Сотрудница МАКСИМАЛЬНО медленно работает, ПОСТОЯННО болтает с клиентами вообще не по работе, а как с подружками и на это уходит по 10 минут на каждого человека. Были случаи, что она выходила прямо перед людьми от стойки чтобы помочь своей подружке поправить вещи и сказать, как на ней сидит, в то время как другие ждали своей очереди.
Ещё упрашивает как бедная специально ставить ей только хорошие отзывы и пять звёзд что максимально раздражало и это не соответствует её работоспособности.
Ужасная работа сотрудника и это уже не в первый раз и не в пятый раз, долго терпела не только я, но и мои знакомые.
Если бы можно было поставить 0 звезд я бы так и сделала
6
Людмила
Level 8 Local Expert
November 1
Сотрудники выпрашивают положительные отзывы, а если хоть однажды вы поставите низкую оценку ( в нашем случае вручили пустую открытую коробку без товара и в оформлении отказа ноль содействия), то ответный ход будет незамедлительно!
Теперь в следующий поход на пункт выдачи с коментарием ,, это вам прилетела карма,, сообщают, что товар разбит ( заказали сироп), отказались выдать заказ из нескольких позиций и сказали мол НЕ НАЙДЕН. Так разбит или не найден? Хотя есть сообщение, что товары ожидают в пункте выдачи.
Хотелось бы, чтоб руководство обратило внимание на этот отзыв и разобралось в ситуации, а сотрудникам объяснили, что такое корпоративная этика.
3
Мария Зеникова
Level 5 Local Expert
October 31
К сожалению ужасное ПВЗ! Можно лояльно отнестись к неубранному помещению, ДЛИННЫМ очередям, постоянно не работающей связи, НО терпеть унижение от сотрудников ПВЗ это слишком! Как понимаю, что одна из сотрудниц «владелица» по франшизе открыла пункт, но ей это абсолютно не дает права хамить через слово, цокать языком и начинать орать, если задаешь вопросы по обмену/возврату! Не стоит думать, что клиенты беднее ее! В общем хочешь, уйти в плохом настроении, то заказывай в это ПВЗ