Local Expert
May 7, 2021
Не впечатлило, был всего один раз, при мне был бардак... Но для России это не ново сть...
1
1
Оксана Зотова
Level 11 Local Expert
June 17, 2021
Все замечательно, быстро, удобно.
Ольга
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Хороший пункт
3
Наталья
Level 6 Local Expert
August 24, 2019
Очень удобное располодение для получения заказов. Приятные сотрудники. Доставка быстрая.
3
Александер П.
Level 5 Local Expert
May 22, 2020
Быстрый и самый доступный интернет магазин .Быстрая доставка
3
Maxim Glazov
Level 9 Local Expert
March 7, 2021
Продавщица может просто уйти на 15 минут курить и соберётся очередь огромная