12.09.2024 забирала из пункта выдачи товары была с подругой она забирала свой товар ирригатор , вопрос к пункту выдачи с каких пор сотрудники решают за покупателя, забирает ли он товар и списывать без разрешения деньги? Товар подруга открывала под камерами, неуспела открыть до конца плёнку и проверить товар на наличие целостности и надлежащего качества, как сотрудник заявила, что подруга не имеет права вскрыть товар и списала деньги без разрешения с фразой:" А, раз вы открываете, то я списываю" Тем самым поставив подругу перед фактом, хотя она не давала своего согласия. Ознакомившись с правилами возврата товаров на официальном сайте я поняла, что сотрудник действовала не по регламенту. С таким отношением от сотрудников данного пункта, которые считают что они цари и боги и вправе решать за покупателя, что и как делать. Этому пункту даже 1 звезду жаль ставить, доверие подорвано, всем своим знакомым буду советовать обходить данное место стороной.
2
Терехова Елена
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Хочу поблагодарить менеджеров пункта выдачи за внимательное и отзывчивое отношение! Ответили на возникшие вопросы чётко и понятно! Поставьте девчонкам кондиционер-просьба покупателей!!!Обслужили очень быстро и без проблем!💗
1
Татьяна Землянская
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Всегда вежливые сотрудники, все быстро и чётко. Хожу только сюда, хотя есть пункты которые ближе