Все хорошо в данном ПВЗ: рядом с домом, чисто, быстро, аккуратно, до сегодняшнего дня не жаловалась, но сегодня произошла не самая приятная ситуация.
Время 20:55 захожу на пункт выдачи, он открыт, свет горит, сотрудников нет.
Буквально делаю один шаг за порог, выбегают девушки с недовольными криками «мы закрыты, пожалуйста!!!!».
Я все понимаю, все мы люди, все хотим скорее домой, НО, одно большое но, ПВЗ работает до 21:00, почему за 5 минут до закрытия отказались сделать минутное дело-отсканировать код и выдать товар?! или хотя бы адекватно сказать, извините, у нас закрыта система и тд.
Можно как-то спокойно реагировать на то, что человек пришел в то время, пока ПВЗ все еще должен функционировать))
2
Марфа
Level 9 Local Expert
January 9
Раньше было лучше! Сейчас, то товар потеряют, то курьер вообще привез чужой заказ! И после этого концов не сыщешь! Никто не виноват, пишите в службу поддержки, которая никогда не отвечает! Я понимаю что пункт возможно не виноват, НО товар иногда теряют или долго ищут! Вообщем больше негативных эмоций, чем нейтральных
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Врагу не пожелаю попасть в этот пункт выдачи. Мало того что вещи с браком приходят, так ещё и сотрудники обманывают посететилей.
Ситуация: 05.08.24 пришёл костюм с браком, рассматр ивала его вместе с оператором. Несколько раз ей указала на наличие брака и попросила вернуть обратно по браку, чтобы не списывались 100 руб. На что оператор кивнула головой и забрала костюм. Сам возврат она зарегистрировала только спустя несколько часов и конечно же оформила как обычный возраст, как будто я по своей инициативе его вернула.
В общем, данного оператора нужно либо оштрафовать либо уволить, т.к мало того, что она не умеет общаться с клиентами, так ещё и нагло обманывает
2
Андреева Е.В.
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Всегда быстрое обслуживание, чуткие сотрудники. Всегда помогут просмотрет ь товар, сложить его. Предупредительны, тактичны. При возврате товара помогли сфотографировать, составить описание недостатков и отправить претензию поставщику. Так держать! Молодцы!
2
Дарья Антипова
Level 4 Local Expert
January 14
девушка на пвз хамила, грубила. вместо того, чтобы нормально объяснить причину того, почему не прошла оплата, она села и демонстративно молча начала смотреть фильм.
Мухаббат Абдулакова
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи заказов. Очень вежливые девочки работают. Всегда приятно с ними общаться. Рекомендую
1
Ольга Попова
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Всегда доброжелательный и приятный персонал. В самом помещении чисто, свежо, опрятно. Мне нравится. Захожу частенько. Никогда не возникало никаких проблем с заказами. Все четко. Рекомендую.
3
Людмила
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Удобный пункт, вежливые , компетентные сотрудники, быстрое обслуживание. В пункте всегда чисто, три примеро чные. Рекомендую.
2
1
людмила шитова
Level 15 Local Expert
August 5, 2024
Очень удобно, рядом с домом и подъехать удобно на машине
2
Алексей П
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Примерочных 3, большое помещение. Очередной не бывает. Работники хорошие.
3
1
Наталья Б.
Level 15 Local Expert
September 20, 2023
Пункт выдачи сам по себе приличный, работники приятные и отзывчивые.
Краска для волос, что я заказывала, мне не понравилась. Но к месту это отношения не имеет
1
1
Елена Иванова
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Спасибо большое за качество обслуживания. Очень вежливый персонал.
3
Данил
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Доброжелательная и приветливая девушка Алина, работает быстро
3
Татьяна Романова
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Очень приветливые сотрудники, внимательные и компетентные, помогут решить любой вопрос. Удобное расположение пункта выдачи, всегда чисто,уютно ,рекомендую!
3
Юлия Юлия
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Отличный пункт. Хожу туда как на работу.
3
1
Kamidzureyzov .
Level 5 Local Expert
January 25
норм пункт
Олег Троян
Level 17 Local Expert
November 26, 2023
Пункт выдачи норм , как и везде
3
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 8, 2021
Очень понравилось. И обслуживание, и новое открытие прямо рядом с домом, вообще здорово.
3
анатолий с.
Level 8 Local Expert
January 18, 2022
Всё отлично. Пока всё устраивает и не каких проблем. Удачи в бизнесе. 👍
2
Елена
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
+5 Отличный пункт. И менеджеры тоже замечательные.
3
1
Елена Б.
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Нужна осторожность, новая сотрудница на выдаче пробивает в чек товар который вы только-что вернули.