Добрый вечер. Вернули Vans, товар не подошел (не понравился), плюс оказались разнопарки по размеру, о чем был уведомлен сотрудник пункта, деньги за товар были возвращены.
Спустя несколько недель пришли за другим заказом, в этот же пункт, сотрудники, которые не принимали возврат сообщили, что мы когда-то возвращали Вансы, они оказались разнопарки и денежные средства повесили полностью на сотрудника, который принимал у нас возврат.
Мне не понятно и встает вопрос к чему была озвучена данная информация? И БОЛЕЕ ТОГО было предложено купить эти Vans за 500 рублей. Вообще очень странно получается, если мне вернули деньги за возврат, то зачем эту сумму вешать на сотрудника и меня ставить в известность.
Также на пункте походу нет пакетов, брала сегодня несколько товаров, сотрудники даже ничего не предложили. Сервис на нуле.
1
Алиса Романенкова
Level 2 Local Expert
August 23
Добрый вечер. Вернули Vans, товар не подошел (не понравился), плюс оказались разнопарки по размеру, о чем был уведомлен сотрудник пункта, деньги за товар были возвращены.
Спустя несколько недель пришли за другим заказом, в этот же пункт, сотрудники, которые не принимали возврат сообщили, что мы когда-то возвращали Вансы, они оказались разнопарки и денежные средства повесили полностью на сотрудника, который принимал у нас возврат.
Мне не понятно и встает вопрос к чему была озвучена данная информация? И БОЛЕЕ ТОГО было предложено купить эти Vans за 500 рублей. Вообще очень странно получается, если мне вернули деньги за возврат, то зачем эту сумму вешать на сотрудника и меня ставить в известность.
Также на пункте выдачи нет пакетов, ни разу после выдачи не предлагали. Сервис на нуле!
1
Елена Маркина
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Обратилась впервые. Встретила меня очень приятная девочка, с красивым именем Ангелина, всё подробно объяснила, рассказала, помогла с приложением WB,. Спасибо огромное.🌺Пункт выдачи чистый, общение приятное.